Vastattu

Tulkitseeko Elisan Tietoturvapaketti hybridi-Surfacen kahdeksi laitteeksi?


Ainoa laitteeni on Surface-hybridi, jota käytän täsmälleen läppärin tapaan. Ei ole älypuhelinta. Surfacessa ei ole mobiiliyhteyttä, käytän sitä vain kiinteällä laajakaistayhteydellä wlanin yli.

Minulla on tietoturvapalvelun vanha versio, joka joskus ilmoittaa lakkaavansa olemasta voimassa seuraavana päivänä jos en uusi tilausta. Tilaus on kuitenkin oikeasti voimassa ja kaikki ajan tasalla. Ajastetut tarkistukset ja kaikki muukin toimii siitä päätellen, että estettyjä sivustoja ilmaantuu joskus tilastoihin (jostakin syystä erityisesti Independence-lehden verkkoselailun seurauksena).

Kysyin Elisan asiakaspalvelusta mistä moiset "ei voimassa"-ilmoitukset johtuisivat. Siellä arveltiin sen johtuvan siitä että laitteeni on tabletti ja tietoturvapalvelu tietokoneelle tarkoitettu.

Onko minun ostettava kolmen laitteen Elisa Tietoturva, kun päivitän vanhan tietoturvapalvelun Tietoturvapaketiksi, vaikka minulla siis on yksi ja ainoa laite, jota en käytä mobiililaitteena.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Mits 24 lokakuu 2017, 17:04

En tarkemmin laitettasi tunne joten voin kyllä laittaa tästä eteenpäin viestiä, mutta jos kyseessä on tosiaan tabletiksi luettava laite ei se siinä toimi. Elisan tietoturvapalvelu on ainoastaan tietokoneelle tarkoitettu ohjelmisto.
Katso alkuperäinen viesti

14 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Surface on hybridi ja eroaa muista varsinaisista tableteista.
Ja sitten vielä se että pitääkö ostaa kolmen laitteen turvapaketti vai riittääkö yhden.


Ohjelmiston toimivuuden kannalta ei ole mitään merkitystä, minkälaiset kuoret laitteessa on. Käyttöjärjestelmä ratkaisee. Surface hybridin käyttöjärjestelmä on ihan normaali windows 10, eli siinä toimii sellaiset ohjelmistot, jotka toimivat win10:ssä. Tämä muuten koskee muitakin win10:llä pyöriviä tabletteja, elisalaisillekin tiedoksi.

Se, että kannettavasta tietokoneesta saa näppäimistön irti ja sitä voi käyttää tablettina, tai että tablettiin voi kiinnittää näppäimistön, ei vaikuta myöskään tarvittavien ohjelmistolisenssien määrään. Se on edelleenkin yksi laite.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
En tarkemmin laitettasi tunne joten voin kyllä laittaa tästä eteenpäin viestiä, mutta jos kyseessä on tosiaan tabletiksi luettava laite ei se siinä toimi. Elisan tietoturvapalvelu on ainoastaan tietokoneelle tarkoitettu ohjelmisto.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Onko minun ostettava kolmen laitteen Elisa Tietoturva, kun päivitän vanhan tietoturvapalvelun Tietoturvapaketiksi, vaikka minulla siis on yksi ja ainoa laite, jota en käytä mobiililaitteena.

Ei ole. Jos ja kun irtisanot nykyisen tietoturvan, voi tilata tilalle juuri sen, joka palvelee sinua parhaiten.

Tässä parit esimerkit:
Elisa Turvapaketti yhdelle laitteelle: vuosihinta 34,90€ (ei sisällä mahdollisia ilmaisia kuukausia)
tai
Aito F-Secure Safe yhdelle laitteelle: vuosihinta 29,90€ (saat tuotteen lähimmästä tavaratalosta tms.)

Elisa Tutvapaketti kolmelle laitteelle: vuosihinta 82,80€ (ei sisällä mahdollisia ilmaisia kuukausia)
tai
Aito F-Secure Safe kolmelle laitteelle: vuosihinta 59,90€ (saat tuotteen joko lähimmästä tavaratalosta tai suoraan F-Securelta)

Voit siis ostaa edullisemman F-Secure Safen, josta Elisa on Turvapakettinsa itselleen tehnyt tai tilata Elisan Turvapaketin ja maksaa siitä korkeampaa hintaa vuodessa. Ainoa etu Elisan Turvapaketissa on se, ettei sen lisenssiä tarvitse vuoden välein päivitellä. Lähes kaikessa muussa aito F-Secure vie pidemmän korren.
Mits, odotan kuitenkin tarkempaa tietoa. Asialla ei ole sikäli suurta merkitystä, että aion kyllä päivittää tietoturvapalvelun turvapaketiksi, mutta kun se todellakin näyttää toimivan... Ja kun tosiaan käytän Surfacea pelkästään kiinteällä kaapeliyhteydellä. Ja kun olen ymmärtänyt että Surface on hybridi ja eroaa muista varsinaisista tableteista.

