Yhteyden vaihto (email osoite katosi)

  • 14 kesäkuu 2019
  • 2 kommenttia
  • 907 katselukerrat

Kiinteä laajakaista lopetettiin ja tilalle saunalahden mobiililaajakaista: tulos muuten toimii mutta sähköposti osoitteeni hävitettiin eikä enää ole olemassa ! ei kerrottu mitään tästä !

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kiinteä laajakaista lopetettiin ja tilalle saunalahden mobiililaajakaista: tulos muuten toimii mutta sähköposti osoitteeni hävitettiin eikä enää ole olemassa ! ei kerrottu mitään tästä !
Se on huonoa asiakaspalvelua se. Sähköposti kuuluu Elisalla kylkiäisenä vain KIINTEISIIN nettiliittymiin , ei mobiiliin.

Ota yhteyttä aspaan , niin toivottavasti postisi on vielä palautettavissa. Tarvitset Internetpalvelupaketin , johon postitilit voidaan liittää ja se maksaa 2,90€/kk.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/sahkoposti-kotisivut/ohje/internetpalvelupaketti/
Käyttäjätaso 3
Hei @Miixu !

Sähköpostipalvelut eivät tosiaan Mobiililaajakaista- liittymiin automaattisesti kuulu, mutta mikäli sellainen on sinulla kiinteän liittymän yhteydessä ollut olisi meidän päässä pitänyt ehdottomasti varmistaa haluatko sähköpostin säilyttää erillisenä Internetpalvelupakettina. 🙁 Suuret pahoittelut tästä! Asia voidaan tätä kautta korjata. Laittaisitko meille yksityisviestillä elisa.fi/omayhteisotiimi tietosi niin saadaan asia heti eteenpäin.

Osallistu keskusteluun