Kysymys

Saunalahti Musiikilla (Comes With Music)

  • 6 marraskuu 2009
  • 51 kommenttia
  • 2112 katselukerrat

Käyttäjätaso 5
Moi,

Saunalahti Musiikilla on nyt ennakkotilattavissa!

http://saunalahti.fi/musiikilla/

51 kommenttia

Taas vähän hätäilty mainosten tekemisen kanssa. Musiikilla-palvelun hinnoiksi on ilmoitettu korvalappu-kuvassa 0,069 min/sms mutta alapuolen tekstissä 0,066 min/kpl. Mikäköhän näistä nyt sitten pitää paikkansa?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tuo teksti tuosta sopimuksen jatkoajasta on jotenkin hämäävä, mitä tarkoittaa alkaen? Tarkoittaako se sitä, että maksuttoman ajan jälkeen 1 Megan Mobiililaajakaista maksaa tuon verran, vai tarkoittaako se, että nopeus tippuu?

1M-Mobiililaajakaista Saunalahti Musiikilla liittymän kuukausimaksu on 0 euroa vuoden 2010 loppuun asti. Kuukausimaksu 1.1.2011 alkaen 9,90 /kk.

Eikä nuo toimintataajuus- ja tiedonsiirtojutut ole oikein selvästi ilmaistu. Joutuu lukemaan monta kertaa, että luulee saavansa selvän. Voisi olla vaikka ranskalaisia viivoja siellä.
Miksi tätä ei saa 12kk kytkynä.
Käyttäjätaso 1

Miksi tätä ei saa 12kk kytkynä.


Tämän hetkisten tietojen valossa (www.saunalahti.fi) saa:

Hinnat 3G-palvelupaketin yhteydessä:

Ykkönen 3G: 19.90 /kk
Edukas 3G: 19.90 /kk
Eliitti+ 3G: 19.90 /kk
Saunalahti Musiikilla 3G: 19.90 /kk
Eliitti 3G: 24.85 /kk
ViestiX 3G: 29.85 /kk
PuhePaketti 3G: 33.80 /kk
Eliitti+ 3G 12kk: 39.80 /kk
Edukas 3G 12kk: 39.80 /kk
TuplaPaketti 3G: 39.85 /kk
Ykkönen 3G 12kk: 40.46 /kk
Eliitti 3G 12kk: 44.75 /kk
PuhePaketti 3G 12kk: 53.70 /kk
Tuplapaketti 3G 12kk: 59.75 /kk
Totaali 3G: 59.85 /kk
Totaali 3G 12kk: 79.75 /kk

Kannattaa kuitenkin suhtautua tietoihin varauksella, sillä hinnat ja ehdot ovat taipuvaisia muuttumaan Saunalahden sivuilla. Tai pahimmassa tapauksessa saattaa mennä kannettava tietokone rikki ja hinnat mennä jo senkin takia vahingossa väärin...
joo kirjoitin epätarkasti, tarkoitin että miksi ei tuota saunalahti musiikkilla 3G saa 12 kk kytkynä.
Käyttäjätaso 5

joo kirjoitin epätarkasti, tarkoitin että miksi ei tuota saunalahti musiikkilla 3G saa 12 kk kytkynä.


Moi,

Saunalahti Musiikilla kampanjan etu on että jos asiakas tekee kahden vuoden sopimuksen niin annamme ensimmäisen vuoden ilmaisiksi.

Kaikki Nokian Comes With Music puhelimet ovat saatavilla myös 12kk sopiumusvaihtoehdoilla, mutta Musiikilla liittymä on vain 24kk määräaikainen kampanjatarjous.


Tuo teksti tuosta sopimuksen jatkoajasta on jotenkin hämäävä, mitä tarkoittaa alkaen? Tarkoittaako se sitä, että maksuttoman ajan jälkeen 1 Megan Mobiililaajakaista maksaa tuon verran, vai tarkoittaako se, että nopeus tippuu?

1M-Mobiililaajakaista Saunalahti Musiikilla liittymän kuukausimaksu on 0 euroa vuoden 2010 loppuun asti. Kuukausimaksu 1.1.2011 alkaen 9,90 /kk.


