Moi @Pahvikapu ja tervetuloa OmaYhteisöön Tarkoitatko, että sähköpostiosoite jäi omiin tietoihisi poistosta huolimatta? Tuo tieto ei päivity automaattisesti sopimusten sulkeutuessa vaan joudut päivittämään käyttämäsi sähköpostiosoitteen OmaElisan sivulta ‘Omat Tiedot’

Vai tarkoitatko, että vaikka suljit sähköpostipalvelun niin osoitteet jäivät kummittelemaan kohtaan ‘@Sähköposti’? 

Moi, tuota jälkimmäistä tarkoitin. Eli kun käytössäni on muita sähköpostipalveluita, en tarvitse Elisan palvelua tässä kohdin. 

Katotaas sitten tuo kuntoon Lisäiletkö profiiliisi asiakasnumeron ja muut niin käydään katsomassa miksi nuo osoitteet siellä vielä kummittelevat? :) 

Jeps, profiili nyt kunnossa.

Sopimus löytyi Varmistuksena vielä, että tarkoitus päättää nyt kokonaan tuo sähköpostipalvelu pois sulta, eli sulkea sekä se sopimus että siihen kuuluvat sähköpostit? Ja 14 vuorokauden irtisanomisajalla kiinni vai myöhemmin? 

Kyllä, eli sähköposti-palvelusopimus kiinni. Tilillä/tileillä ei ole enää ensimmäistäkään sähköpostia eli ihan vaan kylmästi kiinni mahdollisimman pian. 

Eilisestä laskien 14vrk irtisanomisajalla lähti kiinni ja irtisanomisvahvistus kolahtaa perästä :)

Palaanpa tähän. Sähköpostipalveluni siis suljettiin syyskuussa kuten pitikin. Nyt huomasin saapuneesta laskusta että niinpä vain siitä edelleen veloitetaan. Irtisanomisvahvistuksen mukaan sähköpostipalveluni piti sulkeutua 14.9.2020. Olen tässä tainnut jo maksaakin ylimääräistä. Miten tämä nyt hoidetaan?

Moi @Pahvikapu ! Eihän tuo nyt tarkoituksenmukaiselta kuulosta   Sinulla oli asiakasnumero merkattuna profiiliisi niin huomasin että tämän oli tutun niminen kollega ehtinyt jo toisessa kanavassa hoitamaan sopimuksen ja laskujen osalta.