Vastattu

MacBook Air ja Saunalahti tietoturva - ei asenna tietoturvaa loppuun

  • 4 lokakuu 2016
  • 1 kommentti
  • 211 katselukerrat

Poistin Saunalahti tietoturvan koneelta, koska se ei suostunut asentamaan päivityksiä. Tämä on käynyt minulle aikaisemmin (tuolloin käytössäni oli Windows -kone) ja ongelma ratkesi poistamalla tietoturva ja asentamalla se uudelleen. Sain asennettua uuden tietoturvan koneelle, mutta siinä on nyt lukenut yli vuorokauden, että "Asennusta viimeistellään - Odotetaan, että palvelin vahvistaa tilauskoodin". Missä vika? Mitä voin tehdä, että se asentaa tietoturvan loppuun?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 5 lokakuu 2016, 14:41

Voisit ensimmäiseksi kokeilla ladata asentaa F-Securen poistotyökalun ja käynnistää koneen uudelleen. Tämän jälkeen Turvapaketin asennus ohjeen mukaan.

Kannattaa myös huomioida se, että mikäli sinulla on tilattuna vain yhden laitteen versio, voi se olla edelleenkin aktiviisena. On mahdollista, että se pitää vapauttaa. Tässä asiassa kannattaa ottaa yhteys Elisan asiakaspalveluun tai Palstatiimiin.
Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Voisit ensimmäiseksi kokeilla ladata asentaa F-Securen poistotyökalun ja käynnistää koneen uudelleen. Tämän jälkeen Turvapaketin asennus ohjeen mukaan.

Kannattaa myös huomioida se, että mikäli sinulla on tilattuna vain yhden laitteen versio, voi se olla edelleenkin aktiviisena. On mahdollista, että se pitää vapauttaa. Tässä asiassa kannattaa ottaa yhteys Elisan asiakaspalveluun tai Palstatiimiin.

Osallistu keskusteluun