Vastattu

Saunalahti Turvapaketti

  • 14 toukokuu 2014
  • 2 kommenttia
  • 19584 katselukerrat

Minulla oli aikasemmin saunalahden netti ja tuo turvapaketti, ja viime viikolla kävin sitten tilaamassa Elisa viihteen. Myyjä sanoi minun tietoni päivittyvän saunalahdelta elisalle, ja siksi tuo turvapaketti suljettiin, ja sain uuden tuotekoodin jolla saisin tuon turpaketin uudestaan käyttöön.

Seuraavana päivänä koneeni ilmoittikin että virusturva umpeutuu, niinkuin oli puhekin, mutta uutta koodiakaan tuo ei hyväksynyt. Ilmoitti jotain että koodi voi toimia jossain muussa koneessa.. Koitin sitten poistaa virusturvan koneelta, käynnistin koneen uudelleen, asensin turvapaketin uudelleen juuri postiini tulleen linkin kautta. Kun asennus menee 100% kohtaan, ilmoittaa se kuitenkin että "installation failed". Eli missä vika? Luovutanko ja marssin Elisan kauppaan ja perun tuon, ennenkö siitä turhaan laskuttavat. Vanha netti katkeaa ilmeisesti ennen kuun loppua, ja ainakaan vielä ei ole laitteista kuulunut mitään vaikka niissä pari päivää kai normaalisti menee kun löytävät perille..
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi elomikko 14 toukokuu 2014, 20:55

Wuhuu! Eli sainkin jo ratkaistua ongelman.. Saunalahden nettichatti -apuri neuvoi, että vika vaikuttaisi johtuvan siitä että minulla olisi jo jokin virusturva asennettuna. Noh, ohjauspaneelin lisää/poista -valikon kävin läpi ettei sieltä löydy mitään, program files kansiossa oli jotain tiedostoja Saunalahti kansiossa joten sen olin poistanut, ja sitten rekisterin vielä puhdistin CCleanerillä mutta vika jatkui.. Googlettamalla löysin kuitenkin F-securen oman removal toolin jonka sitten koitin vielä läpi, niin se ilmeisesti jotain tiedostoja löysi kun sen jälkeen asennuksen sai tehtyä loppuun!

Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Wuhuu! Eli sainkin jo ratkaistua ongelman.. Saunalahden nettichatti -apuri neuvoi, että vika vaikuttaisi johtuvan siitä että minulla olisi jo jokin virusturva asennettuna. Noh, ohjauspaneelin lisää/poista -valikon kävin läpi ettei sieltä löydy mitään, program files kansiossa oli jotain tiedostoja Saunalahti kansiossa joten sen olin poistanut, ja sitten rekisterin vielä puhdistin CCleanerillä mutta vika jatkui.. Googlettamalla löysin kuitenkin F-securen oman removal toolin jonka sitten koitin vielä läpi, niin se ilmeisesti jotain tiedostoja löysi kun sen jälkeen asennuksen sai tehtyä loppuun!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ja tämä työkalu on ladattavissa tuolta: F-Secure poistotyökalu

Osallistu keskusteluun