Vastattu

Sähköposti jumissa

  • 2 joulukuu 2016
  • 3 kommenttia
  • 250 katselukerrat

Olen tyhjentänyt sähköpostista melkein kaiken. Roskakori ja luonnosknsio ihan tyhjät. Saapuneissa ja lähteneissä muutama viesti. Siitä huolimatta en ole saanut neljään päivään yhtään postia. En pysty myöskään lähettää. Tila palkissa jo 47Mt/10 Mt. Noussut vaikka ei postia ole. Mikä neuvoksi?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi danitz0r 2 joulukuu 2016, 07:00

Tarkistitko tilanteen ihan webmailin kautta? Myös, että otit kaikki kansiot näkyviin? Jos näin niin sinulla näyttäisi olevan sähköposti jossakin laitteessa ja sinun tulisi tarkistaa se ja sen jälkeen kirjautua ulos. Voi myöskin olla niin, että joutuu joku palstan moderaattori katsoa tilanteen vielä tai sitten soittoa asiakaspalveluun, mikäli kyseessä on jokin elisan sähköposti.
Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Olen tyhjentänyt sähköpostista melkein kaiken. Roskakori ja luonnosknsio ihan tyhjät. Saapuneissa ja lähteneissä muutama viesti. Siitä huolimatta en ole saanut neljään päivään yhtään postia. En pysty myöskään lähettää. Tila palkissa jo 47Mt/10 Mt. Noussut vaikka ei postia ole. Mikä neuvoksi?

Tarkoittaako tuo luku, että sinulla on 10 Mt sähköpostilaatikko? Sehän tulee täyteen, kun joku kaveri lähettää kaksi 5 Mt valokuvaa originaalikoossa. Ehdotan, että mietit, josko löytyisi joku muu sähköpostioperaattori/-ratkaisu. Vaihtoehtoinahan on
- Jäät Elisalle, mutta sovit suuremmasta SP-laatikosta. Heillähän oli vasta äskettäin ilmoitus reilusti suuremmasta tilasta pientä maksua vastaan. https://palsta.elisa.fi/sahkopostipalvelut-11/omaelisasta-voi-jatkossa-hankkia-enemman-lisalevytilaa-sahkoposteille-503682
- Siirryt käyttämään Googlen tai Microsoftin ilmaista sähköpostia. Heillä tila ei lopu heti kesken (on Gigatavuja). Näillä on etuna vielä se, että voit jakaa tiedostoja suoraan pilvestä, eikä tarvitse kuormittaa kaverin SP-laatikon kapasiteettia.

PS. Se asiakaspalvelija olisi voinut kertoa rehellisesti, että kyseessä on mahdoton yhtälö nykypäivänä.
Webmailin kautta vain menenkin. Olen käyttänyt sekä puhelimella ja tietokoneella. Kummallakin sama. Asiakaspalvelussa eivät osanneet auttaa.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +2
Tarkistitko tilanteen ihan webmailin kautta? Myös, että otit kaikki kansiot näkyviin? Jos näin niin sinulla näyttäisi olevan sähköposti jossakin laitteessa ja sinun tulisi tarkistaa se ja sen jälkeen kirjautua ulos. Voi myöskin olla niin, että joutuu joku palstan moderaattori katsoa tilanteen vielä tai sitten soittoa asiakaspalveluun, mikäli kyseessä on jokin elisan sähköposti.

Osallistu keskusteluun