Uusi sim-kortti ei löydä verkkoa

Aloittajan viesti on perin kummallinen. Siinä hän kertoo vaihtaneensa toiselta operaattorilta elisaan (Ok, siis NUMSI). Seuraavassa lauseessa hän kertoo ottaneensa kokonaan uuden numeron. Miten tämä uusi numero liittyy millään tavalla toiseen operaattori. Eikö sellaisen pitäisi avautua ihan ilman numeronsiirtoa ja sen vaatimaa viivettä?

Moro,

Kiitos kommenteistanne ja sori, jos eka viestini oli epäselvä. Kyseessä ei ole siis numeronsiirto. Säilytin vanhan DNA:n liittymäni ihan vaan varuiksi, jos uuden Elisan liittymän kanssa tulisi ongelmia. Jatkossa on tarkoitus jättää DNA kokonaan pois ja jatkaa pelkällä Elisalla, kuten muukin perhe. Mutta siis ongelma oli, ja on edelleen se, että uusi, tänään postissa tullut Elisan liittymä ei löytänyt puhelimissani, iPhone 6 plus ja Samsung S6 lainkaan verkkoa. Lumia 1520:ssa löytyi puhelinverkko, mutta netin käyttö ei onnistunut. Mikään puhelimista ei ole sim-lukittu, vaan ihan suomalaisista kaupoista suoraan ostettu. Sain Elisalta asiallista palvelua puhelimitse ja hyvää palvelua myös liikkeessä, jossa kävin illalla puhelinten ja sim-kortin kanssa. Ongelmaan ei kuitenkaan edelleenkään löytynyt ratkaisua. Liikkeen myyjä testasi sim-kortin ja puhelimet ja päätyi samaan kuin edellä. He tekivät asiasta vikailmoituksen ja selvittelevät sitä nyt Elisan päässä.