Vastattu

Tietoturvan asennus uudestaan, koodia ei löydy oma-elisasta

  • 15 tammikuu 2016
  • 4 kommenttia
  • 771 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 2 kommenttia
Windows hajosi ja piti asentaa uudelleen. Samalla hävisi Elisa-tietoturva. Oma-Elisasta ei löydy asennuskoodia vaikka tilaus on voimassa. Mistä saan sen?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Tiude- 15 tammikuu 2016, 18:39

Aivan. 

Kuuluuko tietoturva Viihteeseen? Silloin se löytyy Oma Elisasta Viihde-valinnan kautta, "lisäpalvelut" välilehdeltä. 

Yksityisviestin voit laittaa menemällä profiiliini ja valitsemalla vasemmalta "https:///t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/44261" rel="nofollow" target="_blank" :)

Laita mukaan kuvaus tilanteesta ja miehesi asiakasnumero, mikäli se on tiedossa. 

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
Moikka 
  • ?

    Pitäisi näkyä omistajan Oma Elisassa. Olisiko jonkun muun nimissä? :)

    Voin vielä tarkistaa asian, jos laitat minulle yhteystietosi yksityisviestillä tulemaan. 
  • Tilaus on mieheni nimellä ja sieltä olen katsonut. Löytyy kyllä sopimusnumero ja tila "käytössä" muttei koodia. Miten täällä lähetetään yksityisviesti?
    Käyttäjätaso 5
    Kunniamerkki +1
    Aivan. 

    Kuuluuko tietoturva Viihteeseen? Silloin se löytyy Oma Elisasta Viihde-valinnan kautta, "lisäpalvelut" välilehdeltä. 

    Yksityisviestin voit laittaa menemällä profiiliini ja valitsemalla vasemmalta "https:///t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/44261" rel="nofollow" target="_blank" :)

    Laita mukaan kuvaus tilanteesta ja miehesi asiakasnumero, mikäli se on tiedossa. 
    Kiitos hyvistä vinkeistä. Viihteen kautta on tilattu ja sieltä yritin hakea. Lisäpalveluihin en älynnyt mennä. Ratkaisu löytyi kuitenkin perheen toiselta läppäriltä, jossa oli Elisa-tietoturva asennettuna. Sieltä löytyi koodi ja nyt on toinenkin kone turvassa 🙂

    Osallistu keskusteluun