Vastattu

"Sähköpostisi muuttuu kuukausimaksulliseksi Internerpalvelupaketiksi..."

  • 13 marraskuu 2019
  • 118 kommenttia
  • 3498 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

118 kommenttia

Käyttäjätaso 4

Kuten sanoin, käytäntö on eri asia. Kun sähköpostilastinon lisää, saa vaihtoehdon mihin palveluun se liitetään. Sähköpostilastinon voi lisätä internet palvelupakettiin, eikä missään tule ilmoitusta että se olisi jotenkin maksullista.Tämä siitä huolimatta, että internet palvelu paketissa olisi jo 5 sähköpostia.

Kokeile itse, sähköpostilastinon voi poistaa, kun on kokeillut. 

Olen luullut, että tämä sähköpistia dia koskee vain niitä, joilla on ollut joku Kotiposti palvelu ja 200MT sähköpisteja. Nyt kun tämä ilmeisesti koskee myös 15MT sähköpisteja, niin Elisa rahastaa tällä. Eihän kukaan oleta että tuollainen sähköposti voisi maksaa jotakin. Lisäksi se kuuluu liittymän palveluun, joten ei siitä voi yhtäkkiä tehdä maksullista. Sehän rikkoo jo sopimusehtoja. 

 

Juu ihan juuri kokeilin.  :blush:

Kuten edellä kerroin , niin minulla on enemmän kuin viisi niitä mahdollisuuksia lisätä postitilejä eli useita sopimuksia.

Lisättäessä palvelu kysyy mihin sopimukseen tili liitetään  ja kun sen palvelun maksimi täyttyy , niin sille sopimukselle ei enää voi lisätä. Sen jälkeen voi lisätä tilejä niille sopimuksille , missä käyttämättömiä oikeuksia on kunnes kaikki on käytetty.

Näin se minulla toimii , mutta internetpalvelupaketista en tiedä , kun sellaista minulla ei ole.

Niin sen kuulukin toimia, mutta nyt kun on tullut tämä internet palvelupaketti, niin siinä se ei enää toimi.

Käyttäjätaso 7

Niin sen kuulukin toimia, mutta nyt kun on tullut tämä internet palvelupaketti, niin siinä se ei enää toimi.

Jaahas. En pysty testaamaan.

Onko sinulla vielä niitä vanhoja sopimuksia auki ja myös internetpalvelupaketti jo lisätty asiakkuudelle , jolloin niiden mukana tulee vielä enemmän oikeuksia lisäillä postitilejä? Se voisi selittää asian.

Tosin ei tähän asti Elisa ole mitään postitileistä erikseen veloittanut , vain sopimuksista mihin tilejä sisältyy. Tuskinpa Elisa niitä postitilejä laskee , mikäli palvelu virheellisesti antaa lisätä maksimia enemmän.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Heps! Kysymyksiä ja askarruttavia asioita on nyt sen verran reippaasti noussut täällä, että menee tovi että kaivan kunnolliset vastaukset ja tarkennuksia tänne. Tähän nyt pieni kooste tämän hetken tilanteesta:

  • NIC osoitteiden osalta on tarkistukset vielä osin menossa sopimuksen osalta
  • Tarkennuksena että muutokset tulevat koskemaan laajakaistojen allakin olevia sähköposteja, eli kaikkia jotka eivät ole Internetpalvelupaketti-sopimuksen alla
  • Wippies ynnä muut ilmaissähköpostit ovat myös muutoksen alla, näiden osalta on oma prosessinsa menossa liittyen tuohon asiakastietoasiaan mitä@hpguru nosti
  • Jos sähköpostin koko on alle 200Mt, nousee se 200Mt asti
  • Lisää tarkennuksia ja selvennyksiä tulossa

Edit // Tarkennnettu 200Mt kokoasiaa

Käyttäjätaso 4

Heps! Kysymyksiä ja askarruttavia asioita on nyt sen verran reippaasti noussut täällä, että menee tovi että kaivan kunnolliset vastaukset ja tarkennuksia tänne. Tähän nyt pieni kooste tämän hetken tilanteesta:

