Vastattu

Numeronsiirto pois Saunalahdelta, samalla kahden muun liittymän sähköpostiosoitteet hävisivät

  • 12 kesäkuu 2013
  • 7 kommenttia
  • 7640 katselukerrat

Käyttäjätaso 3
Siistiin vanhan numeroni Saunalahdelta "takaisin kotiin". Tällä liittymällä olleen sähköpostiosoitteen (jälkeenpäin lisätty osoite) siirsin hyvissä ajoin toiselle Saunalahden liittymälleni - siihen kun tulee useita sähköpostilistoja ja naamakirjan viestit. Liittymä siirtyi tänään iltapäivällä ja tässä illansuussa ihmettelin miksei mikro saa yhteyttä postilaatikkoon. Oma.saunalahdesta huomasin että tämä siirtyneeltä liittymältä Saunalahti kotipuhelimeen laatikkoon siirtämäni osoite oli hävinnyt siltä liittymältä. Ja myös megareilu 4g liittymälläni ollut sähköpostialias jolla ei ole ollut mitään tekemistä pois siirretyn liittymän kanssa oli hävinnyt. Viimeksimainitun sain määriteltyä takaisin mutta ensimmäistä, joka on eniten käyttämäni osoite en onnistunut määrittämään takaisin siihen laatikkoon jossa se viimeksi oli ollut.

Mikäs jekku tässä nyt on tapahtunut?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Scarpia 13 kesäkuu 2013, 08:47

Saunalahden sähköpostithan ovat kaksiosaisia, eli koostuvat postilaatikoista ja postiosoitteista, joita voi olla useampi samalla postilaatikolla. Tässä on käynyt niin että postilaatikko ja postiosoite olivat olleet eri sopimuksien (puhelinliittymien) alaisia, ja toisen sopimuksen sulkeutuessa postiosoitekin oli sulkeutunut. Postilaatikko kuitenkin oli edelleen olemassa, joten viestejä ei katoamaan pitäisi päästä.

-VJ- olikin laittanut jo viestiä OmaSaunalahden kautta asiakaspalvelulle, joten asia on nyt jo hoidettu!

Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Manipenni kirjoitti:
...tai suodattaa jotenkin roskapostiksi?

Mieli tekis kyllä klikata ja syötellä vaikka mitä tietoja 🙂 Toiset ne jaksaa vaan sitkeesti yrittää :(

Lähettäjänoreply@netti.fi
Lähetetty12.6.2013 10:01:11
AiheHyvä netti.fi käyttäjä,
ViestiHyvä netti.fi käyttäjä,
Olemme keskellä yli-ruuhkat johtuvat anonyymi rekisteröintiä sähköpostitse (netti.fi) tilit, olemme sammuttaa käyttämättömät tilit ja tilin kuului niihin poistetaan. Lähetämme sinulle tämän sähköpostiviestin jotta voit tarkistaa ja kerro meille, jos käytät parhaillaan tätä huomioon. Vahvistamaan, napsauta minun Upgarde huomioon http://mailquota.us.mn/ Täytä lomake oikein ja klikkaa lähetä.
Johtuen ruuhkia, teknisen tuen tiimi tulee sammuttaa kaikki vahvistamattomat tilit 72 tunnin kuluessa turvallisuussyistä. Pahoittelemme haittoja saattaa maksaa.

netti.fi päivittää sen osasto.
Kehoitankin lähettämään selkeän palautteen oma.Saunalahti viestit asiakaspalvelulle osiossa! Toisaalta sieltäkin tulee usein "päläpälä" vastauksia, silloin usein vain jaloin äänestys auttaa ja vaikka säköpostin vaihto.

:smileyundecided:
Käyttäjätaso 3
Tuossa Manipennin saamassa viestissä on lähes sataprosenttisesti kyse huijauksesta, katsokaapas minkälaista suomenkieltä on viestissä käytetty ja sitä että tuo linkki ei johda likimainkaan Saunalahdelle vaan jonnekin ihan muualle.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
-VJ- kirjoitti:
Oma.saunalahdesta huomasin että tämä siirtyneeltä liittymältä Saunalahti kotipuhelimeen laatikkoon siirtämäni osoite oli hävinnyt siltä liittymältä. Ja myös megareilu 4g liittymälläni ollut sähköpostialias jolla ei ole ollut mitään tekemistä pois siirretyn liittymän kanssa oli hävinnyt. Viimeksimainitun sain määriteltyä takaisin mutta ensimmäistä, joka on eniten käyttämäni osoite en onnistunut määrittämään takaisin siihen laatikkoon jossa se viimeksi oli ollut.

