Kysymys

Saunalahti Voip hinnasto?

  • 24 kesäkuu 2009
  • 6 kommenttia
  • 666 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 6 kommenttia
Oma saunalahdessa kun voip yhteyden kanssa sanotaan että voimassa oleva hinnasto löytyy saunalahti.fi.

Onko kukaan löytänyt Voip hinnastoa ja jos ei niin, voisiko saunalahden asiakaspalvelu tekaista tällaisen ja vaikka kuitata tähän mistä sellainen löytyy?

6 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
http://www.saunalahti.com/nettipuhelin/

http://www.saunalahti.com/nettipuhelin/


Ja jos olet tehnyt ajallaan kotitotaalisopparin johon sisältyy nettipuhelinliittymä, niin siitä myös lankaliittymiin soitetut puhelut ovat ilmaisia 3000 min/kk asti. Sitä kun ei hinnastossa nykyisin sanota.  ::)


http://www.saunalahti.com/nettipuhelin/


Ja jos olet tehnyt ajallaan kotitotaalisopparin johon sisältyy nettipuhelinliittymä, niin siitä myös lankaliittymiin soitetut puhelut ovat ilmaisia 3000 min/kk asti. Sitä kun ei hinnastossa nykyisin sanota.  ::)


Kuten ei ole vanhoissa sanottu sitäkään etteikö koskisi 3000min/kk prepaideja. Eikä ilmoitusta ole tullut hinnastomuutoksesta tai edes enstistä laskun mukana tullutta asiakastiedotteita postitse tule pankin e-laskua käyttäville. Joten eipä toi hinnasto paikkaansa pidä silloinkaan kun muutoksista pitää kuukausi etukäteen ilmoitella.

Unohtunut vissiin tällainen pikkuseikka että ne asiakastiedotteet tuli laskun mukana ennen postitse.. voisin kuvitella jossain moises ton muutoksen tulleen tai muuten koskee yksin vaan muutoksen jälkeen tehtyjä soppareita.


http://www.saunalahti.com/nettipuhelin/


Ja jos olet tehnyt ajallaan kotitotaalisopparin johon sisältyy nettipuhelinliittymä, niin siitä myös lankaliittymiin soitetut puhelut ovat ilmaisia 3000 min/kk asti. Sitä kun ei hinnastossa nykyisin sanota.  ::)


Eikö 071 alkuisten numeroiden pitäisi sisältyä tuohon 3000 minuuttiin? Eivät liene hinnastossa mainittuja yritys- tai palvelunumeroita?
Nyt  Saunalahti niistä kuitenkin näkyy laskuttavan:

Valtak.siirrettävä puhelinnum. (09428.....)           
20.07.2009 09:29:36 0718753XXX 00:00:30 0 0.086 Eur 0.105 Eur
20.07.2009 09:49:56 0718753XXX 00:00:33 0 0.087 Eur 0.106 Eur
Yhteensä   2 00:01:03 0 0.173 Eur 0.211 Eur

Onko kyseessä virhe josta kannattaisi valittaa?


Onko kyseessä virhe josta kannattaisi valittaa?


Heitit aika pahan kun noista sauniksen hinnastoista ei aina saa ihan helposti selkoa eikä saunikselta varsinkaa saa vahvistusta, miten joku rivi hinnastossa tulisi tulkita ja kuten hatyri aiemmin totesi, niin tuntuu siltä että eri laskuntoimitustapaiset asiakkaat infotaan mahdollisista muutoksista ja siitä mitä Sauniksella tapahtuu muutenkin hyvin eritasoisesti.

Eli tällä perusteella mukailen vastaukseni erään mainossloganin mukaan. "Mistä näitä senttejä oikein tulee?"
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3


Eikö 071 alkuisten numeroiden pitäisi sisältyä tuohon 3000 minuuttiin? Eivät liene hinnastossa mainittuja yritys- tai palvelunumeroita?
Nyt  Saunalahti niistä kuitenkin näkyy laskuttavan:

Valtak.siirrettävä puhelinnum. (09428.....)                     
20.07.2009 09:29:36 0718753XXX 00:00:30 0 0.086 Eur 0.105 Eur
20.07.2009 09:49:56 0718753XXX 00:00:33 0 0.087 Eur 0.106 Eur
Yhteensä   2 00:01:03 0 0.173 Eur 0.211 Eur

Onko kyseessä virhe josta kannattaisi valittaa?


Eivät sisälly siihen puhepakettiin. Ehdoissa käytetään ilmaisua: valtakunnalliset yritysnumerot, esim. 010, 020 ja 030 -alkuiset.

Osallistu keskusteluun