Kysymys

Elisan sähköpostit katosivat

  • 1 April 2011
  • 2 kommenttia
  • 7529 katselukerrat

Vaihdoin ADSL-liittymän Elisalta Saunalahteen n. kolme viikkoa sitten ja kaikki meni liittymän osalta ok. Tällöin sovittiin myös, että kaksi Elisan kotipostin sähköpostilaatikkoa pysyy toiminnassa muuttumattomina.

Tänään sitten kuitenkin katosivat molemmat postilaatikot ja Oma Elisan liittymähallinnasta katosi myöskin sähköpostitiedot!

SL:n asiakaspalvelu ei tiedä mistä moinen johtuu, selvitetään tilannetta. Olisi vaan kiva tietää saadaanko postit palautettua...

Kaksi kertaa vielä asiaa varmistin sähköpostien osalta liittymän siirtoa tilatessa. Kaikki on kunnossa, oli vastaus 😠 😠

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

2 kommenttia


Vaihdoin ADSL-liittymän Elisalta Saunalahteen n. kolme viikkoa sitten ja kaikki meni liittymän osalta ok. Tällöin sovittiin myös, että kaksi Elisan kotipostin sähköpostilaatikkoa pysyy toiminnassa muuttumattomina.

Tänään sitten kuitenkin katosivat molemmat postilaatikot ja Oma Elisan liittymähallinnasta katosi myöskin sähköpostitiedot!

SL:n asiakaspalvelu ei tiedä mistä moinen johtuu, selvitetään tilannetta. Olisi vaan kiva tietää saadaanko postit palautettua...

Kaksi kertaa vielä asiaa varmistin sähköpostien osalta liittymän siirtoa tilatessa. Kaikki on kunnossa, oli vastaus 😠 >:(


Minulla kävi samoin noin vuosi sitten. 😉 Soitto Elisan asiakaspalveluun auttoi.  :) Saunalahden asiakaspalvelu ei saanut mitään aikaan. Toinen vaihtoehto on käydä henk.koht. Elisa shopitissa, jossa on hyvät ja asiansa osaavat asiakaspalvelijat.  8)

Selitettyäni asian Elisan asiakaspalvelulle (numero oli jotain 050-xx) ja kerrottuani sopimusnumeron, he kaivoivat esille jokaikisen postini!  :D 😃 Se oli tosi hyvää asiakaspalvleua!

Joten lohdutuksena, postisi eivät ole vielä hukassa, ne hukkuvat vasta oikeasti vasta noin kuukauden päästä.

PS. Elisa postilaatikon säilyttäminen maksaa 3 /laatikko /kk eli sinulle = 6 /kk. 😉
Hei,

kuten tuossa Vanha Susi kertoi niin postit saadaan palautettua soitolla Elisan asiakaspalveluun 050 950 500. Pahoitteluni, että postit ovat vaihdon yhteydessä kadonneet, kun se ei ole ollut tarkoitus.
Lisäyksenä vielä, että nykyisin, kun vaihtaa Elisalta Saunalahteen niin postit saadaan säilymään Elisalla ja siitä ei veloiteta kuukausittain erikseen.