Kysymys

Uusiin liittymiin puhelimet ElisaShopitista!

  • 17 joulukuu 2008
  • 19 kommenttia
  • 1329 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 8410 kommenttia
Elikäs tämmöinen:

Jouduin murron yhteydessä myös entiseksi puhelimen omistajaksi. Siitä tietty heti kuolettamaan kortti jne. Lisäksi soitin normi Asiakaspalvelun puolelle muissa asioissa (jonotusaika pari minsaa pakollisten jorinoiden lisäksi) ja tuli uuden puhelimen tilauksesta puhetta. Asiakaspalveluhenkilö sitten kertoi, että uuteen Saunalahden liittymään on mahdollista saada ElisaShopitin valikoiman niin salliessa mukaan puhelin uusi puhelin.

Lisäksi kävi ilmi, että uuden puhelimen saantia vanhan tilalle loppulaskun maksamisen jälkeen selvitellään.

Paikallisessa Elisa Shopitissa on tietty aika rajoitettu valikoima Nokiaa lukuunottamatta ainakin esittelytelineessä. HTC:n saanti olisi melko olematointa. Näin taisi olla myös seuraavissa: M7500, L700 ja W980. En sitten tullut kysyneeksi, mitä on varsinaisesti laatikoissa. Ilmeisesti värivaihtoehdot olivat myös vähissä muissa malleissa.

Toisessa paikkakunnan ElisaShopitissa asiasta ei ollut täyttä tietoa ennenkuin myyntihenkilö luki jonkin tiedotteen. Tarjottiin mukaan vain Nokian halppispuhelimia.

Että tämmöistä tietoa kiireisille.

Edit: lisätty M7500

19 kommenttia

Toisessa paikkakunnan ElisaShopitissa asiasta ei ollut täyttä tietoa ennenkuin myyntihenkilö luki jonkin tiedotteen. Tarjottiin mukaan vain Nokian halppispuhelimia.


Saunalahden 3G-palvelupaketit on saatavissa liittymätyypistä ja puhelimesta riippumatta heti mukaan ElisaShopiteista kuten myöskin Saunalahden Datapaketitkin.

/ Panu.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1

Toisessa paikkakunnan ElisaShopitissa asiasta ei ollut täyttä tietoa ennenkuin myyntihenkilö luki jonkin tiedotteen. Tarjottiin mukaan vain Nokian halppispuhelimia.


Saunalahden 3G-palvelupaketit on saatavissa liittymätyypistä ja puhelimesta riippumatta heti mukaan ElisaShopiteista kuten myöskin Saunalahden Datapaketitkin.

/ Panu.


Tästä ei ainakaan vielä viime viikolla ollut Turun Yliopistonkadun Shopitissa mitään tietoa, olisi samantien lähtenyt E71 mukaan. Vai koskeeko tämä vain uusia liittymiä, ei vaihtoja?

Liikkeen myyjä kyllä kertoi "että olisi hyvä puhelimet saisi mukaan", sanoi vain että pystyy tekemään muutoksen mutta puhelin tulee kuitenkin postissa...
Käyttäjätaso 3
Viime viikolla (perjantaina) ostin Oulun Elisa-kaupasta Saunalahden tarjousliittymän Nokian tarjousluurin kanssa. Heti tuli sim ja luuri matkaan. Seuraavana päivänä ostin Tornion Elisa-kaupasta vanhaan Totaali2:een liitettäväksi kuukausimaksulle Nokia 5800 luurin. Luurin sain heti tassuun matkaan.

-Vesa-
Käyttäjätaso 2
Moi!

Viime viikon lopulta alkaen on Shopiteista voinut antaa 3G-laitteen asiakkaalle suoraan mukaan. Toistaiseksi laitteen saa heti mukaan vain henkilöasiakkaat ja vain uutta numeroa tilatessa. Shopiteissa ei oteta rahaa vastaan vaan laite veloitetaan jatkossakin laskulla. Laitteita saa heti mukaan vain Shopiteista, ei muilta jälleenmyyjiltä.

Kaikkia Saunalahden puhelinmalleja ei ole saatavilla Shopiteista, tilanne vaihtelee varastosaldojen mukaan. Shopit ei myöskään voi myydä laitteita, joita ei ole Saunalahden valikoimassa.

t.
Pekka / SL
Hienoa. Tämä on odotettu edistys. Saunalahdelta vielä yksi parannus tämän päälle. Olisikos mahdollista saada Saunalahden 3G puhelimia myös Majakasta suoraan, mikäli asiakas haluaa solmia siellä tutustumaansa puhelimeen 3G sopparin. Tällöin haluaa sen puhelimenkin heti mukaan. eikä odotella sitä postista ilmestyvän.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1

Moi!

Viime viikon lopulta alkaen on Shopiteista voinut antaa 3G-laitteen asiakkaalle suoraan mukaan. Toistaiseksi laitteen saa heti mukaan vain henkilöasiakkaat ja vain uutta numeroa tilatessa. Shopiteissa ei oteta rahaa vastaan vaan laite veloitetaan jatkossakin laskulla. Laitteita saa heti mukaan vain Shopiteista, ei muilta jälleenmyyjiltä.

