Vastattu

sähköpostiosoite ei kelpaa elisalle 22.6.-19

  • 24 kesäkuu 2019
  • 11 kommenttia
  • 887 katselukerrat

Mulla on ostettu gandi -yhtiöltä domain-tunnus. Käytän sen sähköpostipalvelinta. Viestini menevät ystävilleni mutta ne joilla on elisan email-palvelu eivät pysty vastaaamaan mulle He eivät pysty lähettämään emailia mulle. Muilla email-palveluja tarjoavilla viestitys toimii. Oletteko törmänneet samaan havaintoon. mattisisland
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi mattisisland 13 heinäkuu 2019, 16:54

Lähetin virheilmoituksen Gandille ja sieltä tuli neuvoja että kyseessä saattaa olla saastunut kone jommassa kummassa päässä. Ja ExpKit.Gen2 sieltä löytyi mun koneelta. Poistin sen sen jälkeen kun olin tarkistanut koko koneeni. Tarkistuksen jälkeen kaverini pystyi lähettämään ainakin uusia viestejä mulle. Poistin viruksen ja nyt viestiliikenne on alkanut kulkemaan. Kiitoksia avusta. mattisisland
Katso alkuperäinen viesti

11 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tervetuloa OmaYhteisöön @mattisisland!

Nämä ystäväsi, jotka eivät voi lähettää sinulle sähköpostia Elisan webmailista, saavat todennäköisesti palvelimelta jonkin vastausviestin, jossa kerrotaan, että viestin lähettäminen ei onnistu.

Olisi ihan kiva saada tietää, mikä tämä viesti on sanatarkasti. Tässä viestissä yleensä kerrotaan tavalla tai toisella syy siihen, miksi viestiä ei voitu välittää vastaanottajalle. Ongelman aiheuttaja ei välttämättä ole Elisan sähköpostissa, se voi olla myös käyttämälläsi palvelimella.
Käyttäjätaso 3
Moikka @mattisisland

Se on juurikin näin kuinka @Dj_God jo mainitsi. Eli jos mitenkään mahdollista niin kopioi vaikka se vastausviesti tänne niin se kertoo jo hyvin miksi lähettäminen ei ole onnistunut.
Hei,
Kaverini sai alla oleva vastauksen viestiinsä.
t. mattisislan
This is the mail system at host emh06.mail.saunalahti.fi.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
Elisan postipalvelin ei voinut toimittaa viesti�si yhdelle
tai useammalle vastaanottajista. Tarkan syyn, jonka
vastaanottajan palvelin kertoi, l�yd�t hieman alempaa.
Jos toivot apua, k�yth�n tukisivullamme
http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu
Ditt meddelande gick inte att f�rmedla till en eller flera
mottagare. Nedan finner du den exakta orsaken mottagarens
server angav.

: host spool.mail.gandi.net[217.70.178.1] said: 550
5.7.1 Reject for policy reason RULE2_1. See http://postmaster.gandi.net
(in reply to end of DATA command
Käyttäjätaso 7
: host spool.mail.gandi.net[217.70.178.1] said: 550 5.7.1 Reject for policy reason RULE2_1. See http://postmaster.gandi.net
(in reply to end of DATA command

Tuon virhekoodin mukaan lähettäjän postipalvelin on vastaanottajan spammilistalla.

https://mailchannels.zendesk.com/hc/en-us/articles/202191674-Fixing-the-550-5-7-1-RBL-Sender-blocked-IP-or-domain-error

Vaikuttaa siltä , että se gandin postipalvelin blokkaa ainakin joitakin Elisan tilejä tai IP-osoitteita spammina. Ota yhteyttä postipalveluntarjoajaasi , ongelma on gandilla ei Elisalla.
Käyttäjätaso 2

: host spool.mail.gandi.net[217.70.178.1] said: 550 5.7.1 Reject for policy reason RULE2_1. See http://postmaster.gandi.net
(in reply to end of DATA command
Tuon virhekoodin mukaan lähettäjän postipalvelin on vastaanottajan spammilistalla.

https://mailchannels.zendesk.com/hc/en-us/articles/202191674-Fixing-the-550-5-7-1-RBL-Sender-blocked-IP-or-domain-error
Vaikuttaa siltä , että se gandin postipalvelin blokkaa ainakin joitakin Elisan tilejä tai IP-osoitteita spammina. Ota yhteyttä postipalveluntarjoajaasi , ongelma on gandilla ei Elisalla.


Tuota, jos Elisan IP-osoitteet ja domainit löytyvät jostain kansainväliseltä Blacklistiltä, se on kyllä Elisan ongelma. Ja todennäköisesti tarkoittaa sitä etteivät Elisalta lähetetyt meilit mene joka paikkaan perille muutenkaan.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Lähettäjän sähköpostiosoite ja domain on yhtä helppo väärentää kuin perinteiseen kirjekuoreen kirjoitettava osoite. Jos Gandin osoitteisiin on puskettu roskapostia, joka on naamioitu Elisan osoitteista tulevaksi, ei Elisa pysty tekemään asialle yhtään mitään.