Tätä mietin itsekkin, eli tuo liittymä maksaa ensimmäisen vuoden jälkeen tuon 9,90 /kk ja sisältää tuon 1 megan laajakaistan?
Käyttäjätaso 5




Tuo teksti tuosta sopimuksen jatkoajasta on jotenkin hämäävä, mitä tarkoittaa alkaen? Tarkoittaako se sitä, että maksuttoman ajan jälkeen 1 Megan Mobiililaajakaista maksaa tuon verran, vai tarkoittaako se, että nopeus tippuu?

1M-Mobiililaajakaista Saunalahti Musiikilla liittymän kuukausimaksu on 0 euroa vuoden 2010 loppuun asti. Kuukausimaksu 1.1.2011 alkaen 9,90 /kk.


Tätä mietin itsekkin, eli tuo liittymä maksaa ensimmäisen vuoden jälkeen tuon 9,90 /kk ja sisältää tuon 1 megan laajakaistan?


Toinen vuosi on tavallaan puoleen hintaan eli juuri tuon 9,90 /kk 1 megan nopeudella.


Juuri näin ja toki asiakkaalla on oikeus vaihtaa liittymätyyppiä kesken sopimuskauden jos tuntuu että jokin toinen liittymä sopii paremmin omaan tarpeeseen.
Käyttäjätaso 4

Miten tuo laajakaista tämän vuoden osalta? Mainokset kertovat laajakaistan olevan ilmainen koko ensi vuoden. Tätäkin vuotta on vielä hieman jäljellä :P


Miten hinnoittelu jatkuu määräaikaisuuden jälkeen?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3


Miten tuo laajakaista tämän vuoden osalta? Mainokset kertovat laajakaistan olevan ilmainen koko ensi vuoden. Tätäkin vuotta on vielä hieman jäljellä :P


Miten hinnoittelu jatkuu määräaikaisuuden jälkeen?


Periaatteessa sen hetkisen normaalihinnoittelun mukaan ellei jotain jatkotarjousta tule.
Onkohan tarkempaa päivämäärää että koska tuota X6:sta olisi saatavilla kuin tuo viikolla 48? Kerkeääkö tilanneille tulla se kotiin jo tuon viikon aikana?
Käyttäjätaso 5

Onkohan tarkempaa päivämäärää että koska tuota X6:sta olisi saatavilla kuin tuo viikolla 48? Kerkeääkö tilanneille tulla se kotiin jo tuon viikon aikana?


Näyttää että saadaan tavaraa viikon 48 lopussa jos kaikki hyvin menee.
Eli viikolla 49 pitäisi kaikenjärjen mukaan olla asiakkailla.
Kyllä nyt taitaa kuitenkin olla niin, että tässä tapauksessa kuluttajat taitaa olla vilpillisellä mielellä ja saunalahti on toiminut vaan hitaasti. Jupakka alkoi kun virhe huomattiin virka-ajan ulkopuolella ja epäilen jottako kovinkaan moni saunalahdella on internetpalveluissa töissä arkisin saatikaan vloppuisin. Sitten tapahtui myös epäonnisia tapahtumia samalla. Silti asiaan reagoitiin lähes virheen huomattua, vaikka kestikin muutosten teko pari päivää.
Paremminkin saunalahti ois voinut toimia tilausten peruuttamisessa, mutta ei kuitenkaan laittomasti. ainoastaan typerästi ja hitaasti.
Ja uskon kuitenkin että homma kaatuu kuluttajan kannalta viimeistään siihen mistä on keskusteltu jo aiemmin eli kuuluuko kuluttajan tietää mikä on laitteen oikea hinta!? Ei varsinaisesti, mutta Suomessa kuitenkin joitan myyntiasioita käsitellään oikeudessa tavalla jolloin tulkitaan tiesikö kuluttaja oikeellisen hinnan vai olisiko pitänyt tietää. Tässä tapauksessa kuluttaja ei tiennyt oikeaa hintaa, mutta laitteen ominaisuuksien ja nokian tiedotteiden mukaan kuluttajan olisi pitänyt tietää että saunalahdella on väärä kertahinta tuotteelle. Kaikki nämä tiedot oli aikaisemmin jo ilmoitettu.
jos vaikka tilaan saunalahti musiikilla X6 puhelimen kanssa kahden vuoden sopimuksella ei kertamaksulla niin mielestäni saan tämän:
esimerkkinä ykkönen 3g liittymä.

