Vastattu

Vaihtuiko liittymä?

  • 1 huhtikuu 2013
  • 12 kommenttia
  • 2873 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 7 kommenttia
Tein liittymätyypin vaihdon aamulla 31.3.2013 ja uuden liittymäntyypin voimaantulopäiväksi 1.4.2013. Norppa + =>MegaReilu3G.

1.4. klo 11.00 oma saunalahti näyttää edelleen vanhan liittymäni, norppa+/ tekstiviestipaketti 300/mobiililaajakaista mini, olevan käytössä. MegaReilusta ei minkäänlaista mainintaa.

Liittymän tiedoissa on teksti: tälle liittymälle tehty muutos odottaa käsittelyä

Liittymätyypin vaihtotilaus-sivulla on teksti: uusi liittymätyyppi astuu voimaan 1.4.2013. Poistuvat lisäpalvelut tekstiviestipaketti 300 ja mobiililaajakaista mini.

Mikä näistä tiedoista pitää paikkansa? Onko liittymä vaihtunut vai ei 1.4.2013 alkaen?

Kerran norppa+ on edelleen sivujen mukaan käytössä 1.4. ja uusi liittymä astuu voimaan 1.4.2013 onko odotettavissa laskut molemmista liittymistä 1.4. alkaen ??????

Aikaisemminhan liittymämuutokset ovat tapahtuneet yleensä yön aikana, mutta ei tällä kertaa????
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi hpguru 1 huhtikuu 2013, 14:27

saarap kirjoitti:
Liittymätyyppi on vaihtunut MegaReilu3G:ksi. 

Netti vaan ei enää toimi:smileyshocked:.

Laskutuksen oikeellisuuden nähnee loppukuusta, kun seuraava lasku tulee.

Buuttaa puhelin niin alkaa toimia :)

Katso alkuperäinen viesti

12 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Veikkaan että MegaReiluissa ollut viivettä liittymänvaihtojen suhteen ja osalle asiakkaista liittymätiedot päivittyvät viiveellä. Uusi liittymäsi pitäisi olla jo käytössäsi, mahdolliset päällekkäis laskutukset korjataan laskussa. Näin oli ainakin itselläni tuossa loppuvuonna. Muistaakseni päivittyivät sivuille parin päivän viiveellä. Miten tämä pääsiäinen sitten sekoittaa noita liittymämerkintöjä, vaikea sanoa.

Kokeile vaikkapa nopeusmittarilla mitä puhelimesi netti näyttää. Mikäli lukema huitelee reilusti yli mini-liittymän, niin liittymäsi on vaihtunut.

Lisäksi tänään voimaan astuneet "kaikille netti" muutokset hidastavat tahtia.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Juuri näin.

Minä myös odotan Reilu 3G -> Reilu 2M -päivitystä. Ruuhkaa päivityksissä siis.

Mutta laskutukseenhan se ei vaikuta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei,

Oma liittymäni vaihtui juuri Reiluun eli 9,90 € 2M/2M rajaton netti, 100 minuuttia puhetta ja 25 sms/mms-viestiä valintansa mukaan. Todella hyvä liittymä 🙂 Olisiko teilläkin ihan kohtapuolin uusi liittymä käytössä :)

Lisäksi mulla on Mobiililaajakaista 3G joka maksaa 12,90 € kk. Käytän sitä Elisan Dual Carrier -verkossa ja sehän toimii.

Laskuni Saunalahdelle ovat siis jatkossa 22,80 €.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Pelkään pahoin, että kyse ei ole ruuhkasta. 1.4. kello 0:01 ajoitetut liittymätyypinvaihdot jäivät todennäköisesti toteutumatta sen takia, että järjestelmä ei ollut tuolloin käytössä. Taitaa mennä Saunalahdella käsityöksi sotkun korjaaminen jälkikäteen.

Yksi 31.3. ajoitettu liittymätyypinvaihto oli toteutunut 31.3., eli ennen huoltotyötä Oma Saunalahti vielä toimi.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
saarap kirjoitti:

Mikä näistä tiedoista pitää paikkansa? Onko liittymä vaihtunut vai ei 1.4.2013 alkaen?

Kerran norppa+ on edelleen sivujen mukaan käytössä 1.4. ja uusi liittymä astuu voimaan 1.4.2013 onko odotettavissa laskut molemmista liittymistä 1.4. alkaen ??????

Ilmeistä on että laskut tulee molemmista mikäli vanhat merkit pitää paikkaansa.

Saunalahtelainen tapahan on ollut sen jälkeen kun siitä tuli täysin Elisan alainen että muutoksissa tulee sekaannuksia joita sitten asiakkaat joutuvat hädissään pyytämään oikaisua soittelemalla maksulliseen asiakaspalveluun joissa jonotusajat ovat taatusti seuraavan kuukauden ajan 45 min. jaksoja ja tuon ajan lälkeen yhteys katkeaa ja joudut taas jonottamaan seuraavan 45 min jne....

Huonompi homma asiakkaan kannalta mutta rahastus tässä kaiken takana....:smileyangry:

Ps. Toivotaan kaikkien osapuolien kannalta että menneestä olisi jotain opittu ja uudistus menisi ilman yhtäkään turhaa ja tarpeetonta yhteyden ottoa asiakkaan taholta.
Liittymätyyppi on vaihtunut MegaReilu3G:ksi. 

Netti vaan ei enää toimi:smileyshocked:.

Laskutuksen oikeellisuuden nähnee loppukuusta, kun seuraava lasku tulee.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
saarap kirjoitti:
Liittymätyyppi on vaihtunut MegaReilu3G:ksi. 

Netti vaan ei enää toimi:smileyshocked:.

Laskutuksen oikeellisuuden nähnee loppukuusta, kun seuraava lasku tulee.

Buuttaa puhelin niin alkaa toimia 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Taas tietää aspaan ruuhkaa, ettei menis ylitöiksi tämä uudistus :)

kylläkai se on niin, että jos säännöt on saneltu ja asiakas niiden mukaan toiminut, niin kulut mahdollisten virheiden osalta jää operaattorille. Jos siinä laskulla on sutta ja sekundaa ja asian hoitaminen tuo kuluja, niin siitä sitten vaan infoa operaattorille päin. Siispä surffaamaan, makso mitä makso, kuka hitaammin, kuka nopeemmin. Nythän niitä suuria yllätyslaskuja EI TULE ! :smileygrin:
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Samaa mieltä. Ei muuta kuin kaista auki ja motarille surffaamaan. Pakkodatan käyttäjät surffailkaa vaikka kevelytiellä, mutta tehkää se. Rajattomasti 😉
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Motarilla ei guru surffailla, muista se ! :smileyazn:

Siellä kävelyllä ehkä. Jos lähtiessä aukaset sivun, ni ehkä se on auki, kun pääset kotio kaffekupposen ääreen ja hyvä niin, sillä täytyyhän ympärilleen kävellessäkin katsella,ettei satu törmäyksiä :smileygrin:
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Paitsi jos on kyydissä, silloin voi surffailla mielinmäärin ;)

Ei ajon aikana!
Vihdoinkin usean buuttaamisen jälkeen sain netin jälleen toimimaan. Koska liittymän vaihto lopulta näyttää onnistuneen ja toimivan,  jään odottelemaan seuraavaa laskua.

Kiitokset kaikille keskusteluun osallistuneille!

Osallistu keskusteluun