Vuosi oli 2010, ja kaipa näitä ennenkin on tarjottu, lähes ilmaisia puheliittymiä. Asiakkaan piti tehdä tietoisen valinnan: minkä itsekin tein 2010 talvella. Jätin €1,90 Minun Soneran ja siirryin yhden kysymyksen jälkeen “Mainoksilla vai ilman” Norppa+-maailmaan. Hinta oli reilu: €0,66 kk.
Ainakin Minun Soneraan nähden. Itse asiassa se oli 65,26 prosenttia halvempi.
MUTTA.
Norppa+-asiakkaita läheltä ja kaukaa Elisa on ilahduttanut vuosien mittaan hinnankorotuksilla ja nykyään perusliittymä maksaa jo €7,90 kuukaudessa. Sama liittymä, joka on ennen maksanut €0,66. Miksi korotus on näin huikea: 1 096,97 prosenttia? Mikä muu olisi noussut 10 vuodessa tuhat prosenttia? Itselleni ei ainakaan tule mieleen mitään muuta kuin teleliittymät.
Voisiko Elisa kertoa sen meille, vai olisivatko jopa voittajia telealalla.
Juuri nyt, juuri tänään DNA alkoi myydä tuota €8 puheliittymää myös ilman nettiä.
0,66 → 2,90 (perustellaan netillä ja käytön yllätyksillä) → 4,90 (otetaan netti pois) → 7,90 (annetaan varastettu etananetti takaisin) → ja kuinka ollakaan otetaan se heti pois pitäen hinnan samana. Jos jotain pitää veikata, niin netti palaa kyllä takaisin ja hinta on jo €9,90.
Tietenkin etananetillä, eihän nyt nopeampaa saa antaa tuohon hintaan.
Ja kas näin on valehdeltu ihmisille pitkin korotusketjua. Onko siinä liittymässä nettiä vai ei? Halutaanko kitkeä yllätyslaskut pois vai enemmänkin tarjota pelkkää puhetta?
Ja tietenkin vanha puheliittymä ilman nettiä on siivottu pois pöydältä.
Tarkoitus ei ollut säästää ihmisiä yllätyksiltä, vaan korottaa hintoja matkalla huomiseen.
En tiedä tajuavatko ihmiset olevansa unessa… mutta peruspuhelimeen €8 on ryöstö.
Huomioita: jos Elisa välittää
- Miksi jotkut maksavat €7,90 perusliittymästä ja toisille annetaan €5,90 netillisiä liittymiä parhaimmillaan Tarkka 50M? Mennäänkö naamakertoimen vai jopa operaattorimaun mukaan? Jos siirryt väärälle operaattorille, alennuksenne on poikkeuksetta huonompi. Asiakkaita ei kohdella koskaan näin. Ei ainakaan näin eriarvoisesti kuin nyt.
- Olisiko jo aika lopettaa nuo hinnankorotukset ja antaa vastinetta käyttömaksuille? Verkot toimimaan, kapasiteettia lisää ja jos kapasiteettia menee paljon, ja sitä kautta kuluja -- niin minkä ihmeen takia maksatatte niitä verkon peruskäyttäjillä jotka eivät noilla netittömillä “puheliittymillä” sitä rasita? Datarajat takaisin ja kunnon verkko.
Tässä langassa keskustellaan kalliista perusliittymistä. Vaihtoehtoja näille?