Vastattu

Elisa viihteen tietoturvan siito turvapaketti 3:een

  • 17 helmikuu 2015
  • 5 kommenttia
  • 1305 katselukerrat

Asensin viime viikolla ensin Turvapaketti1:n onnistuneesti tabletilleni.  Sitten huomasin että tämä tietoturva toimii myös Symbian-puhelimessa, joten päivitin heti perään Turvapaketti 3:n.  Ohjelman asennus ei onnistunut koska puhelimessa oli aktivoimaton F-Secure, jota en pystynyt poistamaan. En muista sen turvakoodia eikä ohjeen mukainen luotettavasta numerosta lähetetty #UNLOCK# koodi vienyt eteenpäin koodin vaihdossa. 

Kokeilin sitten Saunalahdelta saamaani Turvapaketin aktivointikoodia ja F-Securen vanha asennus hyväksyi sen ja alkoi hoitamaan hommiaan.  Kaikki hyvin, paitsi että Oma Saunalahdessa näkyy vain Tabletin turvapaketti.  Varsinainen kysymys onkin nyt kolmas, Elisa-viihteen kanssa erikseen maksettava tietoturvalisenssi, joka on asennettu vuosia sitten läppärilleni.  En halua maksaa siitä enää erikseen, kun Turvapaketti 3 sisältää tarvittavan määrän lisenssejä. Miten saan asian hoidettua eli siirrettyä kaikki kolme käytössäni olevaa tietoturva-asennusta, siis Tabletin, Symbian kännykän ja läppärin, Turvapaketti 3:n alle? Kaikki nämä siis toimivat nyt, mutta maksan jatkossa turhaan läppärin Elisa-viihde tietoturvalisenssistä.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anonymous 18 helmikuu 2015, 11:30

Tämän pitäisi hoitua siten, että ensiksi poistat läppäristä nykyisen tietoturvan.

Poistoon kannattaa käyttää täältä ladattavaa poistotyökalua.

http://asiakastuki.elisa.fi/aihe/tietoturva/1/

Seuraavaksi lataat Turvapaketti 3:n tietoturvan läppärille.

Sitten vain irtisanot Viihteen tietoturvan, joka ilmeisesti on sinulla lisämaksullinen palvelu.
Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 3
  • En suoraan päässyt näkemään tuon sopimuksen tietoja joka on sinulta nyt laskuttunut. Laitoin tästä kyselyn eteenpäin ja  vastaan sinulle yksityisviestillä kun tiedän enemmän 🙂
  • Elisan tietoturvasta puuttuu tämä:

    Saunalahti Turvapaketti tekee verkkopankin käytöstä turvallista, suojaten sinua tietojenkalasteluyrityksiltä.

    Joten kannattaa läppärillekin vaihtaa Saunalahden tietoturva, kun sen yksi lisenssi on vapaana.
    Hei.  Näyttää siltä että Elisa on perinyt minulta kuukausittain 5,987 € ylimääräistä.  Tietoturvaa laskutetaan sopimusnumerolla LP 5373xx (löydät varmaan koko sopimusnumeron tiedoistani) koko ajan, viimeisin lasku on päivätty 3.2.2015, eräpäivä tänään. Mitenkähän minun pitäisi menetellä saadakseni hyvityksen turhista laskuista? :smileyhuh:
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • Vilkaisin tuota viihde sopimustasi ja siinä on ilmainen tietoturva sinulla mukana, joten sille ei ole pakko tehdä edes irtisanomista jos ei tarvetta 🙂
  • Tämän pitäisi hoitua siten, että ensiksi poistat läppäristä nykyisen tietoturvan.

    Poistoon kannattaa käyttää täältä ladattavaa poistotyökalua.

    http://asiakastuki.elisa.fi/aihe/tietoturva/1/

    Seuraavaksi lataat Turvapaketti 3:n tietoturvan läppärille.

    Sitten vain irtisanot Viihteen tietoturvan, joka ilmeisesti on sinulla lisämaksullinen palvelu.

    Osallistu keskusteluun