Vastattu

Saunalahti Musiikilla (Comes With Music)

  • 6 marraskuu 2009
  • 51 kommenttia
  • 2199 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

51 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1


niin. minun mielestä tuo x6 maksaa ekana vuonna sen n.20 euroa kk. ja lähes samoilla palveluilla toisena vuotena 50euroa kk. ( ilman musiikkia )

x6 puhelimen sivulla http://saunalahti.fi/puhelimet/puhelin.php?id=369&type=handsetmodel

sanotaan: "Tarjoamme nyt Saunalahti Musiikilla -palvelupakettiin
1M-Mobiililaajakaistan koko ensi vuodeksi kaupan päälle! (edun arvo 238,80 )"

tämä tarkoitaa minun mielestä sitä että 1Mb laajakaista ei sisälly toiseena vuotena.
eli jos haluaa laajakaistan myös toiseksi vuodeksi niin siitä pitää erikseen maksaa.



Se laajakaista sisältyy toisena vuonna siihen 9,90 /kk hintaan, siis jos ottaa tuon Saunalahti Musiikilla liittymän.


Juuri näin!

Ensimmäisenä vuonna Musiikilla liittymässä Mobiililaajakaista 1M on 0 euroa.
Jos pitää Saunalahti Musiikilla liittymätyypin myös toisena vuotena niin sen liittymän kk-hinta on 9,90 e/kk ja se sisältää 1M MLK:n. (norm hinta 1M MLK-palvelulle = 19,80e/kk)

Eli voisi sanoa eka vuosi veloituksetta ja toinen -50% ja asiakkaalla on oikeus vaihtaa liittymätyyppiä jos tuntuu että ei sovi omaan käyttöön.
Miltäs näyttää x6:n toimitus tällä hetkellä? Eli milloin voi ennakkotilaaja odotella että laite lähtee postin käsiin?
Kiitos hyvästä tarjouksesta, jossa asiakas sai Nokian 905 bt kuulokkeet kaupanpäälle. Muistakaa pakata 280 euron kuulokkeet hyvin, että ne saapuu ehjänä perille. Riittää kun puhelin jouluksi saapuu.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1

Miltäs näyttää x6:n toimitus tällä hetkellä? Eli milloin voi ennakkotilaaja odotella että laite lähtee postin käsiin?


X6:sia odotellaan saapuvaksi loppuviikosta, joten toimitukset alkavat loppuviikolla tai viim. seuraavan viikon alkupuolella.
Käyttäjätaso 1
Saunalahti Musiikilla liittymän yhteydessä käytiin keskustelua, kuuluuko siihen CWM-lisenssi toisena vuotena vai ei.. Järkeenkäypäähän olisi, että ko. liittymään tuo kuuluu, mutta kukaan ei ole sitä vahvistanut. Miten on?

Paljonko tuo lisenssi maksaa, jos sen haluaa ostaa erikseen?
Tiettyihin Nokian malleihin CWM-lisenssi tulee vuodeksi veloituksetta käyttöön. Lisenssi on Nokian oma tuote ja Nokian tarjoama palvelu. Palvelun hinta vuoden jälkeen on Nokian hinnoittelema ja tarkemmat tiedot voi tarkistaa Nokialta. Saunalahti tarjoaa laitteisiin, joihin CWM-lisenssi kuuluu liittymätyypiksi Saunalahti Musiikilla-liittymän. Liittymä pitää sisällään 1M-Mobiililaajakaista vuodeksi hintaan 0,00 euroa ja toisena vuotena hintaan  9,90 euroa kuukaudessa sekä puhelut kaikkiin kotimaisiin GSM- ja lankaliittymiin vain 0,066 euroa/min ja teksti- ja multimediaviestit kaikkiin GSM-liittymiin 0,066 euroa/kpl
Käyttäjätaso 1

