Tilauskoodi ei toimi, asennus ei toteudu väittää, että til.koodi ei ole tilaajan?

  • 7 joulukuu 2016
  • 1 kommentti
  • 196 katselukerrat

Tilauskoodi ei toimi, asennus ei toteudu väittää, että ei ole tilaajan?
Sopimus on avattu tänään, vanhat irtisanottu, ja vanha tietoturva on poistettu -poistotyökalulla ja lisäksi asennuskohdassa poistettu. Ei silti suostu avaamaan tietoturvaa. Nyt ei ole mitään Elisa tietoturvaa, tässä vaan ihmetellään, kun piti olla helppo ja nopea asentaa ja aktivoida???
Mitä nyt pitäisi tehdä?

1 kommentti

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Onko sinulla tietoturva erillisenä sopimuksena (näkyy OmaElisassa vasemmassa valikossa heti kirjauduttuasi), vai löysitkö latauslinkin ja tilauskoodin Viihde-sopimuksen alta? Jos tuo on osana Viihde-sopimusta, voi olla että Elisan pitää vapauttaa lisenssit käyttöön jotta asennus onnistuu. Jos tuo on erillisenä sopimuksena, riittää että painat turvapaketin alta "Poista"-nappia OmaElisassa ja lataat sen uudelleen tietokoneelle.

Osallistu keskusteluun