  • NIC osoitteiden osalta on tarkistukset vielä osin menossa sopimuksen osalta
  • Tarkennuksena että muutokset tulevat koskemaan laajakaistojen allakin olevia sähköposteja, eli kaikkia jotka eivät ole Internetpalvelupaketti-sopimuksen alla
  • Wippies ynnä muut ilmaissähköpostit ovat myös muutoksen alla, näiden osalta on oma prosessinsa menossa liittyen tuohon asiakastietoasiaan mitä@hpguru nosti
  • Jos sähköpostin koko on alle 200Mt, nousee se 
  • Lisää tarkennuksia ja selvennyksiä tulossa

Koska koko muuttuu, minulla on nyt 15MT kokoisia internet palvelupaketin alla?

Käyttäjätaso 7

Tarkennuksena että muutokset tulevat koskemaan laajakaistojen allakin olevia sähköposteja, eli kaikkia jotka eivät ole Internetpalvelupaketti-sopimuksen alla.

No voihan rähmä. Tähän asti niistä kiinteään laajakaistaan sisältyvistä posteista on maksettu laajakaistasopimuksella. Meinaatteko rahastaa internetpalvelupaketin jokaiselta laajakaista-asiakkaalta vai alennatteko laajakaistan hintaa , ettei kokonaishinta nouse?

Käyttäjätaso 4

Samalla tavalla on maksettu sopimuksessa liittymiinkin kuluvista 15MT sähköposteista. Nyt niistä maksetaan erikseen, eikä koko edes muuttunut.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Siis mitä melonia?

  • Tarkennuksena että muutokset tulevat koskemaan laajakaistojen allakin olevia sähköposteja, eli kaikkia jotka eivät ole Internetpalvelupaketti-sopimuksen alla

Joudunko nyt maksamaan internetpalvelupaketista, vaikken edes käytä koko !”#¤% sähköpostia? Minun sähköposti on Gmailissa. En tarvitse Elisa Webmail tai Elisa kotisivut. Poistakaa HETI ne soppariltani, ennen kuin aletaan rahastaa… Ei hyvää päivää… en maksa jos laskulle tulee!!!

0/5 sähköpostia käytössä laajakaistan kautta, jos maksulliseksi muuttuu, niin irtisanokaa sähköpostisopimus. En ole edes pyytänyt nuita kun laajakaistaa tilasin - nyt rahastus?

Nyt soi DJ Manian - Rhythm & Drums (Club Mix).

Käyttäjätaso 7

Eipä tuon ketään pitäisi yllättämään päästä mikäli postin mukana tulevat kirjeet lukee :blush:


Ja milloinka niitä kirjeitä alkaa tulla kiinteän laajakaistan asiakkaille???

Edit: Minulla on kiinteähintainen laajakaistasopimus , joka on voimassa 28.9.2021 saakka. Sitä ennen en hyväksy mitään hintamuutoksia. Sahköpostit voitte siirtää internetpalvelupakettiin , mutta lisähintaa en maksa.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Eipä tuon ketään pitäisi yllättämään päästä mikäli postin mukana tulevat kirjeet lukee :blush:


Ja milloinka niitä kirjeitä alkaa tulla kiinteän laajakaistan asiakkaille???

Posti on lakossa, hyvään aikaan ilmoitetaan…

Minulla on €0 kotikuidun alla 5 sähköpostia ja kotisivutila. Mitä käy jatkossa? Joudunko maksamaan niistä voi voitteko oikeasti poistaa ne sopparilta?! En käytä noita turhakkeita ja ei kiinnosta maksaa niistä mitään. Entä jos joku ei tiedä tuosta, niin tuleeko automaattisesti maksu juoksemaan. Täytyykö alkaa naapureita tiedottamaan… koira haudattuna noissa ilmaisissa kotikuiduissa… minulle tuli yllätyksenä että jatkossa täytyy tilata nettipalvelupaketti.

