Kysymys

Miksi Elisan tietoturvapaketti on lakannut toimimasta Windows 10:ssä helmikuun aikana?

  • 29 helmikuu 2016
  • 4 kommenttia
  • 581 katselukerrat

Miksi Elisan tietoturvapaketti on lakannut toimimasta Windows 10:ssä helmikuun aikana?

4 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +2
jartsu71 kirjoitti:
Miksi Elisan tietoturvapaketti on lakannut toimimasta Windows 10:ssä helmikuun aikana?

Voitko hieman tarkentaa miten se on lakannut toimimasta? Onko siinä käyttöaika tullut täyteen vai jokin muu tilanne.
syksyllä koneelle asennettu Elisa turvakeskus ei aukea. Hvaitsin vian 24-25.2.2016

Hain uuden asennuspaketin Elisan sivuilta ja sekään ei toimi.

Windowsin oma vian etsintä ilmoittaa että ko. pakeketti on windows 8:lle???

Löysin myös muista viestiketjuista että muillakin on ollut samoja ongelmia ja toimivan F-securen ovat saaneet F-securen sivuilta suoraan.

Elikkäs hieman tyhmää että Elisan paketti ei toimi kun siitä kerran maksetaan.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Kyllä tuon meidän turvapaketin pitäisi toimia myös Win10 kanssa. Oletko siis poistanut asennuksen ensin F-Securen poisto-ohjelmalla ja asentanut sitten kokonaan uudelleen OmaElisasta? Kannattaa muuten myös lisätä asiakasnumero profiiliisi, niin me Palstatiimiläiset päästään tarvittaessa kurkkaamaan onhan kaikki ok meidän puolella. 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
jartsu71 kirjoitti:
syksyllä koneelle asennettu Elisa turvakeskus ei aukea. Hvaitsin vian 24-25.2.2016

Hain uuden asennuspaketin Elisan sivuilta ja sekään ei toimi.

Windowsin oma vian etsintä ilmoittaa että ko. pakeketti on windows 8:lle???

Löysin myös muista viestiketjuista että muillakin on ollut samoja ongelmia ja toimivan F-securen ovat saaneet F-securen sivuilta suoraan.

Elikkäs hieman tyhmää että Elisan paketti ei toimi kun siitä kerran maksetaan.

On totta, että Turvapaketin kanssa on ollut yllättävän paljon ongelmia nimenomaan Windows 10 -käyttöjärjestelmän kanssa. Sen sijaan se aito F-Secure Safe (josta Elisa on Turvapaketin itselleen muokannut) toimii Windows 10:ssä täysin ilman ongelmia.

Voisit kokeilla seuraavaa:

- Poista Turvapaketin asennus F-Securen poistotyökalulla

- Käynnistä kone uudelleen

- Suorita Ccleaner ja putsaa sillä kone (myös rekisterit)

- Käynnistä kone uudelleen

- Lataa ja asenna Turvapaketti uudelleen ohjeiden mukaan

Mikäli ongelmat jatkuvat edelleen, voit aina irtisanoa Turvapaketin ja siirtyä käyttämään sitä oikeaa F-Securea. Turvapaketin tilaus on aina toistaiseksi voimassaoleva, joten sen voi irtisanoa milloin tahansa.

Osallistu keskusteluun