Vastattu

Ulkomaan data

  • 18 heinäkuu 2018
  • 9 kommenttia
  • 668 katselukerrat

Miten saa tietää etukäteen toimiiko data ulkomailla, viimeksi "piti" olla ok mutta ei liikkunut bitit jostakin syystä, asetukset "piti" olla kohdallaan
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Hiisku 18 heinäkuu 2018, 13:49

Ennen ulkomaan reissua on hyvä tarkastaa OmaElisan kautta, että liittymällä ei ole päällä ulkomaankäytön estoja. Kun estot on ok, niin tämän jälkeen kannattaa vielä tarkistaa puhelimen verkkovierailuasetukset (dataroaming), minkä hpguru myös mainitsikin. Mikäli edelleenkään ei dataa siirry tai verkkoa löydy, niin silloin puhelimen asetuksista tulisi tehdä manuaalinen verkonhaku paikallisen operaattorin verkkoihin.

Verkkovierailuasetuksiin ja manuaaliseen verkonhakuun on asiakassivuillamme puhelinmallikohtaiset ohjeet ja ne löytyy täältä 🙂
Katso alkuperäinen viesti

9 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hyvää päivää, JoVaintr!

Kaikki riippuu liittymästä. Saunalahden Prepaid- ja Lataus-liittymät toimivat aina laskutusliittymiä huonommin ulkomailla. Laskuttavissa toimivus riippuu liittymätyypistä. Jos liittymässä on EU/ETA-dataa, se toimii hyvin kuukausimaksulla ilman eri lisähintaa tiettyyn rajaan asti.

Jotta liittymä, oli siinä EU/ETA-dataa toimisi ylipäätään ulkomailla, täytyy ulkomaankäyttö olla sallittuna OmaElisasta ja mahdollinen Internet-käyttö verkkovierailun aikana puhelintasolla.

Jos nämä asiat ovat kunnossa, Elisan Saunalahden liittymä toimii useimmissa maissa kuin kotimaassa, mutta lisähinta käytöstä veloitetaan mahdollisesti maasta ja liittymästä riippuen.

Lisätietoa aiheesta saat täältä hyvä ystäväni, https://elisa.fi/puheliittymat/kaytto-ulkomailla/

Nyt soi Xamidium - I Don't Want To Grow Up (S3RL Remix).

Aurinkoista kesää ja hauskaa tulevaa matkaa!
Rajaton on liittymä mikä eniten närästi, Kolme muuta on rajoitettuja nopeuden suhteen mutta ei muuten, ja tosiaan silloin lähtiessä yritin muuttaa asetukset vapaaksi kaikkiin. Mutta ei yksikään toiminut, oli haasteellista ladata muistiin navin reitistöä päiväksi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Mikäli puhelin ei yhdistä ulkomailla, ja asetukset ovat kunnossa, kannattaa seuraavaksi käynnistää puhelimet uusiksi ja tarvittaessa hakea verkot manuaalisesti ja yhdistää niihin.

Mitä tapahtuu kun yrität soittaa puhelua maassa, jossa netti ei toimi? Tuleeko jokin virheilmoitus? Jos puhelut onnistuvat, mutta netti ei toimi, netti on estetty tai mobiilidata on pois päältä. Teknisesti liittymien tulisi toimia ulkomailla, jos asetukset kunnossa.
Ok puhelut onnistui mutta no data ei mennyt päälle tai oli estetty, ja kyllä luurejakin räplättiin jonniin verran,
Siksi kyselinkin voiko tuon testata jotenkin kun päätös on jo että ostan täysoikeus prepaid liittymän ko maasta jos ei muuten rullaa data
Ja tukiasemaksi yks ylimääränen luuri matkaan.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
On paha sanoa tuohon mitään näkemättä liittymää tarkemmin, siksi suosittelen, että laitat Palstalla asiakasnumeron Palstaprofiiliin tai otat yhteyttä Yhteisötiimiin, jossa Elisan asiakaspalvelu päivystää ei kiireellisissä asioissa. Kiireellisissä asioissa vikapalvelu palvelee 24/7.

Elisa vikailmoitukset https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Nyt soi S3RL - Nightcore This (feat. Tamika) (Original Mix).
Käyttäjätaso 1
Ennen ulkomaan reissua on hyvä tarkastaa OmaElisan kautta, että liittymällä ei ole päällä ulkomaankäytön estoja. Kun estot on ok, niin tämän jälkeen kannattaa vielä tarkistaa puhelimen verkkovierailuasetukset (dataroaming), minkä hpguru myös mainitsikin. Mikäli edelleenkään ei dataa siirry tai verkkoa löydy, niin silloin puhelimen asetuksista tulisi tehdä manuaalinen verkonhaku paikallisen operaattorin verkkoihin.

Verkkovierailuasetuksiin ja manuaaliseen verkonhakuun on asiakassivuillamme puhelinmallikohtaiset ohjeet ja ne löytyy täältä 🙂
Onko 4G huoleton Premiumissa oletuksena ulkomaan data Ja puhelut estetty toiselta operaattorilta siirtyvistä liittymistä??? Itselleni tulossa Telialta numeronsiirto ja sopimustekstissä kaikki käyttö ulkomailla on estetty. Tätä ihmettelen kun tilatessa luvattiin 10 gigaa EU-dataa yms.
Käyttäjätaso 4
Onko 4G huoleton Premiumissa oletuksena ulkomaan data Ja puhelut estetty toiselta operaattorilta siirtyvistä liittymistä??? Itselleni tulossa Telialta numeronsiirto ja sopimustekstissä kaikki käyttö ulkomailla on estetty. Tätä ihmettelen kun tilatessa luvattiin 10 gigaa EU-dataa yms.

Oletuksena estoja ei ole, vaan lähtökohtaisesti aina numeronsiirtosopimusta tehtäessä kysytään mahdollisista estoista. Hankala sanoa mitä tuossa on tapahtunut, pahoittelut 😞 Kannattaa Omaelisan kautta käydä muokkaamassa estoja kun numero on siirtynyt.

Osallistu keskusteluun