Ensin annetaan jotain ILMAISEKSI ja sitten kiristetään maksamaan.

Ei anna hyvää kuvaa valitettavasti Elisasta.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Eipä tuon ketään pitäisi yllättämään päästä mikäli postin mukana tulevat kirjeet lukee :blush:


Ja milloinka niitä kirjeitä alkaa tulla kiinteän laajakaistan asiakkaille???

Posti on lakossa, hyvään aikaan ilmoitetaan…

Minulla on €0 kotikuidun alla 5 sähköpostia ja kotisivutila. Mitä käy jatkossa? Joudunko maksamaan niistä voi voitteko oikeasti poistaa ne sopparilta?! En käytä noita turhakkeita ja ei kiinnosta maksaa niistä mitään. Entä jos joku ei tiedä tuosta, niin tuleeko automaattisesti maksu juoksemaan. Täytyykö alkaa naapureita tiedottamaan… koira haudattuna noissa ilmaisissa kotikuiduissa… minulle tuli yllätyksenä että jatkossa täytyy tilata nettipalvelupaketti.

Jos sulla ei ole yhtään sähköpostia käytössäsi tuolta laajakaistan alta, niin eihän meillä ole mitään palvelua mitä siirtää omalle sopimukselleen. Eli ei kosketa sua eikä muitakaan asiakkaita joilla ei ole sähköpostia tuolta käytössä

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Samalla tavalla on maksettu sopimuksessa liittymiinkin kuluvista 15MT sähköposteista. Nyt niistä maksetaan erikseen, eikä koko edes muuttunut.

Muutos ei ole vielä voimassa, koko tulee muuttumaan kun muutos astuu voimaan

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Eipä tuon ketään pitäisi yllättämään päästä mikäli postin mukana tulevat kirjeet lukee :blush:


Ja milloinka niitä kirjeitä alkaa tulla kiinteän laajakaistan asiakkaille???

Posti on lakossa, hyvään aikaan ilmoitetaan…

Minulla on €0 kotikuidun alla 5 sähköpostia ja kotisivutila. Mitä käy jatkossa? Joudunko maksamaan niistä voi voitteko oikeasti poistaa ne sopparilta?! En käytä noita turhakkeita ja ei kiinnosta maksaa niistä mitään. Entä jos joku ei tiedä tuosta, niin tuleeko automaattisesti maksu juoksemaan. Täytyykö alkaa naapureita tiedottamaan… koira haudattuna noissa ilmaisissa kotikuiduissa… minulle tuli yllätyksenä että jatkossa täytyy tilata nettipalvelupaketti.

Jos sulla ei ole yhtään sähköpostia käytössäsi tuolta laajakaistan alta, niin eihän meillä ole mitään palvelua mitä siirtää omalle sopimukselleen. Eli ei kosketa sua eikä muitakaan asiakkaita joilla ei ole sähköpostia tuolta käytössä

Mutta miksi se palvelu sitten on tarjolla? Siis voin tälläkin hetkellä luoda kotisivun ja sähköpostin sopimukseni alla OmaElisassa. Oletan, että jos teen niin, se muuttuu internetpalvelupaketiksi? Miksi minulla pitäisi olla tämä mahdollisuus? Jos kerta sen käyttöönotto maksaa? En ymmärrä…

Hinnasta ei puhuta mitään, koska se KUULUU kotikuituun

Niin mikä tämä tällainen systeemi on. Ei tässä hinnasta puhuta…

Lähinnä kiinnostaa poistuuko tämä systeemi myöhemmin, vai mitä varten tuo mahdollisuus on, kerta Elisan mukaan sähköposti jatkossa maksaa. Maksaako sekin, että on 0/5 sähköpostia. Ei sekään ole ihan oikein, että tässä velhossa ei sanota, että laatikkojen käyttöönotto olisi maksullista. Poistakaa nuo niin ei tarvitse murehtia.

