Vastattu

Saunalahti Rajaton 3g Ongelma

  • 22 toukokuu 2018
  • 12 kommenttia
  • 873 katselukerrat

  • Vakiintunutta kalustoa
  • 6 kommenttia
Hei

Uusin eillen Rajaton 3g paketin, mutta en jostain syystä voi soittaa kellekkään. Minuun kyllä saa yhteyden. Olen käynnistän puhelimeni uudelleen jo useampaakin otteeseen, mutta ei auta.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi paleale 30 toukokuu 2018, 13:00



Mihin numeroon se häiriöilmoitus tulee soittaa?

Juu tämä vika on ollut nyt viikonpäivät, olen aika pitkämielinen mutta erikoiselta tämä tuntuu toimimattomasta maksaa.


Tarkistin nyt liittymääsi ja häiriöitä en siltä löytynyt. Puhelutko eivät siis onnistu mihinkään numeroon? Rajaton 3G -pakettihan ei sisällä soittoja palvelunumeroihin tai yritysnumeroihin, vaan niihin täytyy olla erikseen saldoa.

Tuota olisi kyllä hyvä tutkia tarkemmin ja tarvittaessa avata vikailmoitus. Nopeiten asian hoitaminen onnistuu esimerkiksi Facebookin Messengerin kautta, tai soittamalla. Kaikki yhteydenottokanavat löytyy täältä: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ . 🙂
Katso alkuperäinen viesti

12 kommenttia

Ai niin ja netti toimii kyllä moitteettomasti.
Unohda koko Elisan liittymät ihan perunkalliokaktus firma noin yleisesti katsottuna.
Sitäpaitsi ei toi 3g toimi kohta missään kunnolla ne puhuu bataattia että pitävät sitä yllä ja häiritsevät signaaleja tahallaan ja rahasta at hyväuskoinen tekniikan asiantuntijoita

Edit // Siistitty -Patomiäs
Unohda koko Elisan liittymät ihan perunkalliokaktus firma noin yleisesti katsottuna.
Sitäpaitsi ei toi 3g toimi kohta missään kunnolla ne puhuu bataattia että pitävät sitä yllä ja häiritsevät signaaleja tahallaan ja rahasta at hyväuskoinen tekniikan asiantuntijoita


Ok. Ehkäpä nyt kuitenkin odotan vielä muidenkin mielipiteitä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Moro J44pp3 ja tervetuloa Palstalle! 🙂 Ilmeisesti siis Prepaid liittymästä kyse? 🙂 Jos laitat viestin STATUS numeroon 15020 niin mitä tämä kertoo?
Joo prepaid on ja laitoin tuon viestin. Siinä lukee että minulla on voimassa 3g rajoitukseton nettipaketti. Kuitenkin sain paketin ostettuani viestin jossa sanottiin että olisi myös rajattomat puhelut, niinkuin pitäisikin. Olen tilannut tämän saman paketin useamman kerran aiemminkin eikä silloin ole ollut mitään ongelmaa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Latasit siis tämän paketin?
Rajoitukseton 3G 24,90 €/1 kk
Sisältää rajattomasti puheluita ja 5000 kpl viestejä (maks. 165 kpl/vrk) normaalihintaisiin suuntiin sekä rajattoman netin (maks. 21 Mbit/s. 3G/4G) Suomessa.


Oletko kokeillut tuota SIM -korttia toisessa puhelimessa? Onnistuuko soittaminen millään puhelimella?
Juu juuri tuo paketti kyseessä. Äsken kokeilin, ei mitään vaikutusta.
Vielä kellään mitään neuvoa antaa? Kesätyöpaikkoja pitäisi soitella jo kiivaasti 😛
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Pahoittelut vastausviiveestä 😞 Mikäli tuota ongelmaa yhä ilmenee, lisäile tuo Prepaidin puhelinnumero profiiliisi ja kuittaa tänne niin vilkaistaan liittymän puolelta tilannetta 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei.

Nopeiten asia hoituu kun soitat jonkun puhelimella vikailmoituksiin. Jos teet tämän yöaikaan, niin ei ruuhkaakaan pitäisi olla. Foorumin kautta en itse lähtisi asiakasongelmia selvittämään.
No niin.

Lisäsin nyt numeroni tuonne profiiliini.

Käväisin eillen elisan pisteellä kertomassa tästä asiasta ja häiriökeskuksen(tai vastaavan) pitäisi olla minuun suoraan yhteydessä. Eipä heistä ole vielä kuulunut.

Mihin numeroon se häiriöilmoitus tulee soittaa?

Juu tämä vika on ollut nyt viikonpäivät, olen aika pitkämielinen mutta erikoiselta tämä tuntuu toimimattomasta maksaa.
Käyttäjätaso 2


Mihin numeroon se häiriöilmoitus tulee soittaa?

Juu tämä vika on ollut nyt viikonpäivät, olen aika pitkämielinen mutta erikoiselta tämä tuntuu toimimattomasta maksaa.


Tarkistin nyt liittymääsi ja häiriöitä en siltä löytynyt. Puhelutko eivät siis onnistu mihinkään numeroon? Rajaton 3G -pakettihan ei sisällä soittoja palvelunumeroihin tai yritysnumeroihin, vaan niihin täytyy olla erikseen saldoa.

Tuota olisi kyllä hyvä tutkia tarkemmin ja tarvittaessa avata vikailmoitus. Nopeiten asian hoitaminen onnistuu esimerkiksi Facebookin Messengerin kautta, tai soittamalla. Kaikki yhteydenottokanavat löytyy täältä: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ . 🙂

Osallistu keskusteluun