Tiettyihin Nokian malleihin CWM-lisenssi tulee vuodeksi veloituksetta käyttöön. Lisenssi on Nokian oma tuote ja Nokian tarjoama palvelu. Palvelun hinta vuoden jälkeen on Nokian hinnoittelema ja tarkemmat tiedot voi tarkistaa Nokialta. Saunalahti tarjoaa laitteisiin, joihin CWM-lisenssi kuuluu liittymätyypiksi Saunalahti Musiikilla-liittymän. Liittymä pitää sisällään 1M-Mobiililaajakaista vuodeksi hintaan 0,00 euroa ja toisena vuotena hintaan  9,90 euroa kuukaudessa sekä puhelut kaikkiin kotimaisiin GSM- ja lankaliittymiin vain 0,066 euroa/min ja teksti- ja multimediaviestit kaikkiin GSM-liittymiin 0,066 euroa/kpl


Kiitos. Ensimmäinen suora vastaus suoraan kysymykseen pitkään aikaan! Liittymän nimi on ehkä hiukan harhaanjohtava, mutta eipä ole ainoa asia koko tuossa kampanjassa. Itse voisin ainakin kuvitella, että Musiikilla liittymän nimi tulisi siitä, että itse liittymäänkin sisältyisi musiikkia...
Käyttäjätaso 5
Katsotaan kummasta saa virallisen vastauksen nopeammin, täältä vai oma.saunalahden lomakkeen kautta.

eli voinko vaihtaa nykyisen Eliitti3G:n (puhelin samsung) muotoa siten että liittymätyyppi olisi Saunalahti Musiikilla ja puhelimena X6 JA että liittymässä oleva alkuperäinen multisim-palvelu säilyy?

eli voinko vaihtaa nykyisen Eliitti3G:n (puhelin samsung) muotoa siten että liittymätyyppi olisi Saunalahti Musiikilla ja puhelimena X6 JA että liittymässä oleva alkuperäinen multisim-palvelu säilyy?


Kyllä voit vaihtaa.

Mikäli sinulla on puhelimen eriä maksamatta vielä Samsungista, muodostuu laitteesta loppulasku, kun tilaat uuden puhelimen. Uusi puhelin toimitetaan, kun loppulasku on maksettu.
Asiakkailla jo ennestään olevia MultiSIM -palveluita ei suljeta tällaisen vaihdon yhteydessä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3


Asiakkailla jo ennestään olevia MultiSIM -palveluita ei suljeta tällaisen vaihdon yhteydessä.


Ihan sitten näin yleistäen tuohon MultiSIM-lisäpalveluun liittyen:
Säilyykö se kaikissa liittymätyypin vaihdoissa ja kaikissa lisäpalvelujen lisätilauksissa tai perumisissa?

Ihan sitten näin yleistäen tuohon MultiSIM-lisäpalveluun liittyen:
Säilyykö se kaikissa liittymätyypin vaihdoissa ja kaikissa lisäpalvelujen lisätilauksissa tai perumisissa?


Ei säily kaikissa. Tämä riippuu mm. siitä, mihin liittymään vaihdosta ollaan tekemässä, tai onko MultiSIM yhteensopiva uuden, tulossa olevan lisäpalvelun kanssa. Oma.saunalahden kautta vaihtoa tehdessä tulee aina varoitus sulkeutumassa olevista lisäpalveluista, jos ne eivät säily.

Mitä tulee Saunalahti Musiikilla -liittymätyyppiin, tarkastin aamummalla ennen vastauksen antamista erikseen, että siihen vaihdettaessa ei MultiSIM-palvelun ole tarkoitus poistua.
Käyttäjätaso 5

Mitä tulee Saunalahti Musiikilla -liittymätyyppiin, tarkastin aamummalla ennen vastauksen antamista erikseen, että siihen vaihdettaessa ei MultiSIM-palvelun ole tarkoitus poistua.

Olisin tehnyt päivityksen "ns. normiliittymästä" 3G-pakettiin, mutta tulikin ilmoitus että MultiSim-palvelu poistuisi. Jäi vielä tekemättä... Poistuuko MultiSim todella jos päivitän nykyisen Ykkönen-liittymän (ilman määräaikaisuuksia yms) Musiikilla+Nokia 5630 paketiksi??
Käyttäjätaso 5


Mitä tulee Saunalahti Musiikilla -liittymätyyppiin, tarkastin aamummalla ennen vastauksen antamista erikseen, että siihen vaihdettaessa ei MultiSIM-palvelun ole tarkoitus poistua.