Tilaavat ne, jotka tarvitsevat.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Eipä tuon ketään pitäisi yllättämään päästä mikäli postin mukana tulevat kirjeet lukee :blush:


Ja milloinka niitä kirjeitä alkaa tulla kiinteän laajakaistan asiakkaille???

Posti on lakossa, hyvään aikaan ilmoitetaan…

Minulla on €0 kotikuidun alla 5 sähköpostia ja kotisivutila. Mitä käy jatkossa? Joudunko maksamaan niistä voi voitteko oikeasti poistaa ne sopparilta?! En käytä noita turhakkeita ja ei kiinnosta maksaa niistä mitään. Entä jos joku ei tiedä tuosta, niin tuleeko automaattisesti maksu juoksemaan. Täytyykö alkaa naapureita tiedottamaan… koira haudattuna noissa ilmaisissa kotikuiduissa… minulle tuli yllätyksenä että jatkossa täytyy tilata nettipalvelupaketti.

Jos sulla ei ole yhtään sähköpostia käytössäsi tuolta laajakaistan alta, niin eihän meillä ole mitään palvelua mitä siirtää omalle sopimukselleen. Eli ei kosketa sua eikä muitakaan asiakkaita joilla ei ole sähköpostia tuolta käytössä

Mutta miksi se palvelu sitten on tarjolla? Siis voin tälläkin hetkellä luoda kotisivun ja sähköpostin sopimukseni alla OmaElisassa. Oletan, että jos teen niin, se muuttuu internetpalvelupaketiksi? Miksi minulla pitäisi olla tämä mahdollisuus? Jos kerta sen käyttöönotto maksaa? En ymmärrä…

Hinnasta ei puhuta mitään, koska se KUULUU kotikuituun

Niin mikä tämä tällainen systeemi on. Ei tässä hinnasta puhuta...

Tällä hetkellä nuo vielä kuuluvat sopimuksesi alle, siksi tuo näkyy siellä. Mikäli haluat noita ottaa käyttöön, tee niin ja me muutamme automaattisesti ne Internetpalvelupakettisopikuseksi kun on sen aika. Mikäli et halua noita ottaa käyttöön, niin älä ota ja siitä ei tule sitten sopimusta mikä maksaisi

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Lähinnä kiinnostaa poistuuko tämä systeemi myöhemmin, vai mitä varten tuo mahdollisuus on, kerta Elisan mukaan sähköposti jatkossa maksaa. Maksaako sekin, että on 0/5 sähköpostia. Ei sekään ole ihan oikein, että tässä velhossa ei sanota, että laatikkojen käyttöönotto olisi maksullista. Poistakaa nuo niin ei tarvitse murehtia.

Tilaavat ne, jotka tarvitsevat.

Poistuu myöhemmin, on tarjolla yhä siksi että se on osa nykyistä sopimustasi toistaiseksi. Ei maksa. Käyttöönotto ei maksa mitään. Ei voi poistaa erikseen, poistuu kun muutos voimassa. Sähköpostit tulossa verkkokauppaan itse tilattavaksi myöhemmin™

Käyttäjätaso 7

Vastaapa @Patomiäs tähänkin.

“ Minulla on kiinteähintainen laajakaistasopimus , joka on voimassa 28.9.2021 saakka. Sitä ennen en hyväksy mitään hintamuutoksia. Sahköpostit voitte siirtää internetpalvelupakettiin , mutta lisähintaa en maksa. “

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Vastaapa@Patomiäs tähänkin.

