Vastattu

Sähköpostitila tyhjenee vain puoliksi

  • 12 syyskuu 2019
  • 2 kommenttia
  • 579 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Kolumbus-tilin 200 MB tila täyttyi ja postit lakkasivat kulkemasta. Tyhjensin ElisaWebmailin roskiksen ja muut turhat kansiot. Tein saman myös tietokoneen Outlookissa (Win7/Outlook2003). Varmistin, että mitään viestejä ei ole jäänyt avaamatta. Ja tein saman myös Android-puhelimen Outlookissa.
Tilaa vapautui ja postit lähtivät taas kulkemaan.

Levytilan pitäisi olla lähes tyhjä, mutta web-mail näyttää, että tilaa on varattuna 57% eli 114 MB.
Joskus aiemmin olin huomannut, että tietokoneelle siirretyt, mutta lukematta olleet viestit veivät palvelun levytilaa, mutta nyt sen ei pitäisi olla syynä. Kirjauduin ulos ja sammuttelin ohjelmia, mutta mikään ei auttanut.

Onko tämä levytila osoitekohtainen, vai onko siinä myös saman laajakaistan muut sähköpostitilit (lasten ja vaimon tilit, yhteensä 6 tiliä)? Eli voiko levytilaa varata vaimon tietokoneen roskiksen lukemattomat viestit?

Pystyykö ylläpito selvittämään, miksi levytilaa ei vapaudu enempää, jos otan yhteyttä asiakaspalveluun?

YT Jarmo
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates 12 syyskuu 2019, 07:19

Onko tämä levytila osoitekohtainen, vai onko siinä myös saman laajakaistan muut sähköpostitilit (lasten ja vaimon tilit, yhteensä 6 tiliä)? Eli voiko levytilaa varata vaimon tietokoneen roskiksen lukemattomat viestit?

Pystyykö ylläpito selvittämään, miksi levytilaa ei vapaudu enempää, jos otan yhteyttä asiakaspalveluun?

Se 200 MB on postitilikohtainen eli ei ne vaimon ja lasten tilit asiaan vaikuta. Postitilille on mahdollista kyllä luoda kolme erilaista osoitetta eli aliasta ja ne kaikki käyttävät samaa laatikkoa ja niissä näkyy samat postit. No tästähän ei ilmeisesti vaimon ja lasten osalta ole kyse , vaan heillä on omat laatikot.

Jos mielestäsi tilaa laatikossasi pitäisi olla enemmän kuin nyt on , niin kirjaudu postiisi Webmaililla ja laita sen asetusten kautta kaikki kansiot näkymään ja tyhjentele tarpeettomat.

https://webmail.elisa.fi/

Sitten pitää kirjautua kaikilla laitteilla ulos tililitä , jonka jälkeen palvelin ryhtyy tausta-ajona tekemään tilaa laatikkoon. Se voi kestää useita tunteja.

Mikäli tilaa ei tule , niin ota yhteyttä aspaan.

PS. Oma Elisan kautta voi toki pientä lisähintaa vastaan tilata lisää tilaa tilille (2 GB/3€/kk ja 5 GB 5€/kk).
Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Onko tämä levytila osoitekohtainen, vai onko siinä myös saman laajakaistan muut sähköpostitilit (lasten ja vaimon tilit, yhteensä 6 tiliä)? Eli voiko levytilaa varata vaimon tietokoneen roskiksen lukemattomat viestit?

Pystyykö ylläpito selvittämään, miksi levytilaa ei vapaudu enempää, jos otan yhteyttä asiakaspalveluun?

Se 200 MB on postitilikohtainen eli ei ne vaimon ja lasten tilit asiaan vaikuta. Postitilille on mahdollista kyllä luoda kolme erilaista osoitetta eli aliasta ja ne kaikki käyttävät samaa laatikkoa ja niissä näkyy samat postit. No tästähän ei ilmeisesti vaimon ja lasten osalta ole kyse , vaan heillä on omat laatikot.

Jos mielestäsi tilaa laatikossasi pitäisi olla enemmän kuin nyt on , niin kirjaudu postiisi Webmaililla ja laita sen asetusten kautta kaikki kansiot näkymään ja tyhjentele tarpeettomat.

https://webmail.elisa.fi/

Sitten pitää kirjautua kaikilla laitteilla ulos tililitä , jonka jälkeen palvelin ryhtyy tausta-ajona tekemään tilaa laatikkoon. Se voi kestää useita tunteja.

Mikäli tilaa ei tule , niin ota yhteyttä aspaan.

PS. Oma Elisan kautta voi toki pientä lisähintaa vastaan tilata lisää tilaa tilille (2 GB/3€/kk ja 5 GB 5€/kk).
Käyttäjätaso 2
Moro @jua ja tervetuloa OmaYhteisöön! 😊

Sokrates kerkesikin jo aika hyvin antamaan vinkkejä mutta jos noista ei ole apuja niin voit laittaa meille vielä yksityisviestiä profiilin @OmaYhteisö-tiimi kautta niin voidaan kurkata postilaatikon tilanne tarkemmin 👍🏼

Osallistu keskusteluun