Kysymys

Saunalahti käyttää Suomen parasta Elisan 3G-verkkoa

  • 13 helmikuu 2008
  • 184 kommenttia
  • 10326 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

184 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Kuinka pitkään pitää odottaa toimivaa yhteyttä matkapuhelinverkkoon.

En ole pystynyt soittamaan minnekään elokuun 4 päivän jälkeen, eivät tule puhelutkaan perille. Viestit tulevat joskus vahingossa. Lähde eivät minnekään. Samaa viestiä pitää yrittää lähettää monta kertaa.

Vikailmoituksen tein 7 päivä, sain siihen vastauksen että verkossa on vika ja sitä korjataan, mutta näinkö kauan se kestää.

Alkaa vähitellen ottaa päähän


Ukkosen aiheuttamat viat näyttäisivät olevan yleensä 3G-puolella. Onko sinulla siis 2G- vai 3G-puhelin? Jälkimmäisessä tapauksessa oletko kokeillut pakottaa nimenomaan 2G-verkon käyttöön? Harvemmin viat ovat tuossa 2G-puolella, mutta tietysti puhelimesta voisi kokeilla pakottaa sen 3G-verkon päälle.
Minulla oli viikonloppuna vieraita ja kahdella heistä on Elisan 2G puhelin. Millään puhelimella ei saatu yhteyttä verkkoon. Kun valitsen operaattoria listalta siellä näkyy vain sonera ja dna. Elisasta tai saunalahdesta ei näy merkkiäkään. Nyt puhelimessa näkyy yksi pykälä verkon merkiksi, mutta toimi se ei.

Eikä täällä sitäpaitsi ole mitään 3G verkkoa olemassakaan. Ei toimi tuo 2G verkkokaan kunnolla. Olen valittanut asiasta koko ajan. Että pitää nykyaikaan olla vielä ilman puhelinta. Lankapuhelimia ei enää ole.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Sattuuko tuolla kartalla mikään täplä kohdalle:
http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/hairiokartta/

Useassa kohdassa seuraava teksti:
Häiriöt johtuvat ukkosrintaman aiheuttamista sähköverkon jakeluhäiriöistä.
Tätä tutkittiin jo perjantaina ja ei ole samalla kohtaa tai lähelläkään olla kartan mukaan mitään häiriötä.
Saunalahden liittymä ("käyttää Suomen parasta Elisan 3G-verkkoa"): Työpaikallani Espoon Matinkylän keskustassa, toimiston etuhuoneessa puhelin näyttää 3G:tä. Kun kävelen noin kymmenen metriä takahuoneeseen, yhteys tipahtaa 2G:ksi eikä siellä (takahuoneessa) 3G:ksi koskaan muutu. Minulla on puhelimessa sovellus, joka edellyttää 3G-yhteyttä. Ei toimi takahuoneessa. Talo on normaali kerrostalo, avoimella paikalla.
Verkon korjaus ja kuuluvuus.

Vihdoin verkko saatiin kuntoon. Olikohan 14 päivä, kun puhelimeen ilmestyi kaksi tolppaa verkon merkiksi. Jotakin muutakin korjattiin ilmeisesti, koska nyt pystyn sisällä puhumaan. Tarvittiinko siihen ukonilma ja parin viikon katko, että sain toimivan yhteyden.

Onkohan tämä ilo nyt ennenaikainen vai voiko se taas huonontua yhtäkkiä.

Kiitos kaunis vastauksista!
]Tuoreen kuuluvuusselvityksen mukaan Elisalla on Suomen paras 3G-verkko. Riippumaton tutkimus osoittaa Elisan olevan 3G-operaattoreista johtavassa asemassa sekä kuuluvuuden laajuudessa että laadussa mitattuna.

Minun täytyy osaltani olla asiasta toista mieltä, kotonani tällä Helsingin Pukinmäessä on nimittäin alue missä ei verkko kanna juuri ollenkaan tai menee kokonaan poikki,eikä mitään muuta muuta ole tapahtunut kuin että Elisan mies kävi mittaamassa sen 3 vuotta sitten (vuosi sen jälkeen kun olin tehnyt ilmoituksen) ja totesi että verkko ei kanna. Parannusta asiaan ei ole tullut koko sinä aikana mitä olen täällä asunut.
Veli-Matti Rankka
Kolme vikailmoitusta tehty. Kaksi ilmoitusta, että vika on korjattu. Mutta ei vaan ole. Verkko häviää kesken puhelun, mutta puhelu ei silti katkea. Puhelin pöydällä ja verkko näkyy, mutta näytössä teksti vain hätäpuhelut.  Enää ei auta vaikka olisi ulkona, niin tekee samaa. Kolme eri puhelinta tekee samaa.