“ Minulla on kiinteähintainen laajakaistasopimus , joka on voimassa 28.9.2021 saakka. Sitä ennen en hyväksy mitään hintamuutoksia. Sahköpostit voitte siirtää internetpalvelupakettiin , mutta lisähintaa en maksa. “

Oon koostamassa vastauksia laajemmin, todennäköisesti huomenna tarjolla. Käsitykseni mukaan kyseessä ei ole oleellinen muutos laajakaistasopimuksen osalta vaan vähäisempi muutos, muutoksen myötä ainakin olemassaolevilla sähköposteilla on välitön irtisanomisoikeus mitä käsitin mutta tuosta laajakaistasta en mene takuuseen. Älä nyt sinä älkääkä muutkaan pliis alkako hätiköimään, mulla on oikeasti työn alla teille laajempaa vastausta kaikkiin murheisiin mitä täällä nyt noussut! :) Tuun vastausten kanssa kyllä takaisin, lupaan sen :blush:

Käyttäjätaso 7

Vastaapa@Patomiäs tähänkin.

“ Minulla on kiinteähintainen laajakaistasopimus , joka on voimassa 28.9.2021 saakka. Sitä ennen en hyväksy mitään hintamuutoksia. Sahköpostit voitte siirtää internetpalvelupakettiin , mutta lisähintaa en maksa. “

Oon koostamassa vastauksia laajemmin, todennäköisesti huomenna tarjolla. Käsitykseni mukaan kyseessä ei ole oleellinen muutos laajakaistasopimuksen osalta vaan vähäisempi muutos, muutoksen myötä ainakin olemassaolevilla sähköposteilla on välitön irtisanomisoikeus mitä käsitin mutta tuosta laajakaistasta en mene takuuseen. Älä nyt sinä älkääkä muutkaan pliis alkako hätiköimään, mulla on oikeasti työn alla teille laajempaa vastausta kaikkiin murheisiin mitä täällä nyt noussut! 🙂 Tuun vastausten kanssa kyllä takaisin, lupaan sen :blush:


No katsellaan. Minä olen sitä mieltä , että määräaikaisen sopimuksen hintaa tai palvelusisältöä ei voi muuttaa kesken sopimuskauden.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

Jaaha, eli laajakaista-asiakkaiden postitkin muuttuu erillismaksulliseksi..

Ja miksi asiasta ei Postin lakon aikana voi tiedottaa vaikkapa OmaElisassa ja sähköpostitse?

Ja koska Posti on muutenkin epäluotettava keino viestiä, esim. meillä on hukkunut postia jonnekin, tai jaettu väärin.

 

Edelleen olisi kiva tietää mitä tapahtuu Wippies-posteille joita ei ole kytketty millekään asiakkuudelle.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1

Käsitykseni mukaan kyseessä ei ole oleellinen muutos laajakaistasopimuksen osalta vaan vähäisempi muutos, muutoksen myötä ainakin olemassaolevilla sähköposteilla on välitön irtisanomisoikeus mitä käsitin mutta tuosta laajakaistasta en mene takuuseen. Älä nyt sinä älkääkä muutkaan pliis alkako hätiköimään, mulla on oikeasti työn alla teille laajempaa vastausta kaikkiin murheisiin mitä täällä nyt noussut! :) Tuun vastausten kanssa kyllä takaisin, lupaan sen :blush:

 

Valitettavaa kehitystä taas kerran Elisalta, eihän tehnyt kuin n. 100 miljoonaa euroa voittoa viime neljänneksellä, lisää pitää saada.

Liittymiin kuuluvat sähköpostit tulisi säilyttää ilmaisena jatkossakin, en ymmärrä ollenkaan muutosta.

Ja on muuten niin v-mäinen sopimusehdoissa olevana tuo “oleellinen muutos”, Elisan mielestä ei myöskään ollut puhelinliittymän muutos 5 eurosta 10 euroon oleellinen, ja kuluttajaneuvonnankin mukaan ihan OK, kun kilpailevia operaattoreita/vaihtoehtoja on. Joten tämäkään ole, kun onhan muita ilmaisiakin sähköposteja olemassa. 

Joku vain voisi laskea arvoa tuolle sähköpostiosoitteen muuttamiselle joka paikkaan jossa mahtaa olla käytössä/tiedossa.

Eli siis kuluttajan kannalta todella surkeaa.

Oli pakko ihan tehdä tänne tili jotta pääsee kommentoimaan näinkin huvittavaa asiaa.

