Vastattu

Sama tekstari saapuu moneen kertaan

  • 4 lokakuu 2019
  • 3 kommenttia
  • 304 katselukerrat

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Mistähän voisi johtua kun ystäväni lähetti tekstarin ja vain yhteen kertaan niin sama tekstari saapuu minulle monta kertaa eli aina kun avaan puhelimeni? Molemmilla on Elisan liittymät, voiko liittymässä olla vikaa, entä onko puhelimen vikamahdollisuus? Tai entä sanomakeskuksen vika?

Ja ennenkaikkea kuka joutuu maksumieheksi noille moneen kertaan saapuville tekstareille?
Esim. hän lähetti minulle tekstarin 26.9. ja edelleenkin tänään se saapui minulle vaikka saman tekstarin olin jo saanut edellisinä päivinä. Sama tekstari on saapunut minulle jo 8 kertaa, ei kuulosta normaalilta vai mitä?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates 4 lokakuu 2019, 15:08

Mistähän voisi johtua kun ystäväni lähetti tekstarin ja vain yhteen kertaan niin sama tekstari saapuu minulle monta kertaa eli aina kun avaan puhelimeni? Molemmilla on Elisan liittymät, voiko liittymässä olla vikaa, entä onko puhelimen vikamahdollisuus? Tai entä sanomakeskuksen vika?

Ja ennenkaikkea kuka joutuu maksumieheksi noille moneen kertaan saapuville tekstareille?
Esim. hän lähetti minulle tekstarin 26.9. ja edelleenkin tänään se saapui minulle vaikka saman tekstarin olin jo saanut edellisinä päivinä. Sama tekstari on saapunut minulle jo 8 kertaa, ei kuulosta normaalilta vai mitä?

Vialta kuulostaa.

Viestistä maksaa aina lähettäjä , jos kotimaasta on kyse. Matkapuhelinkeskuksessa on automatiikka , joka yrittää lähettää viestiä aina uudestaan , jos ei saa kuittausta vastaanottajan päätelaitteelta , että viesti on mennyt perille. Kustannuksia ei tästä pitäisi syntyä kenellekään.

Kokeile käynnistää puhelimesi uudelleen. Jos ei auta , niin tee vikailmoitus.
Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Mistähän voisi johtua kun ystäväni lähetti tekstarin ja vain yhteen kertaan niin sama tekstari saapuu minulle monta kertaa eli aina kun avaan puhelimeni? Molemmilla on Elisan liittymät, voiko liittymässä olla vikaa, entä onko puhelimen vikamahdollisuus? Tai entä sanomakeskuksen vika?

Ja ennenkaikkea kuka joutuu maksumieheksi noille moneen kertaan saapuville tekstareille?
Esim. hän lähetti minulle tekstarin 26.9. ja edelleenkin tänään se saapui minulle vaikka saman tekstarin olin jo saanut edellisinä päivinä. Sama tekstari on saapunut minulle jo 8 kertaa, ei kuulosta normaalilta vai mitä?

Vialta kuulostaa.

Viestistä maksaa aina lähettäjä , jos kotimaasta on kyse. Matkapuhelinkeskuksessa on automatiikka , joka yrittää lähettää viestiä aina uudestaan , jos ei saa kuittausta vastaanottajan päätelaitteelta , että viesti on mennyt perille. Kustannuksia ei tästä pitäisi syntyä kenellekään.

Kokeile käynnistää puhelimesi uudelleen. Jos ei auta , niin tee vikailmoitus.
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Okei, tiedän kyllä että viestin lähettäjä maksaa mutta tarkoitin että joutuuko hän maksamaan moneen kertaan jos viesti tulee useaan kertaan..

Oletan että vika on puhelimessa joten vaihdoin nyt luurin toiseen, jospa viestit tästedes tulisi vain yhteen kertaan. Vanha luuri nimittäin on aiemminkin tehnyt tuota että sama viesti tullut useaan kertaan eli ilmeisesti se ei aina lähetä sanomakeskukselle kuittausta että viesti on tullut perille.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Maksu riippuu ihan siitä, missä kohtaa ongelma tapahtuu. Mikäli lähettävä puhelin ei ymmärrä verkon kuittausta viestin lähetykseen, lähettää puhelin viestin uusiksi jolloin maksu menee. Mikäli ongelma taas on vastaanottavassa päässä eli sulla ei tuo puhelin osannut kuitata viestiä vastaanotetuksi, on viesti lähetetty vain kertaalleen jolloin vain yksi maksu 🙂

Osallistu keskusteluun