Ja sitten vielä se että pitääkö ostaa kolmen laitteen turvapaketti vai riittääkö yhden. Näköpiirissä ei ole että suojattavaksi tulisi muita laitteita.
Iso kiitos, kv36!! No nyt sain vastauksen ja jopa maallikkotollon järkeen käyvän selityksenkin. Joku IT-viisas joskus nääs sanoi, että Surface ei ole sama kuin tabletti, mutta yksityiskohdat haihtuivat päästä. Käyttöjärjestelmästä siis on kyse. Todellakin Surfacessani on Win10.

Minä jo kauhiasti ihmettelinkin että miten ihmeessä se, minkä näköisiin kuoriin koneeni on pakattu, voi vaikuttaa siihen toimiiko tietoturvapalvelu vai ei.

Vaikka se tietty jää ihmeteltäväksi, miksi Elisa Tietoturvapalvelu silloin tällöin on väittänyt tilaukseni päättyvän seuraavana päivänä. Nyt sitä ei ole enää näkynyt.
Käyttäjätaso 7
Vaikka se tietty jää ihmeteltäväksi, miksi Elisa Tietoturvapalvelu silloin tällöin on väittänyt tilaukseni päättyvän seuraavana päivänä. Nyt sitä ei ole enää näkynyt.

Noita samoja ihmettelyitä on näkynyt palstalla aina silloin tällöin. Ilmeisesti lisenssienhallinnassa joku tökkii, tökkii, tökkii...

Siinä vaiheessa, kun vaihdat turvaohjelmistoa, kannattaa oikeasti miettiä haluaako maksaa Elisalle tilauksen helppoudesta vai FSecurelle toimintavarmuudesta, nopeammista päivityksistä jne. Elisan turvapaketti (samoin kuin Telian ja DNA:n vastaavat) on siis vain maalattu versio FSecuren Safe-ohjelmistosta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4

Noita samoja ihmettelyitä on näkynyt palstalla aina silloin tällöin. Ilmeisesti lisenssienhallinnassa joku tökkii, tökkii, tökkii...


Tökkii siellä muutkin ilmoitukset. "Lisäpalvelu sulkeutumassa" tarkoittaa sitä, että oli pakko vaihtaa Pace siihen Netgemiin. Saatakos sen selvemmin ilmoittaa. 😠
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Mits, odotan kuitenkin tarkempaa tietoa. Asialla ei ole sikäli suurta merkitystä, että aion kyllä päivittää tietoturvapalvelun turvapaketiksi, mutta kun se todellakin näyttää toimivan... Ja kun tosiaan käytän Surfacea pelkästään kiinteällä kaapeliyhteydellä. Ja kun olen ymmärtänyt että Surface on hybridi ja eroaa muista varsinaisista tableteista.

Ja sitten vielä se että pitääkö ostaa kolmen laitteen turvapaketti vai riittääkö yhden. Näköpiirissä ei ole että suojattavaksi tulisi muita laitteita.


Joo, kerron kun saan vastausta. 🙂
Siksi varmaan tarjottu sitä 3 lisenssin pakettia, että se on paketti johon sen edun saa kun vaihtaa tuon Tietoturvapalvelun Turvapakettiin. Yhden lisenssin paketille ei samanmoista etua ole. :)
Toki voit tilata minkä vaan Turvapaketin.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Surface on hybridi ja eroaa muista varsinaisista tableteista.
Ja sitten vielä se että pitääkö ostaa kolmen laitteen turvapaketti vai riittääkö yhden.


Ohjelmiston toimivuuden kannalta ei ole mitään merkitystä, minkälaiset kuoret laitteessa on. Käyttöjärjestelmä ratkaisee. Surface hybridin käyttöjärjestelmä on ihan normaali windows 10, eli siinä toimii sellaiset ohjelmistot, jotka toimivat win10:ssä. Tämä muuten koskee muitakin win10:llä pyöriviä tabletteja, elisalaisillekin tiedoksi.

Se, että kannettavasta tietokoneesta saa näppäimistön irti ja sitä voi käyttää tablettina, tai että tablettiin voi kiinnittää näppäimistön, ei vaikuta myöskään tarvittavien ohjelmistolisenssien määrään. Se on edelleenkin yksi laite.