Alan olla jo epätoivoinen. Kilpailijan verkossa en vastaavaa ole havainnut. Paras verkkoko tekee tällaista?
Näinkin voi käydä parempaa kuuluvuutta odotellessa..

Elisan vastaus kuuluvuuden huononemiseen  >:(

nrosta 126555
Lähettäjä: 09297958

Häiriöilmoituksessanne ilmoitetulla alueella ei ole vikaa.
Ilmoittamanne osoite on heikomman 3G-peiton alueella, mikä aiheuttaa kokemianne ongelmia. ENNEN OLLUT PAREMMAN KUULUVUUDEN ALUEELLA ???

Viime toukokuun lopussa ollaan aluetta palvelevaan 3G-tukiasemaan suoritettu tekniikanvaihto,
joka on tuonut teidän sijaintiinne katvealueen. ELI UUSIA KATVEALUEITA SYNTYY TEKNIIKAN KEHITTYESSÄ ???

Ilmoituksenne otetaan huomioon suunnitellessa tulevia parannuksia kuuluvuuteen.
Alueellenne ei ole tällä hetkellä suunnitteilla parannuksia. EIPÄ TIETENKÄÄN, TIEDÄ MENISIKÖ LOPUTKIN YHTEYDET PARANNUSTEN YHTEYDESSÄ ???
T.Elisa
En lukenut kuin otsikon. Vaihdoin juuri TeleFinlandista "Suomen parhaaseen 3G-verkkoon". No onnea vaan; itsellä ei edes 3G toimi juuri koskaan kotosalla ollessa. Signaalitasot ovat luokkaa -97dBm, parhaimmillaan. Puhelin pakotettuna GSM-tilaan.  Nyt näyttää -104 5 asu. ;D
Ja lähetin kilometrin päässä.

"kiitos yhteydenotostasi.

Voisitko vielä kokeilla sitä, että pakotat puhelimen pelkästään 3G verkkoon. Tämä saattaisi auttaa ongelmaan. Alueellasi ei pitäisi olla kuuluvuus ongelmaa."


Ei pitäisi niin, kyseessä on Suomen paras 3G-verkko...
Lähiaikoina ei kuulemma parannuksia ole tulossa. Pystynkö purkamaan 24kk:n määräaikaisen sopimuksen liittymän täydellisen toimimattomuuden perusteella?
Palaan TeleFinlandin asiakkaaksi, pystyy edes puhumaan puhelimella.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

En lukenut kuin otsikon. Vaihdoin juuri TeleFinlandista "Suomen parhaaseen 3G-verkkoon". No onnea vaan; itsellä ei edes 3G toimi juuri koskaan kotosalla ollessa. Signaalitasot ovat luokkaa -97dBm, parhaimmillaan. Puhelin pakotettuna GSM-tilaan.  Nyt näyttää -104 5 asu. ;D
Ja lähetin kilometrin päässä.

"kiitos yhteydenotostasi.

Voisitko vielä kokeilla sitä, että pakotat puhelimen pelkästään 3G verkkoon. Tämä saattaisi auttaa ongelmaan. Alueellasi ei pitäisi olla kuuluvuus ongelmaa."


Ei pitäisi niin, kyseessä on Suomen paras 3G-verkko...
Lähiaikoina ei kuulemma parannuksia ole tulossa. Pystynkö purkamaan 24kk:n määräaikaisen sopimuksen liittymän täydellisen toimimattomuuden perusteella?
Palaan TeleFinlandin asiakkaaksi, pystyy edes puhumaan puhelimella.


Toimitusehtojen mukaan sopimuksen voi purkaa kesken määräaikaisuuden, mikäli tuote ei vastaa luvattua.

