Kysymys

Saunalahti käyttää Suomen parasta Elisan 3G-verkkoa

  • 13 helmikuu 2008
  • 184 kommenttia
  • 10292 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

184 kommenttia



Järvenpään keskustasta kaksi kilometriä. 3g ei toimi, eikä edes normi gsm kunnolla. Katkoo ja pätkii puheluita, ellet seiso kotona juuri tietyissä huoneissa. Ainoastaan eteisessä ja makuuhuoneessa linja ei pätki niin pahasti. Duunipuhelimessa soneran liittymä ja huoletta voi tepastella ilman pelkoa pätkimisestä. Kenttää 1-2 tolppaa puhelimesta riippumatta. Voiko netissä raapustaa jonkun vikailmon? Ei jaksa etsiä. Toimisko asiakaspalvelu sen verran?
Raapusta tänne: http://saunalahti.fi/asiakaspalvelu/puhekuuluvuus.php


Thanks.

https://oma.saunalahti.fi/settings/Bulletins?id=2871

Joko yllä mainittu vika on korjattu? 3G verkko taitaa olla lapsen kengissä Porin seudulla? Kuukauden yhteys pätkinyt 3G verkossa. Vähän ketuttaa kun kuulee jälkikäteen ettei luuriini ole saatu yhteyttä. Osa puheluista on ollut työasioita, ei mistään pienestä viitsisi edes valittaa.


Eipä taida olla korjattu, satunnaisesti tulee että puhelimeen ei saa yhteyttä..Kiva nyt sitten käyttää puhelinta 2G-tilassa ja liittymänä fiksu 3G...
miten se voi olla Suomen paras verkko kun mobiiliyhteys pätkii koko ajan, ympäri Suomea. sekö riittää että pomo sanoo, ja me uskomme? vai onko toisten verkot yhtä surkeassa tilassa (sonera, dna?)
No niin, nyt sitten tämä Suomen paras 3G-verkko kunnostautui lopullisesti: puhelut katkeilee vähän väliä. Luurin asetuksista pelkkä GSM käyttöön, ja kas ongelmat katoaa.

HYVÄ SAUNALAHTI! Näin sitä pitää, taasko parannatte palvelua?

Siis ei jeesus, että on kiva koittaa hoitaa virallisia asioita kun puhelut katkeilee koko ajan. Onko se nyt liikaa vaadittu, että matkapuhelimella voi soittaa puheluita?

Ja ylläripylläri, vikailmoitusnroon soittaminen aiheutti v-käyrän entistä jyrkempää nousua jonotuksen muodossa..
Käyttäjätaso 3
tulee ikävä aikoja jolloin sain oma.saunalahdesta valita käyttääkö soneran vai elisan verkkoa.
Käyttäjätaso 2
Korkein oikeus hylkäsi Teliasoneran valituksen

http://www.tietokone.fi/uutta/uutinen.asp?news_id=35430 ' TARGET='_blank

tulee ikävä aikoja jolloin sain oma.saunalahdesta valita käyttääkö soneran vai elisan verkkoa.


Sama mieltä täällä kanssa...  :(

Kannattaako muuten vikailmoitukset tehdä suoraan Elisalle, kun ei SL tunnu ottavan niihin kantaa?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3


Kannattaako muuten vikailmoitukset tehdä suoraan Elisalle, kun ei SL tunnu ottavan niihin kantaa?


Kokeilin tuota joskus, ja siellähän kysyttiin liittymänumeroa ym tietoja. Käskettiin sitten ottaa yhteyttä omaan operaattoriin. Taisi olla jokin kuuluvuusasia kyseessä. Että eipä taida kannattaa... ::)
Kiitos Hyvis! Ei auta sitten kuin vain kärvistellä.

Kuuluvuusongelma TN:106741417 odottaa edelleen vastausta ja toimintaa. TN:106123832 on haudattu, kun meni aspan kanssa jankkaamiseksi. Molemmat viat ovat edelleen olemassa.

Tämän takia toivoin, että edes emoyhtiötä kiinnostaisi verkon ongelmat.

😮
Kyllä tällä hetkellä ikävästi näyttää siltä, omien kokemuksien mukaan, ettei laskun lähettäjällä ole mitään intressejä korjata olemassa olevien asiakkaiden ongelmia ja vikoja pois, vaan haalitaan lisää asiakkaita joilta voi ottaa rahat pois. Sitä, että onko ongelma Saunalahdessa vai emo-elisassa, on paha mennä arpomaan, tosin kyllähän Saunalahdella on kaikki mennyt vauhdilla alaspäin kun elisa otti ohjat haltuunsa.
Jees, kiva kun kodin lähelle pystytettiin pari viikkoa sitten viimeinkin 3G-tukiasema, nyt toimii 3G melkein kaikkialla missä liikun (en kylläkään liiku kovin erikoisissa paikoissa ;D). Helsingissä siis. On hienoa miten hyvin verkko on saatu metrossakin toimimaan, siis 3G, en juuri käytä GSM/edgeä.



