Vastattu

Internet sähköposti lakkasi toimimasta kännykässä

  • 22 elokuu 2016
  • 4 kommenttia
  • 390 katselukerrat

Mikähän voisi olla syynä, että Nokia Lumia 930:ssa (Win10:n viimeisimmät päivitykset asennettu) lakkasi sähköposti toimimasta. Viime perjantaista lähtien ei enää ole synkronoinut postia vaan ilmoittaa virheestä (Virhekoodi 0x80072743). Poistin tilin ja yritin luoda sen sinne uudestaan, mutta päätyy samaan.

Yritin sitten Androidilla eli Samsung Galaxy S5 Neolla sähköpostin määrittämistä Elisan ohjesivun mukaisesti, mutta ilmoittaa, että todennus epäonnistui.

Pääsen kuitenkin kirjautumaan sähköpostiin selaimen kautta kyseisellä tilillä ja salasanalla, mutta kännyköillä muuten ei.

Missähän vika?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Timkem 22 elokuu 2016, 21:27

Oletan, että puhut elisan/saunalahden sähköpostista. Oletko kokeillut seuraavia asetuksia, jotka ovat suojatulle yhteydelle ja vaativat saapuvassa ja lähtevässä autentikoinnin:



Käyttäjätunnuksena jotkut ovat joutuneet käyttämään tiliä perustettaessa annettua käyttäjänimeä (ei oma nimesi), kun sähköpostiosoite ei ole kelvannut

Elisa näyttäisi siirtyvän käyttämään Kolumbus.fi -serveriä myös Saunalahden postissa ja mahdollisesti muillakin ostamillaan operaattoreilla (mutu). Kannattaa kokeilla oheisia asetuksia.
Käytäthän L930n kanssa Windows Outlookia ja sen asetuksissa > lisäasetukset > internetsähköposti.
Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Yritätkö pop3 vai imap4 yhteyttä palvelimelle?
Yritin molemmilla, ilmoittaa nyt viimeksi tuossa android puhelimessa molemmissa tapauksissa: "Todennus epäonnistui"
Oletan, että puhut elisan/saunalahden sähköpostista. Oletko kokeillut seuraavia asetuksia, jotka ovat suojatulle yhteydelle ja vaativat saapuvassa ja lähtevässä autentikoinnin:



Käyttäjätunnuksena jotkut ovat joutuneet käyttämään tiliä perustettaessa annettua käyttäjänimeä (ei oma nimesi), kun sähköpostiosoite ei ole kelvannut

Elisa näyttäisi siirtyvän käyttämään Kolumbus.fi -serveriä myös Saunalahden postissa ja mahdollisesti muillakin ostamillaan operaattoreilla (mutu). Kannattaa kokeilla oheisia asetuksia.
Käytäthän L930n kanssa Windows Outlookia ja sen asetuksissa > lisäasetukset > internetsähköposti.
Hei ja kiitos!

Kyse oli siis Elisan / vanhan Kolumbuksen sähköpostista.

En tiedä mikä oli, mutta näillä asetuksilla sain pelaamaan jälleen. Tuon internetsähköpostin kautta se oli jo aikaisemminkin kyllä määritelty ja käytössä normaalisti. Kunnes viime perjantaina lakkasi synkronoimasta. (tämä on vielä selvittämättä, että miksi)

Tässä taisi olla ratkaiseva kohta tuo käyttäjätunnus, mutta päinvastoin kuin ohjeessa mainitset. Yritin antaa perustettaessa annettua käyttäjänimeä, mutta sähköpostiosoitetta tarjottaessa lopulta määrittely meni läpi ok.

Osallistu keskusteluun