Vastattu

Turvapaketin, Pilvilinnan ja Pilvilinna Plus -palvelun irtisanominen


Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Lisäpalveluiden kuten myös muidenkin sopimusten (pl. Elisa Viihde -sovellus ja sisältöpalvelut) irtisanominen onnistuu OmaElisa-palvelussa.

Irtisanominen onnistuu kirjautumisen jälkeen OmaElisassa klikkaamalla oikeaa tuotetta vasemman laidan harmaasta palkista > Sopimus-välilehti > Päätä sopimus. Mobiiliversiossa tuotteet löydät kolmen viivan takaa avautuvasta valikosta.




Klikattuasi "Päätä sopimus", avautuu näkyviin irtisanomissyy, johon voit klikata sopivimman syyn irtisanomiselle sekä kalenterin, josta voit valita sopivan irtisanomispäivän. Kohtaan "Tarkempi syy irtisanomiselle" tulee kirjoittaa vielä tarkempi irtisanomisen syy, jolloin Päätä sopimus -nappi aktivoituu vihreäksi ja painettavaksi.

Päätä sopimus -napin painamisen jälkeen irtisanominen on vastaanotettu ja saat vielä irtisanomisvahvistuksen sähköpostiisi.

Mikäli et saa irtisanomista tehtyä OmaElisan kautta, voit lähettää Palstatiimille irtisanomispyynnön asiakastietoineen yksityisviestillä.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi kukkatippa 5 huhtikuu 2016, 14:30

Merkkaan tämän viestin ratkaisuksi, että ohje nousee oikein haulla. 🙂

Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Merkkaan tämän viestin ratkaisuksi, että ohje nousee oikein haulla. 🙂

Osallistu keskusteluun