Onko tukiasema suunnattu varmasti sinun käyttöpaikkaasi, vaihtuuko yhteyden laatu vaikka siirtäessäsi nettitikkua, lähin tukiasema ei välttämättä ole se paras? Tarkoitatko, että myös puhelujen suhteen on ongelmia?
Puhun nyt pelkästään puhelinliittymästä. Puhelut katkeilevat, minuun ei saa yhteyttä jne.
Luojankiitos mokkulaa ei ole käytössä; puhelimeen otettu täysnopea laajakaista kun antaa nopeuksia 28kb/s-2mb/s, harvemmin tosin mitään 2Mb/s >:(
En tiedä mihin tukiasema on suunnattu, se ei kai ole minun asiani tietää? Operaattorin kaiketi?
Signaalitasot ovat luvattoman huonot, mutta Saunalahden mukaan alueella ei pitäisi olla kuuluvuus ongelmaa.
Mutta kun on. Asialle he eivät selkeästi aiokkaan mitään tehdä.
Käyttäjätaso 2
Saunalahden asiakaspalvelu kertoo kuuluvuudesta mitä sattuu, jos on hyvä kuuluvuus niin ollaan katvealueella ja jos on huono kuuluvuus niin ei mitään ongelmaa. Tosin Suomen operaattorien kuuluvuuskartatkin kyllä näyttää siltä kuin joku olisi leikkinyt vähän liikaa vesiväreillä. Ainoa toivo on saada vikailmoitus puskettua "puskurina" toimivan Sauniksen asiakaspalvelun läpi Elisan tekniseen tukeen, silloin saatetaan ongelmalle yrittää tehdäkin jotain.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Eipä siinä aspan henkilöllä ole mahdollisuutta kovin tarkkaan arvioon kuuluvuudesta tietyssä paikassa, kun arvio perustuu siihen samaan "vesiväripiirrokseen". Senhän siitä näkee, että 3g:täkin löytyy ja onneksi täällä harvempien tukarien seudulla pystyy vähän päättelemään myös tukarin suuntauksesta.

Elisan kuuluvuuskarttaan toivoisi sellaista muutosta, että saisi eroteltua nuo 2100- ja 900-alueet. Pystyis edes vähän tietyissä ongelmatilanteissa arvioimaan, sotkeeko 900 vai ei.

Nimim. Mökki muutaman hehtaarin sinisellä läntillä 3g-alueella  🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Eikös siitä ole jo aikaa, kun tietokone on syötettyjen parametrien mukaan aina päivittänyt karttaa? En jaksa uskoa, että sinne edes yritettäisiin syöttää kovin tarkasti tietoa puustoa ja rakennuksista tai magneettisista häiriöistä. Maanpinnanvaihtelut se ohjelma ilmeisesti huomioi.

Kaikki varmaan muistaa sen Telecomin seinälle ripustettavan A2-kokoisen sinivihreillä vesiväreillä maalatun NMT-GSM -peittoaluekartan.  😉 Taisi olla oikein Maanmittaushallituksen luvalla tehty ja kilometritaulukolla varustettu.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Koska Elisan 3G kattaa koko Suomen sataprosenttisesti? Joku lupaili vuodelle 2015 tiedotteessa, pitääkö paikkansa? Ilmeisesti juuri nyt on vielä jonkin verran matkaa tavoitteeseen.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Muistelen, että tavoite ainakin jossain tiedotteessa koski (vakituisesti) asuttuja alueita. Toisin sanoen esimerkiksi seuraavasti, "Elisan verkko tavoittaa nykyään 99 % suomalaisista".

Muistelen, että tavoite ainakin jossain tiedotteessa koski (vakituisesti) asuttuja alueita. Toisin sanoen esimerkiksi seuraavasti, "Elisan verkko tavoittaa nykyään 99 % suomalaisista".


Länsi-lapissa on laajoja alueita missä ei ole kuuluvuutta lainkaan, tai se on surkea. Esimerkiksi Tepasto, Lompolo ja Pulju ovat sellaisia kyliä missä on hädintuskin 2G-kuuluvuus. Kaikissa edellämainituissa kylissä on runsaasti loma-asuntoja (kiitos Levin läheisyyden), vakituisia asujia unohtamatta. Raattamassa kyllä on 900-verkko ja olenkin odottanut vuosia että se laajenisi ko. kyliin, mutta turhaan.
Verenpaine nousee aina lievästi kun televisio mainostaa suomen laajinta/nopeinta 3G-verkkoa ja itse joutuu menemään ulos laiturin nokkaan soittamaan jotta olisi kuuluvuutta. (Mökkini on 100metriä valtatiestä, ei siis missään "erämaassa")
Ensi kesänä jos esim Soneralla on saatavilla 3G tuolla alueella niin operaattorini vaihtuu samantien sellaiseen joka ei ole nopein eikä laajin  >:(

