Vastattu

Tunnus tai salasana väärin

  • 22 syyskuu 2019
  • 3 kommenttia
  • 616 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 1 kommentti
Puhelimen ja tabletin sähköpostiasetukset yhtäkkiä 'rikki'.

Netin kautta pääsen s-postiin, mutta puhelimella ilmoittaa kirjautumusvirheestä ja että joko tunnus tai salasana on väärin.
Kaikki Androidin s-postiasetukset sekä saapuvalle että lähtevälle on tarkistettu ohjeesta nyt useamman kymmentä kertaa enkä vain saa pelittämään. Poistin koko tilin (siis mobiilidata) ja aloitin asennuksen ihan alusta, mutta ei. Koitettu sekä etunimi.sukunimi -s-postiosoitteella, että varsinaisella tunnariversiolla. Ei onnistu. Aina vaan muka tunnus tai salasana väärin. En saa edes tiliä luotua.
Osoite vanhaa @netikka.fi - kantaa. Aiheuttaako se jotain erityistä ohjeiden noudattamisen osalta?

Ja mihin ne asetukset yhtäkkiä katosivat tai mikä niitä muutti? Vaikuttaa siltä, että ongelma on serverin päässä kun sähköposti/yhteys lakkasi toimimasta sekä puhelimessa että tabletissa samanaikaisesti. Molemmat huutaa samaa kirjautumisongelmaa ja oikeaa tunnusta ja/tai salasanaa.
Ko aikana minulla ei ole ollut asiaa OmaElisaan niin että laittaa vähän ihmettelemään mistä tää johtuu.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Vektoriikka 24 syyskuu 2019, 14:31


...

Hei @Welmu ja tervetuloa OmaYhteisöön! 😊Toimiiko sähköposti siis https://webmail.elisa.fi/ sivuston kautta täysin normaalisti?

Kyllä toimi täysin normaalisti ja sehän siinä ihmetyttkikin, että miksei mobiilin asetuksissa kelpaa.

Itse asiassa ratkaisin ongelman jollakin mistä lienee tulleella älynväläyksellä. Tässä siis jos siellä on muitakin, jotka takkuavat tämän kanssa.

Vanhojen netikkakäyttäjien pitää muistaa, että kun lähtee luomaan tiliä tai tarkistaa jo olemassa olevan asetuksia, sähköpostiosoitteeksi pitää laittaa sähköpostiosoite, mutta käyttäjätunnus onkin se iän ikuinen kirjainten ja numeroiden yhdistelmä ILMAN miukumaukuja tms. - ei siis sähköpostiosoite kuten ohjeessa sanotaan.
Tuo vanha käyttäjätunnus EI NÄY OMAELISASTA Elisa-tunnnuksena (asian tarkistus ei siis tuota suoraa tulosta), mutta se löytyy kyllä ko. sähköpostitilin tiedoista sähköpostin aliaksesta sen etuosasta.
Omani esim. on muotoa 'a+vanha lankapuhelinnumero'@netikka.fi, josta siis tuo '@netikka.fi' pitää jättää pois kun tiliä luo.

Ei ollut ensimmäinen kerta kun tämän kanssa takkusin (eikä varmaan viimeinenkään jos/kun asetukset mystisesti katoilevat silloin tällöin.)


Mahtava juttu että asia selvisi! 😄
Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 2
Puhelimen ja tabletin sähköpostiasetukset yhtäkkiä 'rikki'.

Netin kautta pääsen s-postiin, mutta puhelimella ilmoittaa kirjautumusvirheestä ja että joko tunnus tai salasana on väärin.
Kaikki Androidin s-postiasetukset sekä saapuvalle että lähtevälle on tarkistettu ohjeesta nyt useamman kymmentä kertaa enkä vain saa pelittämään. Poistin koko tilin (siis mobiilidata) ja aloitin asennuksen ihan alusta, mutta ei. Koitettu sekä etunimi.sukunimi -s-postiosoitteella, että varsinaisella tunnariversiolla. Ei onnistu. Aina vaan muka tunnus tai salasana väärin. En saa edes tiliä luotua.
Osoite vanhaa @netikka.fi - kantaa. Aiheuttaako se jotain erityistä ohjeiden noudattamisen osalta?

