Vastattu

Sähköpostiongelmia

  • 12 syyskuu 2019
  • 15 kommenttia
  • 852 katselukerrat

  • Satunnainen osallistuja
  • 11 kommenttia
Hei, ongelmat alkoivat kun olin vaihtanut kännykkäni uuteen äskettäin Elisan myymälässä. Omaguru kopioi vanhan puhelimen tiedot uuteen Samsung A40:een. Hän vaihtoi kaiken sähköpostin menemään G-mailin kautta. Vähän aikaa sujui oikein hyvin, mutta sitten menin tietokoneella Kolumbus sähköpostiini. Ei avautunut millään yrittämilläni salasanoilla. Vaihdoin salasanan Oma Elisan kautta ja sitten se aukesi, mutta kaikki kansiot eivät avautuneet ja postilaatikon koko oli pienentynyt, sekä virusturva oli poistunut. Suurimmassa kansiossani oli aikaisemmin viestejä vuodesta 2011 asti, nyt oli vain kahdelta vuodelta. Avasin viimeisimmän viestini ja tulostin sen ja talletin viestin kansioon, mutta se häipyi johonkin bittiavaruuteen eikä löydy enää mistään. Muutin kansioiden asetuksia ja sain jotain viestejä näkyviin, mutta en kaikkia. Tänään en saa koneella näkyviin kuin kolme viestiä ko. kansiosta ja ihan uusimmat sähköpostit.
Vielä pari päivää sitten vanhalla kännykällä pystyin lukemaan ne 8 vuoden takaiset viestit, mutta tänään vain kahdelta vuodelta. Uudella en lainkaan ko. kansiota. Nyt sähköposti on vain juuri tulleiden lukemista ja vastaamista.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi HB2 2 lokakuu 2019, 14:18

On se aktiivinen vieläkin sähköpostien osalta ja siellä lähinnä kadonneiden Taloyhtiö-kansion viestien osalta tietokoneessa Kolumbus.fi. Tein saman nimisen kansion sinne Elisan Webmailiin ja kokeilin siirtää siihen viestin muusta kansiosta. Se onnistui. Aikaisemmin siirretty viesti oli kadonnut johonkin bittien mustaan aukkoon. G-mailista löytyy viestejä, mutta ei kansiota Taloyhtiö, jota en osaa sinne lisätä. Siellä on vain POP-protokolla käytössä. Muutenkin näihin tietokoneen postilaatikko-asetuksiin en pääse käsiksi.
Olen jo suunnitellut parittaa kännykän tulostimelleni.
Toisaalta en oikeastaan enää tarvitse kovin vanhoja viestejä. Pääsen helpommalla, eikä kukaan muukaan oikeastaan niitä kaipaa.
Katso alkuperäinen viesti

15 kommenttia

Käyttäjätaso 2
Onpa kurja kuulla että sähköposteja on mennyt hukkaan 😕 voitaisiin käydä kurkkaamassa nyt ainakin tuo sähköpostin sopimus että onhan siellä kaikki varmasti kunnossa. Laittaisitko joko asiakasnumerosi profiilisi tietoihin tai laittaisitko meille vielä yksityisviestillä lisätiedot profiilin @OmaYhteisö-tiimi kautta? Kiitos!

Onko kellään muulla vastaavia kokemuksia? 💬
Lähtevien postien kansio myös tyhjä vaikka on lähetettyjä.
Käyttäjätaso 2
Sinulla olikin useampi sähköposti sopimuksilla, laittaisitko vielä profiilisi tietoihin mistä osoitteesta on kyse missä on ongelmaa? 🙂 Tai vaikka tietoa tähänkin onko sähköposti minkä loppuinen (esim. elisanet.fi, kolumbus.fi)

Olithan kurkannut vielä roskapostit myös? 🤔 Ongelmaa oli tuon puhelimen kanssa, mutta miltä näyttää tilanne tällä hetkellä jos kirjaudut esim. tietokoneella webmailin kautta sisään?
Kolumbus.fi kansiot ja myös G-mail
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Kolumbus.fi kansiot ja myös G-mail

Olitko tuota kolumbus.fi -sähköpostia katsonut webmail.elisa.fi -sivuston kautta vielä? 🤔
Muutoin sama, mutta vähemmän viestejä näkyvissä.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Muutoin sama, mutta vähemmän viestejä näkyvissä.

