Vastattu

Sähköpostini ei näy omassaelisassa

  • 12 helmikuu 2015
  • 14 kommenttia
  • 1321 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 6 kommenttia
Haluan tilata roskapostisuodatimen, mutta sähköpostitilini eivät näy omassaelisassa.

Kirjoitan uuden postin, kun vanhaa en löydä. Mepiltä sain viestitkin, että elisa korjaa sen, että kohta näkyy. Siitä on jo toista kuukautta. Miten saan sen korjattua?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Urhokas 13 helmikuu 2015, 17:44

  • Tällä hetkellä tilisi näkyy vielä vanhan omaelisan tiedoissa. Kun menet "uuteen" omaelisaan nyt niin sieltä löytyy linkki vanhaan omaelisaan. Jos siellä valitset laajakaista osuuden saat linkin sähköpostipalveluihin. Sen alta löytyy nyt vanha sähköpostiosoitteesi ja samasta kohdasta voit klikata roskapostisuodattimen tai tehdä muita muutoksia laatikolle.

  • Katso alkuperäinen viesti

    14 kommenttia

    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • Tällä hetkellä tilisi näkyy vielä vanhan omaelisan tiedoissa. Kun menet "uuteen" omaelisaan nyt niin sieltä löytyy linkki vanhaan omaelisaan. Jos siellä valitset laajakaista osuuden saat linkin sähköpostipalveluihin. Sen alta löytyy nyt vanha sähköpostiosoitteesi ja samasta kohdasta voit klikata roskapostisuodattimen tai tehdä muita muutoksia laatikolle.
  • Minunkaan sähköpostini eivät näy Uudessa Omassa Elisassa ja vanha Oma Elisa sanoo, että laajakaistatiedot siirtyvät uuteen Omaan Elisaan parin päivän viiveellä. Tätä on jatkunut nyt pari kuukautta, eikä tietoja näy missään.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • laitatko minulle yksityisviestillä sähköpostiosoitteen jonka hallinnan kanssa sinulla on ongelmia niin päästään tutkimaan asiaa 🙂
  • Terve,

    minullakaan ei näy sähköpostitilejä missään.

    Uusi omaelisa kertoo, että käytettävissä on viisi tiliä.

    Vanha omaelisa pompsauttaa automaattisesti uuteeen omaelisaan, joten sieltäkään ei löydy tietoja.

    Mistähän pääsisin hallinnoimaan tilejä?

    --

    Timo
    Käyttäjätaso 5
  • Laita yksityisviestillä sähköpostiosoitteesi minulle, niin katsotaanpas tarkemmin! 🙂
  • Sama juttu, en pääse vaihtamaan salasanaa, uusi posti toimii kyllä. *Uudessa OmaElisassa ei näy palvelua, ja vanhassa kertoo siirrosta uuteen Oma Elisaan.
    Käyttäjätaso 5
    Jos sinulla on Elisalta kiinteä laajakaistayhteys, niin  Elisa Kotiposti -sähköpostipalvelu sisältyy liittymään. Tässä tapauksessa laita sähköpostiosoitteesi yksityisviestillä meille moderaattoreille, niin katsotaan miksi se ei ole uudessa OmaElisassa näkyvillä :)

    Jos laajakaistayhteys on irtisanottu, niin silloin suosittelen Saunalahden Peruspostipalvelun ottamista ja sähköpostiosoite voidaan silloin siirtää Peruspostin yhteyteen.
    Sähköposti ei näy UudessaElisassa ja vanha sanoo että laajakaistatiedot päivittyy muutamassa päivässä. Tietoja ei kuitenkaan löydy.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Tervetuloa Palstalle
  • !

    Jos laitat asiakastietojasi ja sähköpostiosoitettasi minulle, niin saadaan päiviteltyä sähköpostisi näkymään OmaElisassa?  🙂
  • Hei, minulla ihan sama ongelma. Sähköpostini ei näy vanhassa, eikä uudessa OmaElisassa. Haluaisin lisätä roskapostisuodattimen, mutta hallinnointi ei onnistu.
    Käyttäjätaso 5
  • , tämä olikin hoidettu eteenpäin sopimuspuolelle ja sinun pitäisi saada tekstiviestillä kuittaus kun asia ok.
  • Minun (kotiportti) sähköpostit ei näy vanhassa eikä uudessa palvelussa.
    Ei näy täälläkään. Oma Elisa väittää että käytössäni on yksi sähköpostitili vaikka niitä on kaksi. Tämä toinen ja tärkeämpi on mystisesti kadonnut uudistuksen myötä.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Tervetuloa Palstalle maraj ja Johanna2!

  • Laitoin päivityspyyntöä sähköpostiosoitteellesi, että pääset hallinnoimaan itse sähköpostia OmaElisasta. 🙂 Kun päivitys on tehty, saat ilmoitukset tekstiviestillä.

  • Laitatko minulle profiilistani yksityisviestillä sähköpostiosoitteesi, niin pääsen päivittelemään sen näkymään OmaElisaan? 🙂
  • Osallistu keskusteluun