Elisa turvapaketti


  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 1 kommentti
Elisa turvapaketin virustentorjunta ei ole ajan tasalla. Aikaisemmin oli, mutta päivityksen jälkeen 22.11.
tipahtaa pois. Muut suojausominaisuudewt ovat ajan tasalla. Sain ohjeen Elisalta poistaa turvapaketin ja asentaa uudelleen. Tein sen kerran, ei apua.
Tein sen toisen kerran, vieläkään korjausta ei ole tapahtunut. Mitä teen? Olen tällä hetkellä matkalla eikä esim. omaguruun voi ottaa yhteyttä ukomailta.

10 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Elisa turvapaketin virustentorjunta ei ole ajan tasalla. Aikaisemmin oli, mutta päivityksen jälkeen 22.11.
tipahtaa pois. Muut suojausominaisuudewt ovat ajan tasalla. Sain ohjeen Elisalta poistaa turvapaketin ja asentaa uudelleen. Tein sen kerran, ei apua.
Tein sen toisen kerran, vieläkään korjausta ei ole tapahtunut. Mitä teen? Olen tällä hetkellä matkalla eikä esim. omaguruun voi ottaa yhteyttä ukomailta.



Moikka ramatu ja tervetuloa Palstalle! Mihin laitteeseen olet asentanut Turvapaketin? Oletko varmistanut, että kyseisen laitteen ohjelmisto on ajantasalla? 🙂 Asiakastukisivuiltamme löytyy myös ihan poistotyökalu, jonka voi kokeilla ajaa ennen uudelleenasennusta, jos Turvapaketti on asennettu tietokoneelle: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/ladattavat/
Kts ramatu yllä. Sama ongelma minulla. Hakuan tietää myös miten lataan uudelleen maksetun Turvapaketi, kun poiswtan asennukswen 16.3??
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Kts ramatu yllä. Sama ongelma minulla. Hakuan tietää myös miten lataan uudelleen maksetun Turvapaketi, kun poiswtan asennukswen 16.3??

Tässäpä vähän vinkkiä teille molemmille:

- Lataa ja asenna Ccleanerin ilmaisversio sekä F-Securen asennuksen poistotyökalu
- Suorita ensimmäisenä tuo F-Securen poistotyökalu
- Käynnistä kone uudelleen
- Suorita Ccleanerin "Rekisteri" -välilehdeltä rekisterin putsaus
- Käynnistä kone uudelleen
- Asenna Elisa Turvapaketti ohjeiden mukaan Windowsille, Androidille tai Macille
Kiitos vastauksesta. Ongelma on ratkennut. Sain ohjeen poistaa tietoturvapaketin OmaElisassa ja asentaa sen uudelleen myös siellä. Poisto ei onnistunut. Poistin vanhan paketin tietokoneen (Widows) asetuksista. Uuden paketin asensin OmaElisassa. Nyt toimii. Otin ensin ongelmassani yhteyttä F-Secureen. Vastaus oli, että heillä ei ole asian kanssa mitään tekemistä. Kyseessä on Elisan oma paketti.
Siksi en uskaltanut käyttää netistä löytämääni F-securen poistotyökalua. Ties mitä muuta olisi poistunut.

Asian käsittely minun osaltani tällä erää ohi. Kiitokset!
Ramatu
elisa turvapaketti päivittyi uusimpaan versioon 17,4 ja nyt defender center ilmoittaa,että tietokone on mahdollisesti suojaamaton ja edellyttää toimia,kuitenkin näyttää siltä,että koneessa on nyt turvapaketin uudempi versio joka on toiminnassa ja vanhempi joka herjaa, millä herjauksen saa loppumaan?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
elisa turvapaketti päivittyi uusimpaan versioon 17,4 ja nyt defender center ilmoittaa,että tietokone on mahdollisesti suojaamaton ja edellyttää toimia,kuitenkin näyttää siltä,että koneessa on nyt turvapaketin uudempi versio joka on toiminnassa ja vanhempi joka herjaa, millä herjauksen saa loppumaan?
Tekee puhtaalla f-securella samaa eli kannattaa varmaan olla välittämättä tietoturvakeskus tai mikä nyt onkaan niin ei varmaan vaan aina huomaa että koneessa on toinen virustentorjuntasofta kuin windowssin oma .
Käyttäjätaso 7
elisa turvapaketti päivittyi uusimpaan versioon 17,4 ja nyt defender center ilmoittaa,että tietokone on mahdollisesti suojaamaton ja edellyttää toimia,kuitenkin näyttää siltä,että koneessa on nyt turvapaketin uudempi versio joka on toiminnassa ja vanhempi joka herjaa, millä herjauksen saa loppumaan?

Hmmmm..

Jos koneessa on kaksi virusohjelmistoa , niin siitä seuraa vain ongelmia. Viisainta on ottaa se Defender pois käytöstä , jos koneessa on Elisan Turvapaketti (eli F-Secure).
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

elisa turvapaketti päivittyi uusimpaan versioon 17,4 ja nyt defender center ilmoittaa,että tietokone on mahdollisesti suojaamaton ja edellyttää toimia,kuitenkin näyttää siltä,että koneessa on nyt turvapaketin uudempi versio joka on toiminnassa ja vanhempi joka herjaa, millä herjauksen saa loppumaan?Hmmmm..

Jos koneessa on kaksi virusohjelmistoa , niin siitä seuraa vain ongelmia. Viisainta on ottaa se Defender pois käytöstä , jos koneessa on Elisan Turvapaketti (eli F-Secure).Mulla ainakin on defender pois käytöstä asetuksien mukaan että kyllä windows voi ihan itsekseenkin noita herjoja antaa ilman syytä.
Käyttäjätaso 7
Mulla ainakin on defender pois käytöstä asetuksien mukaan että kyllä windows voi ihan itsekseenkin noita herjoja antaa ilman syytä.
Juu epäilemättä , mutta tarkoitin vain , että kahden suojaohjelman samanaikainen käyttö vain lisää ongelmia.

PS. Se Defender on muutenkin aivan surkea enkä suosittele sen käyttöä.
Käyttäjätaso 3
Tässä kait oli sekin , mutta tarttee muistaa ne jo olemassaolevat elisan hösselit, ett poistaa ne ja sitten uudestaan, tulille. defender on aina tulilla, koska sitä se secure käyttää.

Osallistu keskusteluun