Jos vastaanottavan pään suodatus perustuu pelkästään sähköpostiosoitteisiin ja/tai domaineihin (kuten Elisan asiakkailleen tarjoama roskapostisuodatin), on tuo ongelma korjattavissa sillä, että Gandin postipalvelimelta poistetaan Elisan osoitteisiin viittaavat estot.

Jos tuossa suodatuksessa on mukana myös IP-osoitteet, on tilanne sitten vähän toisenlainen. Onhan näitä tilanteita ollut, joissa käyttäjän X sähköpostilaatikko Elisalta on kaapattu ja sitä on käytetty roskapostien suoltamiseen maailmalle. Näihin sähköposteihin kirjautuminen on yleensä rikottu Elisan päässä heti kun on huomattu tällaista toimintaa. Tällöin kuitenkin yleensä jo myöhäistä ja vahinko on jo ehtinyt tapahtua.

Enpä sitten tiedä, onko tuossa Gandin tarjoamassa palvelussa mahdollista määritellä osoitteita tai domaineja ns. white listille eli sallia tietyt osoitteet / domainit lähettäjän päästä.
Käyttäjätaso 7
Niinpä.

Kuten edellisistä viesteistä käy ilmi , niin aina ei ole helppoa selvittää mitä pitäisi tehdä. Arvelen kuitenkin , että se aiempi neuvoni aloittajalle ottaa yhteyttä gandin tukeen on edelleen ihan hyvä konsti lähteä asiaa selvittämään.

Jos se ei tuota toivottua tulosta , niin sitten pitää miettiä uudelleen , mitä seuraavaksi. 😉
Kiitos parannusehdotuksista. Kokeilen. Olen kylä tottunut että organisaatiot sensuroivat ja blokkaavat viestejä. Tämä johtuu ilmeisesti sitä että nimeni on sama kuin erään kouluampujan. Käytän email-osoitteissa siksi muunnoksia nimestäni. Monilla viestini menevät roskapostiin. Kaikkia email-osoitteitani en saa toimimaan kaikille ollenkaan. Loin taloyhtiön hallitusta varten osoitteen msri.pajuptie&;outlook.com. Osoitteen käyttö oli pakko supistaa minimiin, koska vain puolet hallituksen jäsenistä saivat viestejäni. Niitä ei ollut edes heidän roskapostissakaan. Tuntuu olevan aika mielivaltaista, milloin email -osoite luokitellaan roskaposti-osoitteeksi ja milloin ei. Jos osoite olen luonut uusia niin kauan että viestit menee läpi. Siksi minulla on kyllä tuskaa, kun on niin monia email-osoitteita. Ajattelin että teen gandi-osoitteesta itselleni sen varsinaisen osoitteen ja lopetan muut mutta se ei näytä käyvän aivan yksinkertaisesti. Isoveli valvoo ja asialle ei yksityinen ihminen tunnu voivan mitään. Täytynee vain mukautua. Asiat ovat monimutkaisia.
t. mattisisland
Käyttäjätaso 7
Sähköposti on nykyään vähän tuollaista , kun noin 95% viesteistä on roskapostia eli ilman suodattimia oltaisiin aivan kusessa. 🤐

Jos oikein ymmärsin , niin sinulla kyllä gandin tilillä postit menevä perille vastaanottajille , mutta vastaukset eivät Elisan tileiltä tule perille.

Tulkitsen niin , että gandi ei suodata sinun viestejäsi , vaan Elisalta tulevia ja sehän on vähän eri asia ja luulisi olevat gandin korjattavissa.
Lähetin virheilmoituksen Gandille ja sieltä tuli neuvoja että kyseessä saattaa olla saastunut kone jommassa kummassa päässä. Ja ExpKit.Gen2 sieltä löytyi mun koneelta. Poistin sen sen jälkeen kun olin tarkistanut koko koneeni. Tarkistuksen jälkeen kaverini pystyi lähettämään ainakin uusia viestejä mulle. Poistin viruksen ja nyt viestiliikenne on alkanut kulkemaan. Kiitoksia avusta. mattisisland
Käyttäjätaso 7
Lähetin virheilmoituksen Gandille ja sieltä tuli neuvoja että kyseessä saattaa olla saastunut kone jommassa kummassa päässä. Ja ExpKit.Gen2 sieltä löytyi mun koneelta. Poistin sen sen jälkeen kun olin tarkistanut koko koneeni. Tarkistuksen jälkeen kaverini pystyi lähettämään ainakin uusia viestejä mulle. Poistin viruksen ja nyt viestiliikenne on alkanut kulkemaan. Kiitoksia avusta. mattisisland
No kappas vaan.

Vaikuttaa siltä , että kyseessä oli ihan oikea spammiblokkaus. Varmaankin se virus siellä lähetteli jotakin roskaa ja palveluntarjoajat tunnistivat sen spammiksi.

Hyvä , että selvisi. 😊

Osallistu keskusteluun