Viimeisin lasku sisälsi 20€ yllärin . Otsikon mukainen firma laskuttaa Sport alerts appiin liittyen. Liittymä minun omistama mutta tyttären (20v) käytössä. Hän ei todellakaan ole ko appia ladannut eikä sen sisäisiä ostoja hankkinu. Laskun kiistattoman osan aion maksaa ennen eräpäivää.
Onko neuvoja miten tästä eteenpäin? Nettiä selaamalla ko firmasta löytyy vaikka mitä p…..kaa eli selkeä huijaus?
Kiitos
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi k4rppi
Katso alkuperäinen viestiTämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Voi olla mahdollista että siinä puhelimessa on jokin haittaohjelma joka lataa ohjelmia ja klikkailee niitä. Mahdollisesta haittaohjelmasta pitäisi päästä eroon kun palauttaa puhelimeen tehdasasetukset, silloin toki kaikki tiedot kuvat yms katoaa joten varmuuskopiot tärkeistä tiedostoista kannattaisi olla olemassa.
Kiitos kommentista. Alkuviikosta kuulee mitä Elisalla on sanottavaa asiasta.
+3
Kyseessä voi olla myös jonkin sortin kestotilaus, joka veloittaa 20 euroa kuukausittain. TIlanne kannattaa kyllä ehdottomasti selvittää. Saat laitettua meille täältä selvityspyynnön: https://elisa.fi/mobiilimaksun_selvityspyynto/
Kiitos. Tämä on ainoa toistaiseksi saatu ylläri. Tänään oli elisan aspalv kanssa palaveri ja lupasivat tutkia asiaa.
Homma hoidettu elisan aspalv kanssa. Selvittelivät ja olivat sitä mieltä että puhelimella klikattu jotain pop up ikkunaa ja tämä on riittänyt jonkin sortin tilauksen tekemiseen. Hämärää touhua. Hyvittävät kuitenkin kertaluontoisesti tämän tahattoman teon. Laitettu liittymälle estot. Kiitos elisalle.
Kiitokset asiaa kommentoineille
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