eka vuosi 2010
===========
puhelin X6 ja liittymä saunalahti ykkönen 3G
comes with music palvelu
mobiililaajakaista lisäpalvelu liittymään 1Mb
maksaa 19.90kk ja puhelut ja tekstarit erikseen.

toka vuosi 2011
===========
puhelin ja liittymä saunalahti ykkönen 3g
maksaa 19.90EUR/kk + 9.90EUR/kk + puhelut ja tekstarit erikseen

EN SAA
musiikkipalvelua
mobiililaajakaista lisäpalvelua ( jos haluaa niin nykyhinnaston mukaan 19,80kk )

siis jos tokana vuotena haluaa myös 1Mb laajakaistan tuohon liitymään niin maksaa yhteensä lähes 50Eur/kuukausi
musiikki on myös loppu jos sitä haluaa jatkaa niin varmaan siitäkin tulee joku "edullinen" tarjous.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

toka vuosi 2011
===========
puhelin ja liittymä saunalahti ykkönen 3g
maksaa 19.90EUR/kk + 9.90EUR/kk + puhelut ja tekstarit erikseen

EN SAA
musiikkipalvelua
mobiililaajakaista lisäpalvelua ( jos haluaa niin nykyhinnaston mukaan 19,80kk )

siis jos tokana vuotena haluaa myös 1Mb laajakaistan tuohon liitymään niin maksaa yhteensä lähes 50Eur/kuukausi
musiikki on myös loppu jos sitä haluaa jatkaa niin varmaan siitäkin tulee joku "edullinen" tarjous.








Tuo teksti tuosta sopimuksen jatkoajasta on jotenkin hämäävä, mitä tarkoittaa alkaen? Tarkoittaako se sitä, että maksuttoman ajan jälkeen 1 Megan Mobiililaajakaista maksaa tuon verran, vai tarkoittaako se, että nopeus tippuu?

1M-Mobiililaajakaista Saunalahti Musiikilla liittymän kuukausimaksu on 0 euroa vuoden 2010 loppuun asti. Kuukausimaksu 1.1.2011 alkaen 9,90 /kk.


Tätä mietin itsekkin, eli tuo liittymä maksaa ensimmäisen vuoden jälkeen tuon 9,90 /kk ja sisältää tuon 1 megan laajakaistan?


Toinen vuosi on tavallaan puoleen hintaan eli juuri tuon 9,90 /kk 1 megan nopeudella.


Juuri näin ja toki asiakkaalla on oikeus vaihtaa liittymätyyppiä kesken sopimuskauden jos tuntuu että jokin toinen liittymä sopii paremmin omaan tarpeeseen.


Viittasitko Twitter tähän hinnoitteluun sopimuksen toisena vuonna?
niin. minun mielestä tuo x6 maksaa ekana vuonna sen n.20 euroa kk. ja lähes samoilla palveluilla toisena vuotena 50euroa kk. ( ilman musiikkia )

x6 puhelimen sivulla http://saunalahti.fi/puhelimet/puhelin.php?id=369&type=handsetmodel

sanotaan: "Tarjoamme nyt Saunalahti Musiikilla -palvelupakettiin
1M-Mobiililaajakaistan koko ensi vuodeksi kaupan päälle! (edun arvo 238,80 )"

tämä tarkoitaa minun mielestä sitä että 1Mb laajakaista ei sisälly toiseena vuotena.
eli jos haluaa laajakaistan myös toiseksi vuodeksi niin siitä pitää erikseen maksaa.

niin. minun mielestä tuo x6 maksaa ekana vuonna sen n.20 euroa kk. ja lähes samoilla palveluilla toisena vuotena 50euroa kk. ( ilman musiikkia )

x6 puhelimen sivulla http://saunalahti.fi/puhelimet/puhelin.php?id=369&type=handsetmodel

sanotaan: "Tarjoamme nyt Saunalahti Musiikilla -palvelupakettiin
1M-Mobiililaajakaistan koko ensi vuodeksi kaupan päälle! (edun arvo 238,80 )"

tämä tarkoitaa minun mielestä sitä että 1Mb laajakaista ei sisälly toiseena vuotena.
eli jos haluaa laajakaistan myös toiseksi vuodeksi niin siitä pitää erikseen maksaa.