Elisa se jaksaa AINA yllättää, nimittäin ahneudellaan 😃 MUAHAHAHA.

2 kk kerkesikin olla kotoa irtisanottuna kun siirtyi Jokiverkkoon jutut, olin jo sähköpostista siirtänyt valmiiksi kaiken pois, niin sanoivat että sähköposti saa jäädä käyttöön, eikä maksa mitään.

Nyt jo ollaan vailla siitä MAKSUA!

 

Oikeasti: Maksullinen sähköposti vuonna 2019 😃 Huh, tämä Elisan ahneus..

Tää oikeasti veti niin suun hymyyn, olinkin yllättynyt että tosiaanko sai jäädä sähköposti ja ilmaiseksi.

Melko bataatiksihan tuo on muuttunutkin, niin hitosti tulee roskapostia ym. ettei mitään rajaa.

20 vuotta sama maili, ja nyt  Elisan ahneus sen lopettaa.

 

Ei voi muuta sanoa kuin että ainakin tästä sai taas hyvät naurut ja vähän “mainosta” ja puhetta Elisasta.

Edit // Sanavalinta -Patomiäs

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1

Itse jään vain miettimään, mikä ihmeen kiima ellulla on muuttaa kiinteähintaista määräaikaista laajakaistasopimusta kesken sopimuskauden, vaikka sitten vähäiseltä osin. Eikö järjestelmänne taivu sellaiseen, että muutos maksulliseksi tapahtuisi vasta sitä mukaa, kun sopimuskausi on jälleen yksilöllisesti katkolla?

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

@Patomiäs Onko mitään uutta tietoa noista asioista?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

@PatomiäsOnko mitään uutta tietoa noista asioista?

Rustasin noista juurikin artikkelin että saadaan pidettyä selkeämmin vastaukset kysymyksineen kasassa :) Eli ei muuta kun tarkistamaan https://yhteiso.elisa.fi/saehkoeposti-68/ukk-internetpalvelupaketti-eli-maksullinen-saehkoepostisopimus-515361 ja jos jotain on jäänyt matkalta niin huikkailkaa siellä puolen, koostellaan sinne aloitukseen myös sitten niitä :) 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

@Patomiäs Milloin meillä joilla on Elisa Viihde laajakaistalla, muuttuu nuo sähköpostit maksulliseksi? Laitoin myös kysymyksiä tekemääsi UKK-ketjuun.

PS. Mulla on Elisa Viihteen lisäksi myös erillinen Internetpalvelupaketti joten joudutte tekemään toisenkin sellaisen palvelupaketin koska mulla tosiaan on Elisa Viihteeseen kuuluvia posteja.

Molempien asiakasnumerot löytyy profiilistani ja haluan tosiaan säilyttää kaikki Elisa Viihteeseen ja nykyiseen Internetpalvelupakettiin kuuluvat postit.

Käyttäjätaso 2
  • Entäs kun laatikko onkin suurempi kuin 200Mt?

“Emme pienennä näitä vaan laatikkosi saa olla entisellään yli 200Mt :blush:  (Yleisesti, näitä löytyy esimerkiksi Wippiesin puolelta jäämistönä)”

  • Minulla on 8 laatikkoa kaikkinensa, tuleeko mulle nyt kaksi sopimusta maksettavaksi?

“Ei tule :blush:  Vanhojen asiakkaiden etuna kun noita koostellaan niin laitellaan maks 15kpl yhteen sopimukseen laatikoita, uusissa sopimuksissa tuo raja on se 5kpl kuten tähänkin asti”

  • Miksi muutos tehdään?

“Kuten kirjeessä tämä on ilmaistu, “Yhtenäistämme ja uudistamme Elisan sähköpostipalveluita” eli haluamme tuoda sähköpostipalvelut kaikille samalle viivalle.”

 

Ristiriitaa kyllä nyt havaittavissa senverran, ettei tästä jää muu kuin rahastuksen maku.

Osallistu keskusteluun