Vastattu

LUE ENSIN OHJE: Sähköposti ei toimi

  • 22 toukokuu 2015
  • 1 kommentti
  • 28220 katselukerrat

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Webmail-uudistuksen myötä vain sivuston ulkoasua on muutettu, laatikoiden toiminta on ennallaan. Jos laatikkosi ei vastaanota postia toimi seuraavasti:

  • Tarkista ettei laatikkosi ole täynnä
  • Ota kaikki laatikkosi kansiot näkyviin ja tarkasta ne viestien osalta
  • Tarkista ettei odottamasi viesti ole luokiteltu roskapostiksi kurkkaamalla roskapostikansioon

Sähköpostilaatikon käytetty tila on ilmaistu sivun vasemmassa alalaidassa. Jos laatikko on täysi, se ei ota viestejä vastaan. Poista turhat viestit, ja tämän jälkeen kirjaudu ulos. Odota. Tila ei vapaudu välittömästi, vaan saattaa mennä muutamia tunteja että palvelin vapauttaa tilan. Ilmaislaatikoilla viive saattaa olla pidempikin

Kansionäkymän muokkaamiseen kannattaa katsoa ohjeita osoitteesta http://elisa.fi/webmail-ohjeet

Jos laatikko ei yllä mainituista sekä odottelusta huolimatta vastaanota postia, sinun ei tarvitse avata uutta aihetta siitä Palstalle. Ongelman selvittämiseksi voit lähettää yksityisviestin jollekin palstatiimiläisistä, jotka tunnistat vihreästä nimimerkistä, sähköpostiosoite jossa ongelma esiintyy sekä kuvaus siitä mitä olet laatikon toiminnan eteen tehnyt. Tarkemmat ohjeet Palstatiimin kanssa viestittelyn tueksi löydät täältä.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Spaideri 22 toukokuu 2015, 17:18

Tässäpä yleisohje näihin ;)

Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Tässäpä yleisohje näihin 😉

Osallistu keskusteluun