Se laajakaista sisältyy toisena vuonna siihen 9,90 /kk hintaan, siis jos ottaa tuon Saunalahti Musiikilla liittymän.

niin. minun mielestä tuo x6 maksaa ekana vuonna sen n.20 euroa kk. ja lähes samoilla palveluilla toisena vuotena 50euroa kk. ( ilman musiikkia )

x6 puhelimen sivulla http://saunalahti.fi/puhelimet/puhelin.php?id=369&type=handsetmodel

sanotaan: "Tarjoamme nyt Saunalahti Musiikilla -palvelupakettiin
1M-Mobiililaajakaistan koko ensi vuodeksi kaupan päälle! (edun arvo 238,80 )"

tämä tarkoitaa minun mielestä sitä että 1Mb laajakaista ei sisälly toiseena vuotena.
eli jos haluaa laajakaistan myös toiseksi vuodeksi niin siitä pitää erikseen maksaa.



Mobiililaajakaista sisältyy 24kk sopimukseen. ensimmäinen 12 kk mobiililaajakaista on ilmainen, seuraavat 12 kk 9,90e. Toiseen vuoteen ei kuulu nokia musiikkipalvelua, tosin aikaisemmin ladatut biisit voit pitää itselläsi.

ensimmäinen vuosi:
19,90e/kk + puhelut ja tekstiviestit esim. 10e = kuukausimaksu 29,90/kk

toinen vuosi:
19,90/kk + 9,90/kk(mobiililaajakaista) + puhelut ja tekstiviestit esim 10e = kuukausimaksu 39,90/kk

mistä tuo 50 euron hinta oikein tulee? hinta muuttuu +9,90 euroa toisena vuotena ilman musiikkipalvelua..
no se 50eur on  pientä pyöristystä. 19,80+9,9+19,8=49,50

minun mielestä tokana vuonna hintaan ei kuulu laajakaista,  edes sillä 9,9eur kuukausimaksulla.  eka vuonna laajakaista on kaupanpäällinen.
no toisaalta kyllä paketin ehdoissa sanotaan: "Palvelupaketti sisältää 3G (HSPA)-, EDGE- ja GPRS-datayhteydet kotimaassa maksimissaan 1 Mbit/s nimellisnopeudella. Palvelun nimellisnopeus on saavutettavissa oleva maksiminopeus."

miksi sitten x6 sivulla sanotaan: "Tarjoamme nyt Saunalahti Musiikilla -palvelupakettiin
1M-Mobiililaajakaistan koko ensi vuodeksi kaupan päälle! (edun arvo 238,80 )"

sen verran ristiriitasta tietoa että en vielä usko.

no se 50eur on  pientä pyöristystä. 19,80+9,9+19,8=49,50

minun mielestä tokana vuonna hintaan ei kuulu laajakaista,   edes sillä 9,9eur kuukausimaksulla.  eka vuonna laajakaista on kaupanpäällinen.
no toisaalta kyllä paketin ehdoissa sanotaan: "Palvelupaketti sisältää 3G (HSPA)-, EDGE- ja GPRS-datayhteydet kotimaassa maksimissaan 1 Mbit/s nimellisnopeudella. Palvelun nimellisnopeus on saavutettavissa oleva maksiminopeus."

miksi sitten x6 sivulla sanotaan: "Tarjoamme nyt Saunalahti Musiikilla -palvelupakettiin
1M-Mobiililaajakaistan koko ensi vuodeksi kaupan päälle! (edun arvo 238,80 )"

sen verran ristiriitasta tietoa että en vielä usko.


no kieltämättä on ristiriitaset mainokset. mä itseasiassa kysyin asiasta elisashopitissa ja sanoivat että kyllä kuuluu tokana vuonna ja maksaa sen 9,90e/kk. tätä tulkintaan luotan vaikka ei muuten ollut kovinkaan vakuuttava ja uskon ettei hän tätäkään asiaa sano faktatietoihin perustuen, vaan omaa tulkintaa käyttäen.





Tuo teksti tuosta sopimuksen jatkoajasta on jotenkin hämäävä, mitä tarkoittaa alkaen? Tarkoittaako se sitä, että maksuttoman ajan jälkeen 1 Megan Mobiililaajakaista maksaa tuon verran, vai tarkoittaako se, että nopeus tippuu?