Kaikkia Saunalahden puhelinmalleja ei ole saatavilla Shopiteista, tilanne vaihtelee varastosaldojen mukaan. Shopit ei myöskään voi myydä laitteita, joita ei ole Saunalahden valikoimassa.

t.
Pekka / SL



Tämä on hieno parannus ja ehdottomasti nostaa palvelutasoa. :)
Itse ainakin mieluummin otan luurin mukaan myymälästä kun tilaan postilla, niistä lähetysajoista kun ei koskaan tiedä (nimimerkillä odottavan aika on pitkä ja joulu lähestyy).

Sitten kun saatte tuon toimimaan vielä vanhoillekin asiakkaille liittymätyypin muutosten ym yhteydessä  😉
Käyttäjätaso 3


Sitten kun saatte tuon toimimaan vielä vanhoillekin asiakkaille liittymätyypin muutosten ym yhteydessä  ;D


Elisan myyjä sanoi että ei onnistukaan vanhaan liittymään luurin liittäminen. No, kävin tänään tekemässä sopimuksen Eliitti3G:stä johon se uusi 5800 lluuri liitettiin näin jälkikäteen. Käyhän se näinkin, kun olin aikonut tarjousEliitin muutenkin ottaa niin ei tarvitse ylimääräistä halpaluuria ostaa.

-Vesa-
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tuli mieleen, että eikös nämä avaukset Elisa Shopiteista ole juuri niitä maksullisia?
Mies kävi tekemässä Elisa Shopitissa liittymän, ei ainakaan ole maininnut että olisi avausmaksua peritty. Tosin faktaahan voi lyödä pöytää sitten kun ensimmäinen lasku tulee.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
ElisaShopitista kerrottiin, että tuon avausmaksun suhteen on heillä jokin kampanja.

ElisaShopitista kerrottiin, että tuon avausmaksun suhteen on heillä jokin kampanja.


Ilmeisesti kampanja on ilmainen avausmaksu.
Mikäli kytkystä ei ole maksamattomia eriä jäljellä pitäisi onnistua myös "vanhalle" asiakkaalle vaihto. Ei muuta kuin puhelinostoksille angelcake!  😉
Käyttäjätaso 3
Kyllä se taisi olla siten, että vain uuteen liittymään saa luurin mukaansa Elisan shopista. Vanhaan liittymään uusi luuri pitää edelleenkin tilata Saunalahdelta.

Sain joulukuussa luurin matkaan kaupasta vanhaan liittymään mutta myyjä myöhemmin hätisti minua hakemaan myös uuden liittymän kun hän ei olisi saanut antaa luuria vanhalle Saunalahden asiakkaalle. Ohjeet olivat aluksi puutteellisia.

-VJ-
Tuosta kommentista päätellen kannattaa ainakin käydä kysymässä mikä tilanne on nykyään. Muistelen jossain nähneeni panun kirjoituksen että elisa shopitista saa puhelimen mukaan myös vanha asiakas... vai liekö pikkukarhun muisti ja silmät tekee nyt tepposia...? 😎 😎
Käyttäjätaso 3

Täytyy käydä kokeilemassa - ja toivoa, että shopitin väki ei sitten soittele perään ja vaadi avaamaan uutta liittymää  ;)


Se pakko-ostettu uusi liittymäkortti on edelleen lompakossani pankkikortin vieressä mihin sen pari kuukautta sitten kaupassa laitoin. Kuukausimaksuton kun on, niin olkoon siellä jemmassa. Tuskin Saunalahti siitä alkaa metelöimään, kun sille liittymälle on kuitenkin 14 euron kuukausimaksullinen luuri.
Jahas, että yhtä ahkerassa käytössä mun mulla TF:n kortti ja Soneran kortilla olen jo sentään vaivautunu yhden viestin lähettään... Sauniksen kortit käy kuumana koko ajan. 😎 😎 😎 Pitäs varmaan ne kortit laittaa sellaseen paikkaan että ne löytää 2 vuoden päästä...

Kyllä vanhaankin numeroon saa puhelimen elisa shopitista.


Oletko testannut asian?
Siistiä!!! Enää ei siis tarvitse odottaa viikkoa että puhelin tulee vaan voi käydä sen suoraan hakemassa tassuun! LOISTAVAA!!!
Kai sen pitäisi myös siellä onnistua ellei joku täysin tumpelo satu olemaan asiakaspalvelijana. Kannattaa ainakin kokeilla. Tosin täällä nuuskakairassa kun kyselin elisa shopitista e63:a sanottiin laitteen olevan tulossa, samoin dna:lla ja soneralla oli vaan malliversio tiskillä... liekö hankalasti saatavilla e63? no nopeasti tuli postin kautta eikä kierrellyt nyt puolta maakuntaa läpi....

Osallistu keskusteluun