Vastattu

Yhteydet


Pari kolme päivää niin puhelin kuin nettiyhteyskin on ollut sattumankauppaa, jotain sattumanvaraisia purskeita silloin tällöin tulee, niin oma kuin tuo naapurikin valitteli samaa.Toki normaalistikin yhteydet täällä ovat ,mitä ovat, johtuen mm. mastojen sijoittelusta maaston suhteen, esim. 4G:stä ei mitään toivoakaan, kuten täällä olevan puheenparren mukaan vanhaa mainosta mukaellen pitää etsiä se Sonera/Elisa-piste että saa yhteyden aikaan, mutta NYT yhteydet ovat nolla tasoa. (viestiä kirjoittelen kilpailijan 10km heikkolaatuisen kaapelin ADSL-linjalla) Perustoimet, uudelleenkäynnistys yms. ei mitään vaikutusta. Muualla, ainakin naapuri kunnassa oma kyllä toimii puhelin ja sen netti. Vikapalveluun jonottamisen naapuri joutui toteamaan toivottomaksi.. Toivottavasti jotain kautta viesti tavoittaisi verkosta vastaavat.. sopivasti näin viikonloppuna jolloin ainakin oma puhelin menee ainakin ajoittain lepotilaan.....
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 23 maaliskuu 2019, 09:37

Tervetuloa OmaYhteisöön @Sivustaseurailija!

Vikailmoituksen voi jättää myös yhteydenottolomakkeella. Nopeiten asia kuitenkin etenee käsittelyyn soittamalla. Toisinaan tuolla saattaa olla ruuhkaa, kannattaa kokeilla myöhemmin uudelleen. Vikapalvelu päivystää 24/7 kellon ympäri, joten tarvittaessa voi kilauttaa vaikka keskellä yötä. Jos soitat asiakaspalvelun ollessa kiinni, kuuntele nauhoite loppuun ja puhelu yhdistyy automaattisesti vikapuolelle.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

Nytkin tuossa puhelimessa Netradar kertoo että Download 0.02 Mb/s ja Upload 0Mb/s heti herättyä muutaman hetken jopa muutama Mb/s, toki kenttä ei kummoinenkaan -113dBm
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tervetuloa OmaYhteisöön @Sivustaseurailija!

Vikailmoituksen voi jättää myös yhteydenottolomakkeella. Nopeiten asia kuitenkin etenee käsittelyyn soittamalla. Toisinaan tuolla saattaa olla ruuhkaa, kannattaa kokeilla myöhemmin uudelleen. Vikapalvelu päivystää 24/7 kellon ympäri, joten tarvittaessa voi kilauttaa vaikka keskellä yötä. Jos soitat asiakaspalvelun ollessa kiinni, kuuntele nauhoite loppuun ja puhelu yhdistyy automaattisesti vikapuolelle.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Yhä tuntuu takkuavan, välillä toimii, nytkin, hetki sitten, Netradar kertoo että GOOD -87dBm 2G, no data connektion.. 😞 No nyt sekin yhteys häipyi... hetki taas, niin pomppasi jopa huimaan 4,85Mb/s nopeuteen. Eli langattomaan yhteyteen verrattuna, tuo 10km ADSL -linja vaikka asentaja jo vuosikymmen sitten vertasi sen laatua ruosteiseen piikkilankaan kivirauniolla , pituuttakin enemmän mitä normit sallivat, vörkkii tasaisen varmasti, tietää mitä saa... tasaisesti data liikkuu alle 1Mb/s nopeudella.....
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Sellaisethan ne mobiilit on, minulla välillä hyvälläkään kentällä ei data liiku! Piti mennä 3G:lle että toimi. Mutta kun ei toimi sekään, eikä 2G, niin eipä sinun mitään tehtävissä. Noin epävakaassa kentässä on muuten vikapalveluun soittaminenkin todella sattumankauppaa!!!

Suosittelen sinulle kokeilemaan Prepaid-operaattoreita, millainen toimivuus on siellä, esim. kilpailevalla verkolla. Nopea ja halpa testata, tee numeronsiirto tuloksen mukaan.

Nyt soi Empyre One - Mirrors (Justin Corza meets Greg Blast Remix).
Kyllä nuo nuo vaihtoehdot ovat tulleet tutuksi, sen jälkeen kun se varma yhteydenpitoväline 450-verkko lopetettiin.... Täällä vaihtoehtoja on vain kaksi, se Yhteiverkko (ennen pientä eroa tuon operaattoreilla suuntauksista johtuen) ja Elisa. Käytännössä paikka aina ratkaisee sen kumpi toimii ja millä laadulla. Aikoinaan Virve-verkkonkin peitolla oli vaikeuksissa täällä. Sen verran vaihtelevat maastot ja mastot harvassa eivätkä välttämättä otmimi paikoilla,, aina toiselle parempi toiselle huonompi .
Käyttäjätaso 3
450 on kai ukkoverkoilla, mutta ostiko Elisa kyseisen firman ja mikä on nyt sen taajuuden kohtalo? Aika kalliitahan siinä oli kuukausimaksut mutta nopeuslupaus oli hyvä.

Samankaltainen toimimattomuus on tuttua myös täysillä palkeilla Elisan verkossa, ihme ja kumma omalla kylällä Elisan verkon toiminta on vähän parantunut kun lisäsivät 4G:n mastoon mutta eivät vieläkään ottaneet pois haamuverkkoa 2100 3G jossa ei kulje mikään. No se on jo ollut ainakin 5 vuotta eikä vikailmoitukset auta mitään.

Alkoi kiinnostamaan tuo 10km ADSL linja, ennätys josta olen kuullut olikohan 12 vai 15km. Luulisi että päätelaite ja keskus on kovilla niin kannattaa laitteita välillä vaihdella, vai tarviiko? Vakaa tietenkin on mutta ukkosella pitää olla varovainen. Onko miltä operaattorilta kyseinen linja? Paljonko lähetysnopeus ja miten ping ?
Ei toimi netti kunnolla puhelimessa Tampere Lielahti tai ei missään muuallakaan ja tuntuu samalta ongelmilta kuin nyt etelämmäs mentäessä yhteyttä korjataan ja arvioitu päättymään 4.4:ttä ,kiitos

Osallistu keskusteluun