Itseasiassa käyttöjärjestelmälläkään ei ole tässä merkitystä. Pelkkä käyttöjärjestelmä ei itsessään tee laitteesta sen enempää tablettia kuin pc:tä.

Eron tabletin ja kannettavan tietokoneen välille tekee rauta ja se, missä rauta sijaitsee. Jos rauta on näppäimistön kanssa samassa "yksikössä", on kyseessä kannettava tietokone. Jos rauta ja muut toiminnallisuudet on upotettu näyttöön, on kyseessä tablet. Siitäkin huolimatta, että tabletissa olisi pc -maailmasta tuttuja komponentteja ja siinä pyörisi täysverinen Windows.

Microsoft Surface on tabletti myös Microsoftin oman määritelmän mukaan. Se vain sattuu tarjoamaan kannettavan tietokoneen suorituskyvyn.

Tässä on mielestäni kerrottu suhteellisen hyvin nuo erot. Vieläpä siten, että maallikkokin ymmärtää:
https://www.mikrobitti.fi/2016/10/testi-lappari-hybridi-vai-tabletti/
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Surface on hybridi ja eroaa muista varsinaisista tableteista.
Ja sitten vielä se että pitääkö ostaa kolmen laitteen turvapaketti vai riittääkö yhden.


Ohjelmiston toimivuuden kannalta ei ole mitään merkitystä, minkälaiset kuoret laitteessa on. Käyttöjärjestelmä ratkaisee. Surface hybridin käyttöjärjestelmä on ihan normaali windows 10, eli siinä toimii sellaiset ohjelmistot, jotka toimivat win10:ssä. Tämä muuten koskee muitakin win10:llä pyöriviä tabletteja, elisalaisillekin tiedoksi.

Se, että kannettavasta tietokoneesta saa näppäimistön irti ja sitä voi käyttää tablettina, tai että tablettiin voi kiinnittää näppäimistön, ei vaikuta myöskään tarvittavien ohjelmistolisenssien määrään. Se on edelleenkin yksi laite.


Itseasiassa käyttöjärjestelmälläkään ei ole tässä merkitystä. Pelkkä käyttöjärjestelmä ei itsessään tee laitteesta sen enempää tablettia kuin pc:tä.

Eron tabletin ja kannettavan tietokoneen välille tekee rauta ja se, missä rauta sijaitsee. Jos rauta on näppäimistön kanssa samassa "yksikössä", on kyseessä kannettava tietokone. Jos rauta ja muut toiminnallisuudet on upotettu näyttöön, on kyseessä tablet. Siitäkin huolimatta, että tabletissa olisi pc -maailmasta tuttuja komponentteja ja siinä pyörisi täysverinen Windows.

Microsoft Surface on tabletti myös Microsoftin oman määritelmän mukaan. Se vain sattuu tarjoamaan kannettavan tietokoneen suorituskyvyn.

Tässä on mielestäni kerrottu suhteellisen hyvin nuo erot. Vieläpä siten, että maallikkokin ymmärtää:
https://www.mikrobitti.fi/2016/10/testi-lappari-hybridi-vai-tabletti/


Kiitos jälleen Dj_God, oot kyllä korvaaamaton Palstailija! 🙂
Ratkes sitten tämäkin ja selkeäsi selitettynä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Surface on hybridi ja eroaa muista varsinaisista tableteista.
Ja sitten vielä se että pitääkö ostaa kolmen laitteen turvapaketti vai riittääkö yhden.


Ohjelmiston toimivuuden kannalta ei ole mitään merkitystä, minkälaiset kuoret laitteessa on. Käyttöjärjestelmä ratkaisee. Surface hybridin käyttöjärjestelmä on ihan normaali windows 10, eli siinä toimii sellaiset ohjelmistot, jotka toimivat win10:ssä. Tämä muuten koskee muitakin win10:llä pyöriviä tabletteja, elisalaisillekin tiedoksi.

Se, että kannettavasta tietokoneesta saa näppäimistön irti ja sitä voi käyttää tablettina, tai että tablettiin voi kiinnittää näppäimistön, ei vaikuta myöskään tarvittavien ohjelmistolisenssien määrään. Se on edelleenkin yksi laite.


Itseasiassa käyttöjärjestelmälläkään ei ole tässä merkitystä. Pelkkä käyttöjärjestelmä ei itsessään tee laitteesta sen enempää tablettia kuin pc:tä.

