Vastattu

videopuhelu


Kunniamerkki +2
  • Valmentaja
  • 23 kommenttia

Videopuhelu ei toimi uudella puhelimellani. Vanhoilla J5:lla toimii, uudella A40:llä ei. Liittymä on Saunalahde Tarkka Perus. Kun puhelu yhdistyy videotoiminne loppuu, vain puhelu kuuluu.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi HB2 29 April 2020, 10:06

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

10 kommenttia

Käyttäjätaso 5

Videopuhelu ei toimi uudella puhelimellani. Vanhoilla J5:lla toimii, uudella A40:llä ei. Liittymä on Saunalahde Tarkka Perus. Kun puhelu yhdistyy videotoiminne loppuu, vain puhelu kuuluu.

Moi @HB2 ! Onko tuo videopuhelu suoraan Samsung A40 ‘Puhelin’ sovelluksen kautta vai jollain sovelluksella muulla kuten Whatsapp? Mieleeni tulee ettei sovellukselle ole annettu käyttöoikeutta kameran käyttöön jolloin kuva ei näy. Tuon voi Samsungilla tarkistaa tätä reittiä: Asetukset > Sovellukset > Oikeasta ylänurkasta 3 palloa ja Sovelluksen oikeudet > Kamera  ja tuolta tarkistaa onko kohdassa ‘Puhelin’ tai mikä videopuhelu sovellus onkaan käytössä vieressä vihreä täppä :)

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

On myös mahdollista, että uusista puhelimista on jätetty pois tuki perinteisille piirikytkentäisille UMTS-videopuheluille. Nämähän tulevat muutenkin kuolemaan pois, kun Elisa aikoo 2023 jälkeen sulkea UMTS-verkkonsa.

Siirry käyttämään internet-videopuheluita, kuten Google Duo, Microsoft Skype, Microsoft Teams, Signal tai Whatsapp.

Kunniamerkki +2

Oikeudet olivat kunnossa ja myös Duo jo olemassa. Laitoin Wi-Fi -puhelut käyttöön, ei auttanut, otin taas pois käytöstä.

Duon käyttö vaatisi varmaankin sen asentamisen siihen toiseenkin puhelimeen? Yritin soittaa Duon kautta. Ei toiminut.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Kyllä, nämä internetin kautta toimivat viestintäpalvelut toimivat vain kahden saman sovelluksen kesken. Eli Google Duo:lla voi soittaa vain toiselle Google Duo käyttäjälle.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +13

Onko VoLTE-puhelut puhelimen asetuksista päällä? Jos on niin tavallinen videopuhelu puhelin sovelluksella (sama jolla soitetaan normaalitkin puhelut) ei toimi, VoLTE-puhelut pitää ottaa asetuksista pois päältä jos aikoo soittaa/vastaanottaa videopuhelun, tämä ei vaikuta muihin sovelluksiin kuten Duo, Hangouts jne.

Kunniamerkki +2

Asensin toiseen J5:een Duo:n. Sen kautta videopuhelu toimii nyt. VoLTE-sovellusta en löytänyt A40 puhelimestani ja oletus-sovelluksesta löytyy videopuhelu. Etukameran video koko on 16:9 FHD 1920x1080. Pienensin sitä kokeeksi 1:1 1440x1440:een. Ei vaikutusta videopuheluun.

Sillä, että normaali videopuhelu ei toimi A40:ssä ei ole ongelma. Tarvittaessa voin käyttää vanhaa J5:sta. Kunhan lähdin kokeilemaan.

Kiitos avusta!

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +13

VoLTE-puhelut asetus on varmaan sinunkin puhelimessa valikossa Asetukset → Yhteydet → Matkapuhelinverkot → VoLTE-Puhelut “Päällä”/”Pois”. Löytyy myös kun menet Asetukset ja kirjoitat hakukenttään “VoLTE”.

Kunniamerkki +2

Kiitos neuvosta! Hain ensin VoLTE asetusta puhelin-sovelluksesta, josta sitä ei löytynyt. Matkapuhelinverkot:sta löytyi heti. Otin pois päältä ja videopuhelut alkoi toimia.

Käyttäjätaso 7

Kiitos neuvosta! Hain ensin VoLTE asetusta puhelin-sovelluksesta, josta sitä ei löytynyt. Matkapuhelinverkot:sta löytyi heti. Otin pois päältä ja videopuhelut alkoi toimia.


No jopas nyt.

Taitaa se Samsungin puhelinappin videopuhelu toimia vain 3G-verkossa. Erillissovelluksilla kuten WhatsApp jne. sekä tavalliset että videopuhelut toimivat verkossa kuin verkossa , jos vain kaistaa on riittävästi.

Voi toki olla , että tuo päälleliimattu VoLTE-palvelu ei tue videopuheluja ja asia ei kokonaan ole kiinni päätelaitteesta. No niin tai näin , korjattavaa olisi.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +13

Myös Samsung Galaxy S9 ei toimi videopuhelu jos VoLTE-puhelu asetus on päällä ja asiakaspalvelusta olen saanut tiedon että videopuhelut ei toimi jos VoLTE on päällä puhelimesta.