Etusivu Etusivu
Vastattu

Elisa Webmail, tila ei vapaudu

  • 1 December 2016
  • 4 kommenttia
  • 1520 katselukerrat
R
Mistähän tämänkaltainen ongelma voisi johtua, kun sähköpostitili väittää, että 45% tilasta olisi käytössä, vaikkei viestejä ole missään kansiossa juuri mitään. Oon tarkistanut nuo trashit sun muut ja lukenut tätä palstaa nyt melkein tunnin ajan ja yrittänyt keksiä ongelmaan ratkaisua. Alkuviikosta tuli jonkin verran roskapostia ja muuta postia, jotka on poistettu, kansioissa on noin 2 MT edestä viestejä, muttta väittää että olisi 9 MT. Kuinka kauan tuo sähköpostitilan vapautuminen oikein kestää vai onko tässä jotain muuta ongelmaa?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eBin 1 December 2016, 09:20

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

4 kommenttia

eBin
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Yleensä kestää noin tunnin, mutta jos posti on ollut käytössä muilla laitteilla, voi olla ettei vapudu ollenkaan. Kokeile vaihtaa tilapäisesti webmailin salasana toiseen, odota pari tuntia ja vaihda takaisin. Tämä ratkaisee yleensä vastaavat ongelmat 🙂
JÄHÄ
R
Kiitos neuvoista!
Posti on toimiston vanha sähköposti ja on ollut käytössä usealla tietokoneella seka puhelimella.
Nyt ei koko viikkoon ole vapauttanut tuota tilaa, nyt näyttää jo 50% olevan täynnä.
Kokeillaan salasanan vaihtoa, toivottavasti tällä ongelma poistuu.
ninjatar
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Kannattaa myös vilkaista, että posteja ei ole piilotetuissa kansioissa. Sen voit tarkastaa seuraavasti:

1. Kirjaudu sähköpostiisi osoitteessa https://webmail.elisa.fi/

2. Klikkaa vasemmassa alakulmassa olevaa ratasvalikkoa ja valitse "Kansioiden hallinta"

3. Varmista että jokaisen kansion perässä olevassa ruudussa on ruksi

4. Palaa takaisin etusivulle. Nyt sinulla on näkyvissä kaikki kansiosi, jos aiemmin joku oli piilotettuna

Jos poistat viestejä, alakulman täyttöastepalkki päivittyy vasta kun kirjaudut uudelleen sisään sähköpostiisi.
R
Onko niitä kansioita pakko ruksata näkyviin? Siitä kansion kohdalta kun painaa näkee, että miten monta viestiä se sisältää ja minkä suuruisia ovat. Muissa kuin nyt näkyvillä olevissa kansioissa ei ole mitään viestejä.
Ja olipas helpommin sanottu kuin tehty tuo salasanan vaihto! Yksi tuossa tuskaillut jo puoli tuntia asian kanssa, eikä löydä mistä sen saisi vaihdettua! Tämä siis yritys-sähköposti. Joku ohje joskus on neuvonut menemään oma.saunalahden kautta, mutta miten sinne puolelle pääsee oma.elisan puolelta? Yritys-puolella?

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot