Kysymys

Sähköpostilaatikko täynnä - ei tyhjene

  • 13 toukokuu 2015
  • 7 kommenttia
  • 2266 katselukerrat

Saunalahti sähköpostilaatikkoni näyttää täyttä vaikka olen tyhjentänyt kaikki kansiot roskapostilaatikosta poistettuihin. Olen seurannut muita samaista ongelmaa koskevia viestejä ja yrittänyt löytää niistä ratkaisua. Muissa viesteissä on kehotettu odottelemaan, jotta palvelin reagoi tyhjentämiseen. Olen odotellut nyt vuorokauden. Lisäksi olen sulkenut ja käynnistänyt kaikki laitteet, puhelimen ja läppärin, joissa käytän sähköpostiani. Olen kokeillut eri selaimia, mutta mikään ei auta. Sähköpostilaatikko 102% täynnä ja en saa vastaanotettua sähköposteja. Apuva!

7 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +3

Sama ongelma sposti vihjaa että 87% täynnä ja Inbox on vain 40MB ja muut kaikki kansiot tyhjiä. Roskakorit tyhjennetty. Sivupalkki alhaalla näyttää 174Mt/200Mt vaikka missään kansiossa ei ole noin paljon tavaraa.  


@Sokrates :n antaman ohjeen lisäksi kannattaa varmistaa, että kaikki kansiot on Webmailissa näkyvillä. Osa kansioista saattaa olla ns. piilotettuja kansioita. Kaikki kansiot saa näkyviin Webmailissa painamalla alhaalla vasemmalla olevasta hammasrattaasta ja valitsemalla “Kansioiden hallinta”. Valitse tuolta kaikki kansiot näkyviin, ja tarkista vielä sen jälkeen loputkin kansiot. Jos näistä ei ole apua, niin laita yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle :)

Käyttäjätaso 7

Sama ongelma sposti vihjaa että 87% täynnä ja Inbox on vain 40MB ja muut kaikki kansiot tyhjiä. Roskakorit tyhjennetty. Sivupalkki alhaalla näyttää 174Mt/200Mt vaikka missään kansiossa ei ole noin paljon tavaraa.  


Jos olet poistanut kaiken turhan ja tyhjentänyt roskiksen , niin kirjaudu ulos postitililtä kaikilla laitteilla , millä sitä käytät. Vasta sitten palvelin alkaa tehdä tilaa laatikkoon ja se voi kestää tuntitolkulla.

Jos postitili edelleenkin em. toimien jälkeen valittaa  , että laatikko on täynnä , niin laita yksityisviestillä tiedot tilistä @OmaYhteisö-tiimi :lle ja pyydä tutkimaan ja korjaamaan.

Sama ongelma sposti vihjaa että 87% täynnä ja Inbox on vain 40MB ja muut kaikki kansiot tyhjiä. Roskakorit tyhjennetty. Sivupalkki alhaalla näyttää 174Mt/200Mt vaikka missään kansiossa ei ole noin paljon tavaraa.  

Käyttäjätaso 7

Elisa ilmoitti TILAVAROITUS. Miten sähköpostiroskan saa poistettua  ja sähköpostiominaisuuden uudelleen käyttöön


Kirjaudu Webmailin kautta potitilillesi ja laita asetuksista kaikki kansiot näkymään , jos eivät jo ole ja poista kaikki tarpeeton sekä lopuksi tyhjennä myös roskakori.

https://webmail.elisa.fi/

Elisa ilmoitti TILAVAROITUS. Miten sähköpostiroskan saa poistettua  ja sähköpostiominaisuuden uudelleen käyttöön

Olen laittanut roskakorin tyhjenemään uloskirjautumisen yhteydessä.
Itsellä roskakori tyhjenee välittömästi uloskirjautumisen jälkee, justiinsa kokeilin(en siis tyhjentänyt roskista ollenkaan) ja välittömästi uudelleenkirjautumisen jälkee roskis oli tyhjä.
Selaimella (FF) Asetukset-> Palvelinasetukset-> Huolto: rasti kohtaan, Tyhjennä roskakori kirjautuessa ulos.
 
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  • Ilmeisesti tyhjensit webmailin kautta? Kannattaa myös tyhjentää roskakori ja muut kansiot. Jos ei auta, laita mulle yksityisviestillä sähköpostiosoite, mitä ongelma koskee, niin katsotaan täältä vielä 🙂
  • Osallistu keskusteluun