Kysymys

SMS -lähetys netistä ei toimi

  • 27 maaliskuu 2010
  • 20 kommenttia
  • 4051 katselukerrat

Käyttäjätaso 4
Hei,

aika usein ja juuri tällä hetkellä SMS -lähetys netistä ei toimi. Useimmiten jää vaan "Ladataan.." -tilaan, joskus antaa suoraan viestin "Lähetys epäonnistui".

Virussuoja on F-securen, siellä kaikki asetukset normaalitasolla.

Ilmeisesti ilmaiselta palvelulta ei voi vaatia mitään, mutta luulisi tuon olevan aika helposti saatavissa vakaaksi järjestelmäksi.

20 kommenttia

Käyttäjätaso 2

Hei,

aika usein ja juuri tällä hetkellä SMS -lähetys netistä ei toimi. Useimmiten jää vaan "Ladataan.." -tilaan, joskus antaa suoraan viestin "Lähetys epäonnistui".

Virussuoja on F-securen, siellä kaikki asetukset normaalitasolla.

Ilmeisesti ilmaiselta palvelulta ei voi vaatia mitään, mutta luulisi tuon olevan aika helposti saatavissa vakaaksi järjestelmäksi.



Jos meinaat tuolta oma.saunalahti puolelta lähetettäviä sms viestejä, niin kyllä ainakin minulla toimii aivan loistavasti.
Käyttäjätaso 4
No kyllä se nyt taas toimii heittämällä.

Mikä lie tuke jossain röörissä. Welhon nettiyhteys on vakaa ja nopea, ei varmaan voi vaikuttaa asiaan.
Käyttäjätaso 2

No kyllä se nyt taas toimii heittämällä.

Mikä lie tuke jossain röörissä. Welhon nettiyhteys on vakaa ja nopea, ei varmaan voi vaikuttaa asiaan.



Welho on toiminut ihan hyvin, tosin kyllä sauniksen 8/1 ja 24/1 ADSL molemmat olivat ihan yhtä toimivia. En muista ainuttakaan katkoa missään näistä.
Minullakin tuo sms-lähetys on toiminut enää satunnaisesti lähikuukausina, ja nyt ei onnistu enää lainkaan. Kysyin asiaa aspasta ja sain tänään seuraavanlaisen vastauksen:

"Tällä hetkellä Oma.saunalahti.fi palvelun ilmaiset tekstiviestit ei toimi, vika on tiedossa ja se pyritään korjaamaan mahdollisimman pian."

Tuo on NIIN kätevä palvelu, että toivottavasti saatte sen nopeasti toimimaan.

"Tällä hetkellä Oma.saunalahti.fi palvelun ilmaiset tekstiviestit ei toimi, vika on tiedossa ja se pyritään korjaamaan mahdollisimman pian."


Juuri näin, eli vikailmoitus palvelusta on tehty viime perjantaina oma.saunalahdesta vastaavalle tekniselle taholle. Ongelmasta on tullut palautetta asiakkailta varsin laajasti, eli mitä ilmeisimmin vika koskee samalla tavalla kaikkia. Pahoittelut viasta aiheutuvasta haitasta.

//Päivitystä klo 10.00: vian pitäisi nyt olla korjattu. Suosittelen siis kokeilemaan nettiviestien lähetystä nyt uudelleen.
Tekstarien lähetys on toiminut eilisestä asti taas normaalisti. Thanks
Viasta ei tosin tiedotettu ollenkaan. Luulisi tuon olleen sen verran suuri vika, että se olisi päässyt etusivun otsikoihinkin.
Vikoja ilmenee edelleen satunnaisesti. Itse käytän nettiviestejä runsaasti työssäni, ja usean liittymän käyttäjänä myös viestejä on käytettävissä kuukautta kohden suurempi määrä. Hyvä palvelu, joskin viime aikoina toimimattomuus on toisinaan häirinnyt.

Vikoja ilmenee edelleen satunnaisesti.


Onko kohdallesi siis osunut ongelmia vielä sen jälkeen, kun vika viikko sitten kuitattiin korjatuksi (aiemmin tässä ketjussa) ?

