Vastattu

Elisa Turvapaketti on odotustilassa

  • 2 toukokuu 2019
  • 5 kommenttia
  • 610 katselukerrat

Koneeni alkoi herjata Turvapaketista, ja ilmoittaa nyt että se on odotustilassa. Mikä neuvoksi?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 2 toukokuu 2019, 15:50

@Sivupersoona Ensimmäisenä kannattaa tsekata OmaElisasta, että lisenssillä on vapaita asennuksia. Jos kaikki asennukset on käytössä, kannattaa vapauttaa lisenssi asennusta varten.

Tämän jälkeen ajaisin koneelle ilmaisen F-Securen poistotyökalun, jolla lähtee ne viimeisetkin rippeet koneelta. Sitten koneelle uudelleen käynnistys ja Turvapaketin asennus ohjeiden mukaan.

Onnistuuko?
Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 2
Koneeni alkoi herjata Turvapaketista, ja ilmoittaa nyt että se on odotustilassa. Mikä neuvoksi?

En ole törmännyt tällaiseen ongelmaan 🤔Kerrotko vähän millainen tietokone käytössä tai tarkentaen mikä käyttöjärjestelmä (Windows, MAC ja näistä mikä versio) ja onko toiminut aikaisemmin normaalisti tietokoneella?

Onko joku törmännyt vastaavaan muista? 🤔
Kyseessä on Asus -pöytätietokone, käytössä on viimeisin Windows 10 -päivitys (versio 1809, asennuspäivä 10.4.2019, käyttöjärjestelmän koontiversio 17763.437). Kone on noin vuoden vanha, ja tähän saakka ei ole ollut ongelmia. Olen yrittänyt myös asentaa Turvapaketin uudelleen useampaan kertaan, mutta se ilmoittaa aina että asennus epäonnistui.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
@Sivupersoona Ensimmäisenä kannattaa tsekata OmaElisasta, että lisenssillä on vapaita asennuksia. Jos kaikki asennukset on käytössä, kannattaa vapauttaa lisenssi asennusta varten.

Tämän jälkeen ajaisin koneelle ilmaisen F-Securen poistotyökalun, jolla lähtee ne viimeisetkin rippeet koneelta. Sitten koneelle uudelleen käynnistys ja Turvapaketin asennus ohjeiden mukaan.

Onnistuuko?
@Sivupersoona Ensimmäisenä kannattaa tsekata OmaElisasta, että lisenssillä on vapaita asennuksia. Jos kaikki asennukset on käytössä, kannattaa vapauttaa lisenssi asennusta varten.

Tämän jälkeen ajaisin koneelle ilmaisen F-Securen poistotyökalun, jolla lähtee ne viimeisetkin rippeet koneelta. Sitten koneelle uudelleen käynnistys ja Turvapaketin asennus ohjeiden mukaan.

Onnistuuko?


Kiitos, poistotyökalun ajamisen jälkeen asennus onnistui!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Hyvä juttu. Aina kun tietoturva pitää asentaa uudelleen, syystä toisesta, kannattaa vanhan asennuksen poistossa käyttää aina tuota poistotyökalua. Se on tehokkaampi tapa poistaa tietoturva koneelta. Windowsin sovellus -listauksesta poistettaessa koneelle saattaa aina jäädä kummittelemaan jotain, joka voi haitata uutta asennusta tai aiheuttaa ongelmia asennuksen jälkeen.

Osallistu keskusteluun