Hmm.. Olivatko nuo viestit roskakorissakaan? 😮
Siivosin Kolumbuksen kansioita. Suurin kansio Taloyhtiö oli tyhjä, mutta G-mailista löytyy kahdelta vuodelta ja vanhalla kännykällä ne suoraan. Elisan viestejä löytyy vuodesta 2011 asti Kolumbuksesta.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Siivosin Kolumbuksen kansioita. Suurin kansio Taloyhtiö oli tyhjä, mutta G-mailista löytyy kahdelta vuodelta ja vanhalla kännykällä ne suoraan. Elisan viestejä löytyy vuodesta 2011 asti Kolumbuksesta.

Löytyvätkö kaikilla laitteilla samat viestit? Eli kaikilla laitteilla puuttuvat viestit ovat yhtäläiset?

Mietin lähinnä, onko muutoksia tehty asetuksiin POP3 tai IMAP4 osalta?
Omaguru teki paljon muutoksia, kun ostin uuden kännykän äskettäin. Vanhassa puhelimessa Taloyhtiö näkyy vuodesta 2011 asti, uudessa 2 vuotta. Tietokoneen Kolumbus.fi:ssä ei mitään.
Lisäsin itse uuteen kännykkään toisen tilin IMAP 4 kolumbukselle.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Omaguru teki paljon muutoksia, kun ostin uuden kännykän äskettäin. Vanhassa puhelimessa Taloyhtiö näkyy vuodesta 2011 asti, uudessa 2 vuotta. Tietokoneen Kolumbus.fi:ssä ei mitään.
Lisäsin itse uuteen kännykkään toisen tilin IMAP 4 kolumbukselle.


Eli nyt siis näkyy yhdellä laitteella vuodesta 2011, toisessa 2 vuotta ja tietokoneella webmailissa ei näy ollenkaan? IMAP4 tuon pitäisi ollakin, jotta viestit haetaan sieltä serveriltä laitteelle.
Käyttäjätaso 7
IMAP4 tuon pitäisi ollakin, jotta viestit haetaan sieltä serveriltä laitteelle.
Hmmmm....

IMAP-protokolla lukee viestejä palvelimelta ei poista/hae niitä sieltä , jolloin ne ovat nähtävissä muillakin laitteilla.

POP-protokolla hakee postit palvelimelta laitteelle ja silloin ne ovat nähtävissä vain sillä kyseisellä laitteella.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

IMAP4 tuon pitäisi ollakin, jotta viestit haetaan sieltä serveriltä laitteelle.Hmmmm....

IMAP-protokolla lukee viestejä palvelimelta ei poista/hae niitä sieltä , jolloin ne ovat nähtävissä muillakin laitteilla.

POP-protokolla hakee postit palvelimelta laitteelle ja silloin ne ovat nähtävissä vain sillä kyseisellä laitteella.


Kiitos korjauksesta 🙂 En ala kierrellä tai venkuilla - tuo on ei ole minun suurin vahvuuteni, kun en ole itse riittävästi pelannut näiden kanssa. Yritänpä jatkossa perehtyä asiaan hieman paremmin ennen kuin vastaan tänne.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
@HB2 onko ongelma edelleen olemassa ja aktiivinen?
On se aktiivinen vieläkin sähköpostien osalta ja siellä lähinnä kadonneiden Taloyhtiö-kansion viestien osalta tietokoneessa Kolumbus.fi. Tein saman nimisen kansion sinne Elisan Webmailiin ja kokeilin siirtää siihen viestin muusta kansiosta. Se onnistui. Aikaisemmin siirretty viesti oli kadonnut johonkin bittien mustaan aukkoon. G-mailista löytyy viestejä, mutta ei kansiota Taloyhtiö, jota en osaa sinne lisätä. Siellä on vain POP-protokolla käytössä. Muutenkin näihin tietokoneen postilaatikko-asetuksiin en pääse käsiksi.
Olen jo suunnitellut parittaa kännykän tulostimelleni.
Toisaalta en oikeastaan enää tarvitse kovin vanhoja viestejä. Pääsen helpommalla, eikä kukaan muukaan oikeastaan niitä kaipaa.

Osallistu keskusteluun