1M-Mobiililaajakaista Saunalahti Musiikilla liittymän kuukausimaksu on 0 euroa vuoden 2010 loppuun asti. Kuukausimaksu 1.1.2011 alkaen 9,90 /kk.


Tätä mietin itsekkin, eli tuo liittymä maksaa ensimmäisen vuoden jälkeen tuon 9,90 /kk ja sisältää tuon 1 megan laajakaistan?


Toinen vuosi on tavallaan puoleen hintaan eli juuri tuon 9,90 /kk 1 megan nopeudella.


Juuri näin ja toki asiakkaalla on oikeus vaihtaa liittymätyyppiä kesken sopimuskauden jos tuntuu että jokin toinen liittymä sopii paremmin omaan tarpeeseen.


Tässähän Maximilliam vahvistaa tuon, että tuo laajakaista kuuluu tuohon 9,90 /kk.

jos vaikka tilaan saunalahti musiikilla X6 puhelimen kanssa kahden vuoden sopimuksella ei kertamaksulla niin mielestäni saan tämän:
esimerkkinä ykkönen 3g liittymä.

eka vuosi 2010
===========
puhelin X6 ja liittymä saunalahti ykkönen 3G
comes with music palvelu
mobiililaajakaista lisäpalvelu liittymään 1Mb
maksaa 19.90kk ja puhelut ja tekstarit erikseen.

toka vuosi 2011
===========
puhelin ja liittymä saunalahti ykkönen 3g
maksaa 19.90EUR/kk + 9.90EUR/kk + puhelut ja tekstarit erikseen

EN SAA
musiikkipalvelua
mobiililaajakaista lisäpalvelua ( jos haluaa niin nykyhinnaston mukaan 19,80kk )

siis jos tokana vuotena haluaa myös 1Mb laajakaistan tuohon liitymään niin maksaa yhteensä lähes 50Eur/kuukausi
musiikki on myös loppu jos sitä haluaa jatkaa niin varmaan siitäkin tulee joku "edullinen" tarjous.



Saunalahden asiakaspalvelusta 18.11.2009 saatu vastaus: Toisen vuoden liittymän hinta 9,90 eur/kk pitäen sisällään 1 Mb laajakaistan...

Ja toinen juttu (liittyen tuohon toka vuosi 2011 EN SAA-kohtaan): jos liittymän nimi on Saunalahti Musiikilla, niin miten voi edes kuvitella, että sen kuukausimaksuun ei sisältyisi ko. musiikkipalvelu...?
Pitäisikö tuolta oma.saunalahdesta löytyä jostain jotain tietoa tuosta, että on tilannut tuon X6-puhelimen? Sopimukset kohdasta löytyy vain vanhoja sopimuksia, niin kuin myös tilausten seuranta kohdasta. Tilausvahvistus on kuitenkin tullut kotiin. Ja olen siis tilannut tuon puhelimen sillä oikealla hinnalla, enkä tuolla 39,90 .
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Pitäisikö tuolta oma.saunalahdesta löytyä jostain jotain tietoa tuosta, että on tilannut tuon X6-puhelimen? Sopimukset kohdasta löytyy vain vanhoja sopimuksia, niin kuin myös tilausten seuranta kohdasta. Tilausvahvistus on kuitenkin tullut kotiin. Ja olen siis tilannut tuon puhelimen sillä oikealla hinnalla, enkä tuolla 39,90 .


Sopimusten ja tilausten kohdalla oma.saunalahdessa ei ainakaan näy kuin pelkkä tilattu liittymä, ilman lisäpalveluja tai laitteita. Tilausvahvistuksesta en ole sitten varma eli siihen joku muu saa vastata.


Miten tuo laajakaista tämän vuoden osalta? Mainokset kertovat laajakaistan olevan ilmainen koko ensi vuoden. Tätäkin vuotta on vielä hieman jäljellä :P


Miten hinnoittelu jatkuu määräaikaisuuden jälkeen?


Kyllä mobiililaajakaista on voimassa ensi vuoden loppuun asti siitä päivästä kun Musiikilla-liittymä on otettu käyttöön. Vuoden 2011 alusta liittymän kk-maksu on ~10 euro/kk sisältäen mobiililaajakaistan mukavalla nopeudella.

/ panu.

Osallistu keskusteluun