Olisin tehnyt päivityksen "ns. normiliittymästä" 3G-pakettiin, mutta tulikin ilmoitus että MultiSim-palvelu poistuisi. Jäi vielä tekemättä... Poistuuko MultiSim todella jos päivitän nykyisen Ykkönen-liittymän (ilman määräaikaisuuksia yms) Musiikilla+Nokia 5630 paketiksi??

Mikähän tilanne mahtaa olla? oma.saunalahden kautta vastaukset ovat ristiriitaisia, toinen vakuuttaa että säilyy ilman muuta ja toinen että ei missään nimessä??
Tietääkö siellä aspassa kukaan missä mennään...

Mikähän tilanne mahtaa olla? oma.saunalahden kautta vastaukset ovat ristiriitaisia, toinen vakuuttaa että säilyy ilman muuta ja toinen että ei missään nimessä??
Tietääkö siellä aspassa kukaan missä mennään...


Kuten jo aiemmin vastasinkin, SaunalahtiMusiikilla -liittymän kanssa MultiSIM-palvelun voi säilyttää.

Kun teet liittymätyypin vaihdon, MultiSIM todennäköisesti olisi putoamassa pois siksi, että liittymätyypin vaihtotyökalu ei osaa eritellä tätä vaihtoa tapaukseksi, missä palvelu säilytetään. Sinun kannattaa olla vaihdon tiimoilta yhteydessä asiakaspalveluun, sillä todennäköistä on, että MultiSIM-palvelusi joudutaan aktivoimaan uudelleen vaihdoksen jälkeen.
Käyttäjätaso 5


Mikähän tilanne mahtaa olla? oma.saunalahden kautta vastaukset ovat ristiriitaisia, toinen vakuuttaa että säilyy ilman muuta ja toinen että ei missään nimessä??
Tietääkö siellä aspassa kukaan missä mennään...

Kuten jo aiemmin vastasinkin, SaunalahtiMusiikilla -liittymän kanssa MultiSIM-palvelun voi säilyttää.
Kun teet liittymätyypin vaihdon, MultiSIM todennäköisesti olisi putoamassa pois siksi, että liittymätyypin vaihtotyökalu ei osaa eritellä tätä vaihtoa tapaukseksi, missä palvelu säilytetään. Sinun kannattaa olla vaihdon tiimoilta yhteydessä asiakaspalveluun, sillä todennäköistä on, että MultiSIM-palvelusi joudutaan aktivoimaan uudelleen vaihdoksen jälkeen.

No niin, liittymätyyppi vaihtunut ja MultiSim kadonnut. Aspaan olin yhteydessä heti kun tilauksen netistä olin tehnyt ja äsken laitoin oma.saunalahden kautta viestiä asiasta että missäs se MultiSim luuraa... Voinen olla huoletta ja luottaa siihen että se todellakin liittymälleni palautetaan.

No niin, liittymätyyppi vaihtunut ja MultiSim kadonnut. Aspaan olin yhteydessä heti kun tilauksen netistä olin tehnyt ja äsken laitoin oma.saunalahden kautta viestiä asiasta että missäs se MultiSim luuraa... Voinen olla huoletta ja luottaa siihen että se todellakin liittymälleni palautetaan.


Kyllä palautetaan. Mikäli sinulle syystä tai toisesta vastattaisiin oma.saunalahti.fi -viestissä muuta, lähetä minulle vaikkapa asiakasnumerosi yksityisviestillä asian tarkastelua varten. Tällaiset liittymätyypin vaihdot ovat sen verran harvassa ja ns. ennakkotapauksia, että näiden sujumista on vaikea ennustaa ennen kuin niitä oikeasti tehdään.
Käyttäjätaso 5

Kyllä palautetaan.

Nyt on MultiSim-palvelu taas olemassa, tosin vasta statuksella "tilauksessa" mutta kaiken järjen mukaan uudet kortit tulee heti alkuviikosta.

Kiitos Minna/SL, en tiedä hoiditko asian henk.koht. vai et mutta antoivat ymmärtää että palstalle kirjoittamasi ansiosta se palautettiin (muuten ei kuulema olisi missään nimessä).


