Vastattu

Elisan tietoturva


Käyttäjätaso 2
Sain uudet tietoturvatilausnumerot sähköpostina mutta kun koodit laitoin niin väitettiin että tarkista laitoinko oikein,ja laitoinhan minä.
Missä vika.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi hiimaani 3 kesäkuu 2011, 21:40


Joko tilauskoodi menee kaikesta huolimatta väärin, tai koodin kanssa on jokin ongelma järjestelmissä. Tarvittaessa tarkistaen vikapalvelumme kautta.


Nyt toimii kun poistin tietoturvan ja latasin uudelleen.
Katso alkuperäinen viesti

14 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Joko tilauskoodi menee kaikesta huolimatta väärin, tai koodin kanssa on jokin ongelma järjestelmissä. Tarvittaessa tarkistaen vikapalvelumme kautta.
Käyttäjätaso 2

Joko tilauskoodi menee kaikesta huolimatta väärin, tai koodin kanssa on jokin ongelma järjestelmissä. Tarvittaessa tarkistaen vikapalvelumme kautta.


Nyt toimii kun poistin tietoturvan ja latasin uudelleen.

Sain uudet tietoturvatilausnumerot sähköpostina mutta kun koodit laitoin niin väitettiin että tarkista laitoinko oikein,ja laitoinhan minä.
Missä vika.


Tietoturvan asennusongelma täälläkin:
Poistin vanhan ohjelman, talletin ja asensin uuden Elisan F-securen, mutta uudelleenkäynnistyksen jälkeen kohdassa asennusta viimeistellään, tilauskoodia vahvistetaan, syötettä odotetaan, kone sanoo ettei verkkoyhteyttä muka ole. Vaan kun kaikki Internet yhteydet toimivat, ml. tämäkin sähköposti. Mistä apua??
Minullakaan ohjelma ei pysty enää tarkistamaan päivityksiä. Ongelma alkoi eilen ja olen kokeillut päivitystä kahdella eri koneella. Vika lienee Elisan/F-securen päässä.
Uudelleen asennuskaan ei auttanut.

Minullakaan ohjelma ei pysty enää tarkistamaan päivityksiä. Ongelma alkoi eilen ja olen kokeillut päivitystä kahdella eri koneella. Vika lienee Elisan/F-securen päässä.
Uudelleen asennuskaan ei auttanut.
Niin minullakaan ei päivitys toimi, viimeinen onnistunut tarkistus  eilen 10.6.2011 klo 11:21:47. :(

"Päivitystarkastus epäonnistui.
Yhteys aikakatkaistiin."
Käyttäjätaso 4


Minullakaan ohjelma ei pysty enää tarkistamaan päivityksiä. Ongelma alkoi eilen ja olen kokeillut päivitystä kahdella eri koneella. Vika lienee Elisan/F-securen päässä.
Uudelleen asennuskaan ei auttanut.
Niin minullakaan ei päivitys toimi, viimeinen onnistunut tarkistus  eilen 10.6.2011 klo 11:21:47. :(

"Päivitystarkastus epäonnistui.
Yhteys aikakatkaistiin."


Sama täällä, viimeisin 9.6.2011 klo 19.08.52
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Nähtävästi yleisempää ongelmaa F-Securella, ilmoitellaan eteenpäin.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Edellinen onnistunut päivitystarkastus 10.6.2011 4:40:32.

Eli samaa vikaa täälläkin päin.

Ei näkynyt F-securenkaan sivuilla mitään ilmoituksia mahdollisista vioista. Melko outoa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2

Nähtävästi yleisempää ongelmaa F-Securella, ilmoitellaan eteenpäin.


Kyllä F-SECUREN omat tuotteet päivittyvät täysin ongelmitta!!!  8)

Vain tämä Elisan tietoturvapaketti ei saa yhteyttä päiviysservuunsa,  >:(  >:(
joka ainakin tällä koneella on:
fsosfi06.socfi.f-sos.net

Eli aivan eri niminen, mitä F-Securen retail-servu.
Ehkä tuo jumittava on Elisan oma palvelinkin vielä??

Nähtävästi yleisempää ongelmaa F-Securella, ilmoitellaan eteenpäin.


Homma saanee, toiivottavasti, vauhtia huomenna nmaanantaina. Tänään sunnuntaina 12.6. yhteys Elisa / Fsecureen ei vieläkään toimaa.
Kiitos etukäteen
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Nähtävästi yleisempää ongelmaa F-Securella, ilmoitellaan eteenpäin.


Kyllä F-SECUREN omat tuotteet päivittyvät täysin ongelmitta!!!  8)

Vain tämä Elisan tietoturvapaketti ei saa yhteyttä päiviysservuunsa,  >:(  >:(
joka ainakin tällä koneella on:
fsosfi06.socfi.f-sos.net

Eli aivan eri niminen, mitä F-Securen retail-servu.
Ehkä tuo jumittava on Elisan oma palvelinkin vielä??



Ongelman pitäisi olla nyt korjattu, ainakin itselläni lähti toimimaan. Toimiiko muilla? Ongelma oli F-Securen päivityspalvelimessa (eri palvelin operaattoriasiakkaille, kuin F-Securen omille kuluttaja-asiakkaille).
Nyt toimii. Kiitoksia  🙂
Nyt toimii minullakin, kiitos! 🙂
Täällä myös toimii. Asennettu ja päivitetty. KIITOS

Osallistu keskusteluun