Mikäs jekku tässä nyt on tapahtunut?
Jekku voi olla se että ko. sähköposti os. pitäisi kytkeä voimassaolevaan liittymään, minulta myös katkesi yhden liittymän mukana tullut, kytkin sen oma.saunalahdessa toiseen Saunis liittymään niin alkoi toimimaan. Onneksi ennen liittymän siirtoja muualle olinkin talletuspostannut tarvittavat suojaan gmail laatikkoon.
Käyttäjätaso 3
kiju kirjoitti:
Jekku voi olla se että ko. sähköposti os. pitäisi kytkeä voimassaolevaan liittymään, minulta myös katkesi yhden liittymän mukana tullut, kytkin sen oma.saunalahdessa toiseen Saunis liittymään niin alkoi toimimaan. Onneksi ennen liittymän siirtoja muualle olinkin talletuspostannut tarvittavat suojaan gmail laatikkoon.

Nimenomaan!

Kuten kirjoitin, niin kytkin säilytettävän postialiaksen toiseen jäljellejäävään Saunalahden liittymään kaksi viikkoa ennen kuin poistuva littymä siirtyi pois Saunalahdelta. Ja toinen hävinnyt sähköpostialias ja sen alla oleva liittymä eivät ole koskaan olleet missään tekemisissä poistuneen liittymän kanssa. 

Yritän kertoa ymmärrettävästi: Minulla oli kolme gsm-liittymää ja kotipuhelin liittymä. Yksi gsm-liittymä siirtyi pois saunalahdelta jolloin samalla kotipuhelinliittymän ja yhden jäljelle jäävän saunalahden liittymän sähköpostiosoitealiakset hävisivät. Toista hävinnyttä osoitetta ei voi ottaa oma.saunalahdesta takaisin käyttöön, toinen onnistui. 

Laitoin toki viestin asiakaspalvelulle, katson joko juhannukseen mennessä se on luettu ja ovat saaneet sähköpostiosoitteeni takaisin toimintaan. 

(Myös kotipuhelinliittymässä sekin erikoisuus että siinä ei ole puhelinnumero@netti.fi osoitetta, vain määrittämäni aliasosoitteet joilla voin kirjautua webmailiin. Puhelinnumerolla voin kirjautua postilaatikolle tietokoneen mail-ohjelmalla pop-protokollalla mutta webmailiin pääsen vain alias-osoitteella. Ja siis näistä alias-osoitteista nyt hävisi se eniten käyttämäni)
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
-VJ- kirjoitti:
Nimenomaan!

Kuten kirjoitin, niin kytkin säilytettävän postialiaksen toiseen jäljellejäävään Saunalahden liittymään kaksi viikkoa ennen kuin poistuva littymä siirtyi pois Saunalahdelta. Ja toinen hävinnyt sähköpostialias ja sen alla oleva liittymä eivät ole koskaan olleet missään tekemisissä poistuneen liittymän kanssa. 

Mitä tarkoitat tuolla? Se laatikko, mihin posti toimitetaan ja se sopimus, johon posti perustuu ovat eri asiat ja erikseen määriteltävissä. Pelkästään se, että ohjaa postin säilyvään laatikkoon ei säilytä osoitetta. Minä olin vastaavassa tilanteessa maaliskuussa ja poistin osoitteen ja sen jälkeen loin sen uudestaan
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
Saunalahden sähköpostithan ovat kaksiosaisia, eli koostuvat postilaatikoista ja postiosoitteista, joita voi olla useampi samalla postilaatikolla. Tässä on käynyt niin että postilaatikko ja postiosoite olivat olleet eri sopimuksien (puhelinliittymien) alaisia, ja toisen sopimuksen sulkeutuessa postiosoitekin oli sulkeutunut. Postilaatikko kuitenkin oli edelleen olemassa, joten viestejä ei katoamaan pitäisi päästä.

-VJ- olikin laittanut jo viestiä OmaSaunalahden kautta asiakaspalvelulle, joten asia on nyt jo hoidettu!
Käyttäjätaso 3
Kiitos, homma hoidossa. En tajunnut riittävän selkeästi että vaikka osoitteelle voidaan määrittää mihin laatikkoon sen viestit menevät, niin itse osoitteen "hallitseva liittymä" ei muutu. Tämä ei kuitenkaan selitä toisella liittymällä aina olleen osoitteen katoamista, vai olisiko sekin joskus ollut tällä nyt siirtyneeltä liittymällä, vai mitenkä ne sähköpostit menivät Jippiin aikana?

Tuli sähköpostiini ilmoitus oma.saunalahteen vastausta viestistä jota ei näkynyt missään, mutta asia on hoidossa joten ei merkitystä.

Osallistu keskusteluun