Kysymys

F-securini katosi itsestään!

  • 25 syyskuu 2016
  • 4 kommenttia
  • 362 katselukerrat

F-securini katosi itsestään! Olen elisa-saunalahti asiakas ja luottamikseni katoaa palveluun, jos tietoturva ei edes pysy päällä.
Onko elisa vai saunalahti vai rikolliset asialla?
Neuvokaa pian, mitä voin tehdä?

4 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +2
Kerrotko hieman tarkemmin, miten siis katosi? Ei löydy enään tietokoneelta ollenkaan vai onko tilaus vanhentumassa? Laite ja käyttöjärjestelmä on? :8
Käyttäjätaso 7
Siis F-securen nimellä kulkeva tuote (joka ei kuulu Elisalle mitenkään) vai joku (mikä?) Elisan nimellä myytävä tuote?

Ensimmäinen neuvo: vedä syvään henkeä, rauhoitu ja yritä edes miettiä, mitä asioita sinun pitäisi kertoa, jotta joku voisi sinua yhtään auttaa. Edellä tuli jo vähän vinkkiä...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2

Neuvokaa pian, mitä voin tehdä?


Katsoa peiliin ja miettiä olisitko itse vahingossa poistanut ohjelman tai asentanut joitain muita ohjelmia, kenties haittaohjelman sisältävän, joka olisi ehkä poistanut F-Securen tuotteen.

Ja tarkemmilla tiedoilla ja selkeämmillä ongelmakuvauksilla tietyti joku osaisi paremmin auttaa, kun krsitallipallomme on aika sumean logiikan tuotteita.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Siirsin tämän tietoturvakeskustelujen jatkoksi.

Osallistu keskusteluun