Kannattaako muuten vikailmoitukset tehdä suoraan Elisalle, kun ei SL tunnu ottavan niihin kantaa?


Kokeilin tuota joskus, ja siellähän kysyttiin liittymänumeroa ym tietoja. Käskettiin sitten ottaa yhteyttä omaan operaattoriin. Taisi olla jokin kuuluvuusasia kyseessä. Että eipä taida kannattaa... ::)


itse olen tehnyt netin kautta ja kaikki mikä liittyy kuuluvuuteen on yleensä onnistunut. Riippuu asiakaspalvelu henkilöstä. Jos tullut nikoittelua, olen antanut Elisan liittymä numeron. Ennen kaverin, nykyään Kolumbuksen.

ei ainakaan voi kiistellä etteikö olisi asiakas..

tulee ikävä aikoja jolloin sain oma.saunalahdesta valita käyttääkö soneran vai elisan verkkoa.


tuosta tulikin mieleen että kenellä operaattorilla suomessa on näin hyvät vaikutusmahdollisuudet omaan liittymään ku sauniksella.ei kellään!
SL olisi täydellinen operaattori jos ELISA ei sitä omistaisi.Nythän SL:n ongelmat ovat aina pääsääntöisesti johtuneet ELISA:sta.
Käyttäjätaso 3
Saunalahden verkko lykkää vain yhteysvirhettä, välillä tosin toimii puhelin. Ei pysty soittamaan ja kukaan ei tavoita sinua siinähän se on. Alkoi jo eilen ja tänään jatkuu myös. Välillä ei ole jopa kenttää ollenkaan, mutta sama juttu näyttää olevan myös kolumbuksen liittymällä, mutta molemmathan käyttää suomen parasta verkkoa.
Edelleen satakunnassa tökkii saunalahden yhteydet, esim tikkulan alueella ilmoittaa että palvelinta ei löydy kun koittaa hakea sähköpostia tai selata nettiä.
Ja usein vain edge käytössä vaikka aiemmin ollut 3g tai 3,5g yhteys.

Onko muilla satakuntalaisilla samoja ongelmia saunalahden kanssa?

Noi ongelmat ollut itsellä noin 1kk verran.

Saunalahden verkko lykkää vain yhteysvirhettä, välillä tosin toimii puhelin. Ei pysty soittamaan ja kukaan ei tavoita sinua siinähän se on. Alkoi jo eilen ja tänään jatkuu myös. Välillä ei ole jopa kenttää ollenkaan, mutta sama juttu näyttää olevan myös kolumbuksen liittymällä, mutta molemmathan käyttää suomen parasta verkkoa.


Sama vika myös täällä!
😠
missäs vaiheessa tuo juttu menee?

Tais kolahtaa DNA:lle aika pahasti?

http://www.tietokone.fi/uutta/uutinen.asp?news_id=35626 ' TARGET='_blank

elisa on verkoltaan parempi kuin DNA jos sitä katsotaan kuuluuvuus vinkkelistä.Soneraa en ole päässyt omakohtaisesti vertailemaan mutta jos 10 vuotta sitten tilanne on sama niin soneralla oli kyllä silloin tolppia eniten.lähes joka notkelmassa.
Mut enää ei voi edes sanoa että "dna halpa" kun veivät kuluttajalta liittymätkin pois.
pitäkööt paskansa siellä DNA:ssa. LOL LOL LOL  😉 😉 😉 😉
Käyttäjätaso 3
Mikäs DNA:lla on viherahon suututtanut vai onko kuuluvuus vain huono?

Mikäs DNA:lla on viherahon suututtanut vai onko kuuluvuus vain huono?


Vastoin lupauksia lopettivat liittymän jota vielä muutama kuukausi ihan asiakaslpavelupäällikköjä myöden lupasivat että säilyy.
ja onhan se niin et ei niillä linkkejä ole niin palja ku muilla.
esim tässä saaranlähteentiellä kuuluvuus on välillä niin et pätkii ja harrastenurkassa ei toimi käytännössä ollenkaan.
elisa kyllä kantaa kumpaankin melkein täysillä kentillä.
tuosta tuli muuten mieleen radiolinjan aikoihin et tukiasemat oli ruuvattu lähettämään isolla teholla et ihmisten puhelimissa näytti täyttä kenttää ja radiolinja pystyi sanomaan että meillä on paras verkko.
no onneksi tänäpäivänä ei näin enää ole.

