Vastattu

Tietoturvapaketti 3:lle laitteille


Kuinka asennetaan Elisa Tietoturvapaketti 2. ja 3. laitteelle? Paketti ostettu Elisa Viihteen kanssa. Omaan koneeseen asentaminen onnistui hyvin, mutta sitten loppui tyysti ohjeet. Näinkö Elisa myy kallista Guru-palveluaan?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi day1 14 maaliskuu 2017, 17:38

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/
Tältä sivulta ei löydy eikä löytynyt vastausta! Eli silloin soitetaan kalliiseen Guru-palveluun, mikä ehkä on tarkoituskin. Kuinka laitteen B omistaja voi tietää, että hänen pitää kirjoitua laitteen A tunnuksella Omaan Elisaan voidakseen jatkaa asennusta. Kertokaa se sivuillanne - please!
Käyttäjätaso 7
Laitteilla ei ole OmaElisa-tunnuksia. Tunnukset on henkilökohtaisia, ja silloin lienee ihan ymmärrettävää että ne lisenssit näkyvät vain lisenssit hankkineen henkilön tunnuksilla OmaElisassa?
Laitteen B omistaja ja myös A sen nyt ymmärtävät. Mutta mistä syystä tätä ei kerrota ohjeissa?! Toivottavasti tämä keskustelu on nyt hyödyksi muille Elisa Turvapaketin asennuksen pähkäileville!

Osallistu keskusteluun