Kysymys

TAKUUHUOLTO+ODOTUSAIKA+E169

  • 27 lokakuu 2009
  • 7 kommenttia
  • 2432 katselukerrat

KANSALAISET... Tämä asia ei kyllä liity saunalahteen mutta SCF-HUOLTO voi olla joille bastun asiakkaille tuttu. Miten tahansa niin haluaisin kyllä kertoa omat kokemukseni SCF-HUOLLOSTA. Dna E169 tikku/mokkula simahti ja lähetettiin takuuhuoltoon SCF-HUOLTOON 03-08-2009 Tänään 27-10-2009 tuli viimenkin tekstari kännyyn jossa sanottiin että tikku E169 on saapunut huollosta. Ei sitten muuta kuin lainatikku E220 irti koneesta ja mukaan liikkeeseen. E169 oli ihan kuin sen itse epäillinkin vaihdettu takuuna uuteen. KYLLÄ KESTI VAIHTAA UUTEEN. Eikö tampereella enää ole dna liikkeitä josta olisi heti ottaa uuden hyllystä ja lähettää asiakkaalle. Nyt sain odottaa melkein 3-kuukautta ja MAC:iä en voinnut edes käyttää kuin E220 ei sihen käy. Näin ainakin myyjä minulle sanoi. Itse en E220 edes kokeillut MAC:iin kerta se oli lainatikku. Kyllä jäi paha maku suuhun tuosta SCF-HUOLLOSTA ja sen asiakaspalvelusta. Pitikö uutta tikkua odottaa kiinasta vai mikä tässä oikein maksoi? Onneksi oli windows xp jossa toi E220 toimi vallan mainiosti. Onko kellään bastun asiakkailla samanlaisia kokemuksia SCF-HUOLLOSTA?

7 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kerran käytin puhelintani Helsingin SCF:ssä ja homma toimi loistavasti. Puhelin tuli kuntoon ja luvatussa aikataulussa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Mulla on kokemusta tuosta firmasta Siemensin ja Samsungin kohdalta. Ainoa huono puoli on ollut se, että lähetteen mukaan työ oli valmistunut huollossa viikkoa ennen kuin Samsung tuli perille Elisa Shopititiin. Ei voi päätellä muuta, kuin että puhelin jäi jumiin scf-huollon hyllyyn.

Siemensin takuuhommat sujuivat ihan kunnolla.
mokkulan huolto aika tällä hetkellä on noin 2-3kk valitettavaa mutta totta..

mokkulan huolto aika tällä hetkellä on noin 2-3kk valitettavaa mutta totta..



Aika paksua jos mietitään tuon vaatimaa työmäärää... Lyödään tikku kiinni koneeseen, todetaan rikkinäiseksi (saatetaan jopa koittaa uutta firmistä sisään) ja vaihdetaan uuteen toimivaan tikkuun...  :-X
Mielestäni täysin absurdi yhtälö.  😉
niin sitä luulis..

se on siellä lähetyksessä noin 4 päivässä jonka jälkeen työjonossa 8viikkoa sit todetaan että rikki ja tilaan uusi.. ja sen tuleminen kestää sen 4 viikkoa..

niin sitä luulis..

se on siellä lähetyksessä noin 4 päivässä jonka jälkeen työjonossa 8viikkoa sit todetaan että rikki ja tilaan uusi.. ja sen tuleminen kestää sen 4 viikkoa..


Hyvin on sitten huollot organisoitu jos 3:n kk:n huoltoreissu sisältää 2kk:a valohoitoa... Voisi vaikka huoltohenkilö siirtää muut hommat päiväksi sivuun ja tehokkaasti hoitaa koko tikkukasan liikenteeseen kerralla...  😉
Montakohan tikkua tulisi testattua työpäivän aikana ilman turhia paskan jauhamisia ja kahvitaukoja?
Taitaa olla hidasteena helppo säilytys = kasa tikkuja vie pienemmän pinta-alan huoltojonossa = vilkastaan sitten kun on sopiva väli muilta hommilta  😉


niin sitä luulis..

se on siellä lähetyksessä noin 4 päivässä jonka jälkeen työjonossa 8viikkoa sit todetaan että rikki ja tilaan uusi.. ja sen tuleminen kestää sen 4 viikkoa..


Hyvin on sitten huollot organisoitu jos 3:n kk:n huoltoreissu sisältää 2kk:a valohoitoa... Voisi vaikka huoltohenkilö siirtää muut hommat päiväksi sivuun ja tehokkaasti hoitaa koko tikkukasan liikenteeseen kerralla...  😉
Montakohan tikkua tulisi testattua työpäivän aikana ilman turhia paskan jauhamisia ja kahvitaukoja?
Taitaa olla hidasteena helppo säilytys = kasa tikkuja vie pienemmän pinta-alan huoltojonossa = vilkastaan sitten kun on sopiva väli muilta hommilta  ;)
JUURI NIIN.. Tuota samaa minäkin ajettelinkin kuin kesti niin kauan. onneksi oli lainatikku koko odotusajan. Ilman lainatikkua olisin ollut kusessa. Nyt kyllä tuo uusi E169 tikku toimii oikein hyvin. (WINDOWS XP) Osasivat pistää tuoreimman softiksenkin tikkuun samalla. Toimii myös MAC:issä (SNOW LEOPARD OS)

Osallistu keskusteluun