Edit: Kappas vain. Tuo Soneran kuuluvuuskartta lupaakin mökilleni 3G-900 verkon. Tuo pitää tarkistaa ennen kuin siirrän 5 kpl kännykkä/mobiililaajakaista liittymää sekä Elisa viihde-paketin Soneran vastaaviin.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3


Muistelen, että tavoite ainakin jossain tiedotteessa koski (vakituisesti) asuttuja alueita. Toisin sanoen esimerkiksi seuraavasti, "Elisan verkko tavoittaa nykyään 99 % suomalaisista".


Länsi-lapissa on laajoja alueita missä ei ole kuuluvuutta lainkaan, tai se on surkea. Esimerkiksi Tepasto, Lompolo ja Pulju ovat sellaisia kyliä missä on hädintuskin 2G-kuuluvuus.


Tuli tuosta muuten mieleen, että tässä jokin aika sitten telkkarissa oli ajankohtaisohjelma, jossa toimittaja ja poronainen soittivat nykyiselle näistä asioista vastaavalle ministerille, joka sitten lupasi määrätä operaattorit laittamaan puhelinyhteydet toimimaan kaikkiin vakituisesti asuttuihin kyliin. Tässä tapauksessa taisi olla pieni kylä, jossa oli ennen ollut lankapuhelimet mutta nykyään piti mennä soittamaan satojen metrien päähän, jossa matkapuhelin "yleensä" toimi.

Toisaalta, yksikin puuttuva prosentti on kymmeniä tuhansia Suomessa asuvia ja siihen mahtuu liian monta satojen asukkaiden kylää.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tarkoititko Suomi Express 9.12.2009?

Jossakin myöhemmässä jaksossa todettiin pikaisesti, että kännykät ovat alkaneet toimimaan kylällä. Lankapuhelimia siellä ei edelleenkään ole.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Tarkoititko Suomi Express 9.12.2009?

Jossakin myöhemmässä jaksossa todettiin pikaisesti, että kännykät ovat alkaneet toimimaan kylällä. Lankapuhelimia siellä ei edelleenkään ole.


Se oli juuri Suomi Express, mutta jakso oli kuvattu loppukesällä tänä vuonna, koska puhelimen päässä oli liikenneministeri Merja Kyllönen (vas.).
Tämä Saunalahden käyttämä Suomen paras Elisan 3G-verkko on varmaan ihan hyvä, jos ei hanki Android-puhelinta tai ainakaan Galaxy S2:ta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Jo vuoden ajan Elisan kuuluvuuskartta näyttää lähes identtiseltä. Taisi Elisan kiinnostus lopahtaa vai onko jokin erityisnen syy tähän miksei 3G-peittoa tule enää?

ainakaan Auraan ei ole tulossa lähi tulevaisuudessa tai paremminkin tämän vuoden puolella joten koko maan kattavaksi ei ole tulossa tämän vuoden aikana 3g -peitto


Emme ole tätä luvanneetkaan. 3G-verkkomme laajenee LÄHIVUOSINA maankattavaksi. Mitä tulee Elisan verkon paremmuuteen, niin asian totesi myöskin Tekniikan Maailma uusimmassa numerossaan. TM:n mukaan Elisan verkko on kattavuudeltaan ja nopeudeltaan edellä kilpailijoiden verkkoja ja viimeisenä vertailussa oli DNA (ei kovin yllättävää).

/ panu.


saamieni tietojen mukaan elisan 3g ei ole vielä tavoittanut seitalaa.
tenojoella saa siis kalatkin olla ilman 3g säteitä.
Käyttäjätaso 3

saamieni tietojen mukaan elisan 3g ei ole vielä tavoittanut seitalaa.
tenojoella saa siis kalatkin olla ilman 3g säteitä.


Jospa siellä ylhäällä on yhtä ahdasta kuin täällä peräpohjolan perukassa jossa asustan? Kyselin teknisestä aspasta että onko tälle jokivarren 3G aukolle suunnitelmia paikata niin sain vastauksen että ei ole tilaa tukiasemalle, Elisa ei saa lupaa pystyttää lähetintä.