Kysymys

Puhelimesta ei kuulu ja läppärin turvapakettia ei saa asennettua

  • 13 elokuu 2014
  • 2 kommenttia
  • 13626 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Minulla on Samsung Galaxy ja siihen Saunalahden liittymä.  Yllättäen yks kaks puhelin lakkasi pelittämästä. Siihen voi soittaa ja sillä voi soittaa, mutta ääni ei kuulu. Missä vika ? Kyselin kavereilta ja puhuivat joistain päivityksistä. Tämä ei anna päivittää kun pitää olla joku WiFi yritin sitä asentaa mutta kas kummaa, eipä antanut asentaa.

Toinen ongelma:Lapsi tai koira räpläsi läppäriä niin, että se tilttasi ja jouduttiin palauttamaan alkuasetukset. Olen ostanut Saunalahden turvapaketin, mutta  sitäpä ei antanut asentaa, koska ilmoitti Nortonin suojausohjelmaksi. Sain vihdoin Nortonin poistettua, mutta F-Securen ohjelma ilmoitti sitten, että olen jo käyttänyt kaikki 3 asennusta (!!!!) joten  aikani pähkäiltyäni ostin Nortonin koneeseen.

Kolmas ongelma: Laskuja ei näy e-laskuissani. Kivasti sitten tulee vain näitä maksukehoituksia.  Missä mättää ???? 

Aika kovasti kaduttaa, että kesken kauden mainosten uhrina tähän puljuun liittymäni siirsin.  Nyt tarvitsisi apua ja pian ja mielellään selkokielellä, kiitos.

2 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Mgt kirjoitti:
Minulla on Samsung Galaxy ja siihen Saunalahden liittymä.  Yllättäen yks kaks puhelin lakkasi pelittämästä. Siihen voi soittaa ja sillä voi soittaa, mutta ääni ei kuulu. Missä vika ? Kyselin kavereilta ja puhuivat joistain päivityksistä. Tämä ei anna päivittää kun pitää olla joku WiFi yritin sitä asentaa mutta kas kummaa, eipä antanut asentaa. 

WiFI = WLAN = Langaton verkko. Sinulla pitää siis olla käytettävissä jonkun muun laitteen luoma langaton verkko, johon puhelin yhdistetään.

Mgt kirjoitti:Toinen ongelma:Lapsi tai koira räpläsi läppäriä niin, että se tilttasi ja jouduttiin palauttamaan alkuasetukset. Olen ostanut Saunalahden turvapaketin, mutta  sitäpä ei antanut asentaa, koska ilmoitti Nortonin suojausohjelmaksi. Sain vihdoin Nortonin poistettua, mutta F-Securen ohjelma ilmoitti sitten, että olen jo käyttänyt kaikki 3 asennusta (!!!!) joten  aikani pähkäiltyäni ostin Nortonin koneeseen.

Lisenssit voi vapauttaa itse oma.saunalahdesta. Onnistuu toki myös soittamalla Saunalahdelle.

Mgt kirjoitti:
Kolmas ongelma: Laskuja ei näy e-laskuissani. Kivasti sitten tulee vain näitä maksukehoituksia.  Missä mättää ???? 

Sinun pitää itse tehdä e-laskusopimus oman verkkopankkisi kautta. Yksikään laskuttaja ei voi niitä sinne lähettää ilman pankin kautta tulevaa pyyntöä.
Nuo F-Securen asennukset saa nollattua Saunalahden asiakaspalvelusta. Rajoitus koskee samanaikaisesti voimassa olevia asennuksia enintään kolmelle laitteelle.

Osallistu keskusteluun