Ja mihin ne asetukset yhtäkkiä katosivat tai mikä niitä muutti? Vaikuttaa siltä, että ongelma on serverin päässä kun sähköposti/yhteys lakkasi toimimasta sekä puhelimessa että tabletissa samanaikaisesti. Molemmat huutaa samaa kirjautumisongelmaa ja oikeaa tunnusta ja/tai salasanaa.
Ko aikana minulla ei ole ollut asiaa OmaElisaan niin että laittaa vähän ihmettelemään mistä tää johtuu.



Hei @Welmu ja tervetuloa OmaYhteisöön! 😊Toimiiko sähköposti siis https://webmail.elisa.fi/ sivuston kautta täysin normaalisti?

...

Hei @Welmu ja tervetuloa OmaYhteisöön! 😊Toimiiko sähköposti siis https://webmail.elisa.fi/ sivuston kautta täysin normaalisti?



Kyllä toimi täysin normaalisti ja sehän siinä ihmetyttkikin, että miksei mobiilin asetuksissa kelpaa.

Itse asiassa ratkaisin ongelman jollakin mistä lienee tulleella älynväläyksellä. Tässä siis jos siellä on muitakin, jotka takkuavat tämän kanssa.

Vanhojen netikkakäyttäjien pitää muistaa, että kun lähtee luomaan tiliä tai tarkistaa jo olemassa olevan asetuksia, sähköpostiosoitteeksi pitää laittaa sähköpostiosoite, mutta käyttäjätunnus onkin se iän ikuinen kirjainten ja numeroiden yhdistelmä ILMAN miukumaukuja tms. - ei siis sähköpostiosoite kuten ohjeessa sanotaan.
Tuo vanha käyttäjätunnus EI NÄY OMAELISASTA Elisa-tunnnuksena (asian tarkistus ei siis tuota suoraa tulosta), mutta se löytyy kyllä ko. sähköpostitilin tiedoista sähköpostin aliaksesta sen etuosasta.
Omani esim. on muotoa 'a+vanha lankapuhelinnumero'@netikka.fi, josta siis tuo '@netikka.fi' pitää jättää pois kun tiliä luo.

Ei ollut ensimmäinen kerta kun tämän kanssa takkusin (eikä varmaan viimeinenkään jos/kun asetukset mystisesti katoilevat silloin tällöin.)
Käyttäjätaso 2

...

Hei @Welmu ja tervetuloa OmaYhteisöön! 😊Toimiiko sähköposti siis https://webmail.elisa.fi/ sivuston kautta täysin normaalisti?

Kyllä toimi täysin normaalisti ja sehän siinä ihmetyttkikin, että miksei mobiilin asetuksissa kelpaa.

Itse asiassa ratkaisin ongelman jollakin mistä lienee tulleella älynväläyksellä. Tässä siis jos siellä on muitakin, jotka takkuavat tämän kanssa.

Vanhojen netikkakäyttäjien pitää muistaa, että kun lähtee luomaan tiliä tai tarkistaa jo olemassa olevan asetuksia, sähköpostiosoitteeksi pitää laittaa sähköpostiosoite, mutta käyttäjätunnus onkin se iän ikuinen kirjainten ja numeroiden yhdistelmä ILMAN miukumaukuja tms. - ei siis sähköpostiosoite kuten ohjeessa sanotaan.
Tuo vanha käyttäjätunnus EI NÄY OMAELISASTA Elisa-tunnnuksena (asian tarkistus ei siis tuota suoraa tulosta), mutta se löytyy kyllä ko. sähköpostitilin tiedoista sähköpostin aliaksesta sen etuosasta.
Omani esim. on muotoa 'a+vanha lankapuhelinnumero'@netikka.fi, josta siis tuo '@netikka.fi' pitää jättää pois kun tiliä luo.

Ei ollut ensimmäinen kerta kun tämän kanssa takkusin (eikä varmaan viimeinenkään jos/kun asetukset mystisesti katoilevat silloin tällöin.)


Mahtava juttu että asia selvisi! 😄

Osallistu keskusteluun