DNA internetin myötä muuten linjat paskeni.tekevät nykyään yhteistyötä tdcsong :n kanssa ei niillä toimi edes newspalvelinja ihmeellisiä katkoksia on joka päivä.roskaa siitä tuli.toivottavasti saunis pysyy sauniksena eikä siitä tehdä elisaa.
vaikka elisan tämän omistaakin.....


tuosta tuli muuten mieleen radiolinjan aikoihin et tukiasemat oli ruuvattu lähettämään isolla teholla et ihmisten puhelimissa näytti täyttä kenttää ja radiolinja pystyi sanomaan että meillä on paras verkko.
no onneksi tänäpäivänä ei näin enää ole.



Valitettavasti asia on osittain noin edelleenkin, eli kun 90-luvulla rakennettin verkkoa niin Tele/Sonera pisti mastonsa sinne mistä alueelle sai parhaimman peiton ja jos oli  useampia mastoja pyrittiin verkosta tekemään yhtenäinen, eli pistettiin mastot niin että ennen kuin kuuluvuus mastosta A alkaa olla liian heikko niin on jo tarpeeksi vahva signaali mastosta B jolloin ei synny katvetta.

Kun taas Radiolinja pystytti omat mastonsa jonnekkin sille alueelle missä Telen/Soneran verkko kuului, välittämättä kuluvuudesta/peitosta mikä tarkoitti sitä että Rdiolinja kuului ihan hyvin maston lähettyvillä, mutta kun mentiin kauemmas niin kuuluvuus oli/on heikko, koska mastojen etäisyys toisistaan oli/on liian suuri ja ne oli rakennettu kattamaan yleensä vain asustus/teollisuusalueet joloin verkko ei soneran tapaan yltänyt kauemmas.

Nykyäänkin on edelleen paljon alueita joissa on sama tilanne kuin 90-luvulla eli kuuluvuus on heikko, koska verkolle ei ole tehty mitään sen jälkeen kun mastot laitettiin, toki mastot on voitu edgeistää yms, mutta peitto ei ole parantunut.

Siellä taas missä verkon on rakentanut Elisa 2000-luvlla ei ole ongelmia.
Tänä aamuna hävisi 3G alue kokonaan toimimasta. Mikäs nyt on tullut? Fiksu 3G liittymästä soitettaessa ei kuulu ovikellon ääntä ja mokkulasta pitää valita verkoksi edge.
Hyvittääkö saunalahti fiksu 3g liittymästä soitetut kalliimman hintaiset puhelut siltä ajalta kun 3G verkko on rikki? Nythän tuota laskua tulee normaaliliittymän tavoin. Mokkulan käyttöä tuo ei haittaa koska sama hinta käyttääkö 2G vai 3G verkossa, mutta puhelinliittymän kohdalla tuo suututtaa kun ei pysty soittamaan sillä 6,9 senttiä/puhelu hinnalla. Katsoin puheluerittelyä netistä niin heti oli otettu kalliimpi hinta minuuttilaskutuksella.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki


Hyvittääkö saunalahti fiksu 3g liittymästä soitetut kalliimman hintaiset puhelut siltä ajalta kun 3G verkko on rikki?
Älä unta nää.... 😎 Ei takuulla hyvitä eivätkä pidä kovin hoppua vian etsimiseen, tuohan on omistajien etu (liekkö peräti toivomus) Osakkeenomistajat vain hykertelee mielissään ja ihmettelee että "mistä noita senttejä oikein tulee"... ;)


Eih mä repesin!  😃
Vanha probleema on palannut jälleen. Öiseen aikaan soitettaessa puhelu saattaa katketa äkillisesti, 15-30 min menee täydellisessä pimennossa. Puhelut eivät onnistu suuntaan eikä toiseen. Sitten verkko taas elpyy ja puhelut onnistuvat. Lieneekö vika vaiko peräti ominaisuus?

Vanha probleema on palannut jälleen. Öiseen aikaan soitettaessa puhelu saattaa katketa äkillisesti, 15-30 min menee täydellisessä pimennossa. Puhelut eivät onnistu suuntaan eikä toiseen. Sitten verkko taas elpyy ja puhelut onnistuvat. Lieneekö vika vaiko peräti ominaisuus?


Samaa on esiintynyt ajoittain myös minulla. Vikailmoitus tehty, mutta ei johtanut toimenpiteisiin.

Osallistu keskusteluun