Vastattu

Saunalahden Tietoturvapaketin tietokantaversiot eivät päivity.

  • 19 tammikuu 2014
  • 3 kommenttia
  • 11866 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 6 kommenttia
Otsikon mukainen ongelma tuli, kun vajaa viikko sitten vaihdoin Elisan laajakaistan  ( ADSL 20/1)DNA Welho Taloyhtiölaajakaistaan (10M). Jo kuukausi sitten olin korvannut ElisaViihteen tietoturvan Saunalahden Tietoturvapaketilla. Asennuksessa oli vielä tuolloin Elisan ADSL. Elisan yhteydellä päivityksiä tuli tiuhaan tahtiin, kuten pitääkin -  Deep Guard -päivityksiä lukuun ottamatta. Otettuani 14.1. käyttöön DNA Welhon kaapeliyhteyden, kaikki päivitykset loppuivat. Pitäisikö minun

a) asentaa uudelleen Saunalahden Tietoturvapaketti DNA- yhteydellä? Jos näin, niin väheneekö lisenssit. Vai

b) vaihtaa F-Securen Internet Securityyn, joka olikin alun perin mielessä, mutta asiakaspalvelussa sanottiin, että

Saunalahden paketti toimii myös DNA – kaapelimodeemiyhteydellä.

 

c) jotain muuta 
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Raiveri 20 tammikuu 2014, 14:49

Saunalahden Tietoturvapaketti on periaatteessa vain Saunalahdelle brändätty versio F-Securen omasta tuotteesta. Se toimii täysin samoin tavoin ja ei ole riippuvainen Internet-yhteyden palveluntarjoajasta.

Mikäli ongelma alkoi samaan aikaan kun siirryit DNA:lle, niin ensimmäisenä tulee mieleen, että eihän tietoturvaa suljettu samalla kuin laajakaista?

Jos sopimus on kuitenkin kunnossa, niin tuossa voi olla ihan vikatilanne sovelluksessa. Vikatilanteesta pääsee eroon yleensä helpoiten asentamalla ohjelman uudestaan tietokoneelle.

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Saunalahden Tietoturvapaketti on periaatteessa vain Saunalahdelle brändätty versio F-Securen omasta tuotteesta. Se toimii täysin samoin tavoin ja ei ole riippuvainen Internet-yhteyden palveluntarjoajasta.

Mikäli ongelma alkoi samaan aikaan kun siirryit DNA:lle, niin ensimmäisenä tulee mieleen, että eihän tietoturvaa suljettu samalla kuin laajakaista?

Jos sopimus on kuitenkin kunnossa, niin tuossa voi olla ihan vikatilanne sovelluksessa. Vikatilanteesta pääsee eroon yleensä helpoiten asentamalla ohjelman uudestaan tietokoneelle.
Kiitos vinkeistä. Oma Saunalahden kautta tehty uudelleen asentaminen ei poistanut ongelmaa eli tietokantaversiopäivitykset olivat edelleenkin siltä päivältä, jolloin vaihdoin internet-yhteyden palveluntarjoajaa.

Soitin aspaan. Ohje lyhyesti: poista vanha, sähköpostiisi tulee viesti, toimi sen mukaan. Vanhan paketin poistaminen oli välttämätön. Nyt tietokantaversiot päivittyvät ainakin virustunnisteiden ja vakoiluohjelmatunnisteiden osalta jälleen tiuhaan tahtiin. Kiitos aspalle. DeepGuard –päivitykset eivät taida kuitenkaan päivittyä kovin usein. Onko tarkoituskaan? Ovat nyt asennuspäivältä eli 2 pv vanhat.

Verkkopankissa käydessäni tulee aina nyt myös ilmoitus siitä, että pankkitietojen suojaus on käytössä. Aiemmin ei ilmoitusta tullut. Ei silti välttämättä johdu uudelleen asentamisesta, vaan uudesta ominaisuudesta, jota aiemmin ei ollut?

Nyt kello on 23:22. Edellinen päivitystarkistus on tehty 23:09:31, Asetukset>Tietokantaversiot ilmoittaa: Tietokantaversiot>Päivitykset: Virustunnisteet Tänään 20:12, Vakoiluohjelmatunnisteet 20:12, DeepGuard 2 päivää sitten, Roskapostisuodatus 2 päivää sitten. Ihan hyvältä näyttää...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
ptg kirjoitti:

1. DeepGuard –päivitykset eivät taida kuitenkaan päivittyä kovin usein. Onko tarkoituskaan? Ovat nyt asennuspäivältä eli 2 pv vanhat.

2. Verkkopankissa käydessäni tulee aina nyt myös ilmoitus siitä, että pankkitietojen suojaus on käytössä. Aiemmin ei ilmoitusta tullut. Ei silti välttämättä johdu uudelleen asentamisesta, vaan uudesta ominaisuudesta, jota aiemmin ei ollut?

1. Oikeassa olet. Roskaposti- ja Deep Guard -päivitykset tosiaan tulevat aika harvoin. Minulla on F-Secure Internet Security ja siinä molemmissa edellisistä päivityksistä on kulunut jo puolitoista viikkoa.

2. Oikeassa olet myös tässä. Kyseessä on uudehko ominaisuus.

Osallistu keskusteluun