Vastattu

miten poistan ja asennan uudelleen Elisa turvapaketin niin että ei tulisi lisenssiongelmia?

  • 1 heinäkuu 2017
  • 2 kommenttia
  • 2580 katselukerrat

Minulla on turvapaketti kolmessa laitteessa. Yhdessä puhelimessa on ongelmia, haluan poistaa turvapaketin ja sitten asentaa sen uudelleen. Turvapaketin asetuksissa voi kirjata käyttäjän ulos, ja voi myös poistaa koko sovelluksen. Tarvitseeko ensin kirjata ulos ja poistaa vasta sitten, vai onko parempi poistaa sovellus niin että on kirjautuneena? En halua lisenssiongelmia.
Toinen kysymys: puhelimessa on joku vanha tekstiviesti Anti-virus activation ja sen perässä jotain sekavaa juttua. Voinko poistaa sen viestin vai tarvitseeko turvapaketti sellaista viestiä?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 1 heinäkuu 2017, 18:33

Sen kun poistat. Jos lisenssin kanssa tulee ongelmia, Elisan aspa auttaa.

Lisää tietoa:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/
Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Kiitokset vastauksesta Dj_God, sain siitä rohkeutta niin että uskalsin poistaa turvapaketin ja onnistuin asentamaan sen takaisin. Suurin ongelma oli pienellä puhelimen näytöllä oma Elisan sivu, josta oli tosi vaikea päästä turvapaketin hallintaan.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Sen kun poistat. Jos lisenssin kanssa tulee ongelmia, Elisan aspa auttaa.

Lisää tietoa:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/

Osallistu keskusteluun