Mikäli näin on ja kyse on useammastakin kuin yhdestä satunnaisesta viestistä, ottaisimme mieluusti esimerkkejä vastaan. Esimerkkejä voit ilmoitella tänne Palstallekin, mikäli profiilissa on asiakasnumerosi. Kaikista parasta viasta on ilmoittaa suoraan asiakaspalveluun, esimerkiksi oma.saunalahti.fi -sivuston Viestit-osion kautta.


Vikoja ilmenee edelleen satunnaisesti.


Onko kohdallesi siis osunut ongelmia vielä sen jälkeen, kun vika viikko sitten kuitattiin korjatuksi (aiemmin tässä ketjussa) ?

Mikäli näin on ja kyse on useammastakin kuin yhdestä satunnaisesta viestistä, ottaisimme mieluusti esimerkkejä vastaan. Esimerkkejä voit ilmoitella tänne Palstallekin, mikäli profiilissa on asiakasnumerosi. Kaikista parasta viasta on ilmoittaa suoraan asiakaspalveluun, esimerkiksi oma.saunalahti.fi -sivuston Viestit-osion kautta.


Yhtenä päivänä, muistaakseni maanantaina, on kuittauksen jälkeen ollut ongelmia tunnin ajan. Tämän jälkeen en ole huomannut mitään, homma on toiminut nyt oikein jouhevasti. Tuosta tunnin mittaisesta katkosta en vielä viitsinyt ilmoittaa, jäin seurailemaan, jatkuuko vika.
Hei,

korjauksen jälkeen on Nettiviesteissä on esiintynyt osalla asiakkaista edelleen ongelmia.
Tästä johtuen asiasta on tehty uusi vikailmoitus ja vikaa tutkintaan parhaillaan.

Ilmoitamme korjauksesta, kun saamme lisää tietoa asiasta.

Pahoittelen tästä teille aiheutuvaa häiriötä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Hei,

korjauksen jälkeen on Nettiviesteissä on esiintynyt osalla asiakkaista edelleen ongelmia.
Tästä johtuen asiasta on tehty uusi vikailmoitus ja vikaa tutkintaan parhaillaan.


Voisiko tästä laittaa tiedotteen Saunalahden etusivulle? Onko nettiviestien lukumäärä vähentynyt vaikka viesti ei ole mennyt perille; jos on, onko korvauksia tulossa?
Hei,

pyysin juuri, että tästä tiedotettaisiin myös sivuillamme.

Epäonnistuneen lähetyksen ei kuuluisi vähentää viestien määrää.
Taas epäonnistui lähetys. Yritin muutaman kerran ja sitten kokeilin poistaa keksit. Keksien poiston jälkeen viestin lähetys onnistui heti.  ;D

Jospa tästä olisi apua vianetsintään...
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Olen tänään yrittänyt lähetellä viestejä, taas tulee tuota: Viestin lähettäminen epäonnistui. Yritä myöhemmin uudelleen.
Käyttäjätaso 2

Olen tänään yrittänyt lähetellä viestejä, taas tulee tuota: Viestin lähettäminen epäonnistui. Yritä myöhemmin uudelleen.


Just kokeilin lähetin itselleni viestin ja se ainakin toimi
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Joo, nyt näytti toimivan. Eli edelleen satunnaisesti jättää viestejä lähettämättä, sama vika oli toukokuun puolella.
Käyttäjätaso 2
Juu, välillä pykii ja välillä toimii.
TAAAAAS rikkihajalla toi Nettiviestipalvelu!!! Ei lähde viestit mihinkään. Tympii tän palvelun epäluotettavuus!  😠 Jatkuvasti jotain ongelmia... Voisikohan asiasta laittaa etusivulle vikailmoituksen?!? Kiitos!

TAAAAAS rikkihajalla toi Nettiviestipalvelu!!! Ei lähde viestit mihinkään. Tympii tän palvelun epäluotettavuus!  😠 Jatkuvasti jotain ongelmia... Voisikohan asiasta laittaa etusivulle vikailmoituksen?!? Kiitos!


Koitappa poistaa selaimen keksit (cookies). Minulla auttaa tuo.

Kokeilin lähetystä ja näyttäisi toimivan...

Osallistu keskusteluun