Eron tabletin ja kannettavan tietokoneen välille tekee rauta ja se, missä rauta sijaitsee. Jos rauta on näppäimistön kanssa samassa "yksikössä", on kyseessä kannettava tietokone. Jos rauta ja muut toiminnallisuudet on upotettu näyttöön, on kyseessä tablet. Siitäkin huolimatta, että tabletissa olisi pc -maailmasta tuttuja komponentteja ja siinä pyörisi täysverinen Windows.

Microsoft Surface on tabletti myös Microsoftin oman määritelmän mukaan. Se vain sattuu tarjoamaan kannettavan tietokoneen suorituskyvyn.

Tässä on mielestäni kerrottu suhteellisen hyvin nuo erot. Vieläpä siten, että maallikkokin ymmärtää:
https://www.mikrobitti.fi/2016/10/testi-lappari-hybridi-vai-tabletti/


Kiitos jälleen Dj_God, oot kyllä korvaaamaton Palstailija! 🙂
Ratkes sitten tämäkin ja selkeäsi selitettynä.


Asia ei kuitenkaan ole ihan niin yksinkertainen. Koska aloittajan Surface pyörittää täysiveristä Windowsia, pitäisi siihen pystyä asentamaan valtaosaltaan kaikki samat sovellukset, kuin kannettavalle tietokoneelle. Tässä herääkin kysymys, miksi tuota vanhempaa Tietoturvapalvelua ei voisi asentaa laitteelle? Turvapaketti tai originaali F-Secure Safe sinne asentuu kiltisti, koska nämä eivät piittaa laitteen tyypistä, kunhan käyttöjärjestelmä on yhteensopiva.
Käyttäjätaso 7
Itseasiassa käyttöjärjestelmälläkään ei ole tässä merkitystä. Pelkkä käyttöjärjestelmä ei itsessään tee laitteesta sen enempää tablettia kuin pc:tä.

Eron tabletin ja kannettavan tietokoneen välille tekee rauta


Nyt toinen puhuu aidasta ja toinen aidan seipäästä. Viestini 1. kappale koski ohjelmiston toimivuutta laitteessa, jossa on win10. Käyttöjärjestelmällä nimenomaan on tällöin merkitystä, koska android- ja ios-tableteissa se ei toimi. Tai muissakaan laitteissa, jotka pelaavat kyseisillä käyttöjärjestelmillä.

Ja viestin 2. kappaleen pääasia oli, että laitteeseen tarvitaan vain 1 lisenssi.

edit. Ja siis: tietoturvapalvelu TOIMII win10-tabletissa. Ainut mikä tässä tapauksessa ei toimi, on Elisan lisenssienhallinta.
- Niin ja elisalaisten tietämys oman talon palveluiden toimivuudesta wintoosalla pyörivissä mobiililaitteissa...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
- Niin ja elisalaisten tietämys oman talon palveluiden toimivuudesta wintoosalla pyörivissä mobiililaitteissa...

Muutama juttu tulee mieleen, miksi näin:

1. Taustalla esim. sellainen päähänpinttymä, että Windows RT:llä ei toiminut juuri mikään ja ensimmäiset Surfacet olivat RT-kamaa.

2. Noita "uuden sukupolven Surfaceja" ei Elisa itse toimita kuluttaja-asiakkaille, niinpä henkilöasiakaspalvelun parissa työskenteleville asiantuntijoille niitä tulee harvoin vastaan, eivätkä siten ole kaikille tuttuja laitteita.

3. Kukaan meistä Elisalaisista tai muistakaan ihmisistä ei voi tietää, muistaa tai oppia kaikkea, mutta onneksi meillä on tämä Palsta, mistä löytyy asiantuntijoita moneen lähtöön.
Käyttäjätaso 5
- Niin ja elisalaisten tietämys oman talon palveluiden toimivuudesta wintoosalla pyörivissä mobiililaitteissa...


3. Kukaan meistä Elisalaisista tai muistakaan ihmisistä ei voi tietää, muistaa tai oppia kaikkea, mutta onneksi meillä on tämä Palsta, mistä löytyy asiantuntijoita moneen lähtöön.


Ei sitä varmaan kukaan vaadikkaan, mutta Jos mennään jollain pörssiyhtiöllä, niin luulisi ihan oikeasti, että teillä osattaisiin palkata oikeita henkilöitä oikeisiin hommiin ja joku ottaisi joskus vastuun siitä miksi homma ei toimi. Tietenkin jos laadun kriteerinä on toimitusjohta Mattilan suhteettoman suuret tulot ja muitten tulojen vähähättely, niin on teillä ainakin yksi nero talossa.

Osallistu keskusteluun