Mikähän tilanne mahtaa olla? oma.saunalahden kautta vastaukset ovat ristiriitaisia, toinen vakuuttaa että säilyy ilman muuta ja toinen että ei missään nimessä??
Tietääkö siellä aspassa kukaan missä mennään...


Kuten jo aiemmin vastasinkin, SaunalahtiMusiikilla -liittymän kanssa MultiSIM-palvelun voi säilyttää.

Kun teet liittymätyypin vaihdon, MultiSIM todennäköisesti olisi putoamassa pois siksi, että liittymätyypin vaihtotyökalu ei osaa eritellä tätä vaihtoa tapaukseksi, missä palvelu säilytetään. Sinun kannattaa olla vaihdon tiimoilta yhteydessä asiakaspalveluun, sillä todennäköistä on, että MultiSIM-palvelusi joudutaan aktivoimaan uudelleen vaihdoksen jälkeen.


Säilyykö vaihdettaessa 2g-liittymästä 3g cwm-luuriin multisim?

Säilyykö vaihdettaessa 2g-liittymästä 3g cwm-luuriin multisim?


Ei säily, ja sama koskee kaikkia 2G -> 3G -päivityksiä.
Oma.saunalahdessa on tilattavissa lisäpalveluissa vaihtoehtona AlleEuronPäivät, saako sen todella myös Saunalahti Musiikilla-liittymään?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Yritin etsiä asiaan liittyen mainintaa, mutta en löytänyt kuin tuommoisen kyseisen lisäpalvelun esittelysivulta:
Saunalahti AlleEuronPäivät on liittymäkohtainen lisäpalvelu, jonka voi liittää Saunalahden Ykkönen- tai Edukas-liittymään sekä Edukas 3G -palvelupakettiin. Etuhinnoittelu on voimassa niin kauan kuin lisäpalvelu on käytössä.


Voithan tietysti yrittää, onnistuuko.  Ei siinä ainakaan menetä mitään.

Oma.saunalahdessa on tilattavissa lisäpalveluissa vaihtoehtona AlleEuronPäivät, saako sen todella myös Saunalahti Musiikilla-liittymään?


Kyllä.

/ panu.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3


Oma.saunalahdessa on tilattavissa lisäpalveluissa vaihtoehtona AlleEuronPäivät, saako sen todella myös Saunalahti Musiikilla-liittymään?


Kyllä.

/ panu.


Tuosta mahdollisuudesta kannattaisi laittaa lisäys tuonne AlleEuronPäivät-lisäpalvelun kuvaukseen. Siellähän ei mainita tuosta yhteensopivuudesta mitään.
Käyttäjätaso 1



Oma.saunalahdessa on tilattavissa lisäpalveluissa vaihtoehtona AlleEuronPäivät, saako sen todella myös Saunalahti Musiikilla-liittymään?


Kyllä.

/ panu.


Tuosta mahdollisuudesta kannattaisi laittaa lisäys tuonne AlleEuronPäivät-lisäpalvelun kuvaukseen. Siellähän ei mainita tuosta yhteensopivuudesta mitään.


Asiakaspalvelusta sain ensin tiedon, että ei saa.. Toisella kerralla sitten saikin...




Oma.saunalahdessa on tilattavissa lisäpalveluissa vaihtoehtona AlleEuronPäivät, saako sen todella myös Saunalahti Musiikilla-liittymään?


Kyllä.

/ panu.


Tuosta mahdollisuudesta kannattaisi laittaa lisäys tuonne AlleEuronPäivät-lisäpalvelun kuvaukseen. Siellähän ei mainita tuosta yhteensopivuudesta mitään.


Asiakaspalvelusta sain ensin tiedon, että ei saa.. Toisella kerralla sitten saikin...


Varmistamme, että asiakaspalvelulla ja sivuilla on asiasta selkeästi tieto. Saunalahti Musiikilla perustuu Edukas-liittymään ja siihen on saatavissa samat puhe- yms. lisäpalvelut kuin Edukkaaseenkin.

/ panu.

Osallistu keskusteluun