Kysymys

Viihteen tarjoama tietoturva laitevaihdon yhteydessä?

  • 16 elokuu 2012
  • 6 kommenttia
  • 11978 katselukerrat

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Jatkoin Elisa Viihteen määräaikaista sopimusta uudella kahdella vuodella.  Vanhat laitteet, adsl-modeemi ja harmaa digiboksi vaihdettiin nykyaikaisempiin malleihin.  Käyttöliittymä näyttää parantuneen huomattavasti ja kaukosäädinkin on parempi.  Hieno palvelu Elisa VIihde on kaikenkaikkiaan.

Laitteiden mukana tuli ohjekirjanen, jossa oli maininta mm. tietoturvasta.  Edellisessä "versiossa" tietoturva ladattiin usb-tikulta, joka sitten toimi ajansiirron osalta tallentimena digiboksissa.  Nyt kehotetaan lataamaan asennuspaketti Elisan sivuilta. 

Kysymykseni:

1. Tarvitseeko/saako tuon tietoturvan asennuspaketin ladata myös aikaisempia laitteita käyttänyt asiakas?

2. Voiko tuon usb-tikun laittaa uuteen valkoiseen digiboksiin?  Mikä olisi sen tehtävä?  Onko valkoisessa digiboksissa sisäistä muistia?

6 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Penanen kirjoitti:
Jatkoin Elisa Viihteen määräaikaista sopimusta uudella kahdella vuodella.  Vanhat laitteet, adsl-modeemi ja harmaa digiboksi vaihdettiin nykyaikaisempiin malleihin.  Käyttöliittymä näyttää parantuneen huomattavasti ja kaukosäädinkin on parempi.  Hieno palvelu Elisa VIihde on kaikenkaikkiaan.

Laitteiden mukana tuli ohjekirjanen, jossa oli maininta mm. tietoturvasta.  Edellisessä "versiossa" tietoturva ladattiin usb-tikulta, joka sitten toimi ajansiirron osalta tallentimena digiboksissa.  Nyt kehotetaan lataamaan asennuspaketti Elisan sivuilta. 

Kysymykseni:

1. Tarvitseeko/saako tuon tietoturvan asennuspaketin ladata myös aikaisempia laitteita käyttänyt asiakas?

2. Voiko tuon usb-tikun laittaa uuteen valkoiseen digiboksiin?  Mikä olisi sen tehtävä?  Onko valkoisessa digiboksissa sisäistä muistia?

1. Välttämättä ei tarvitse ladata, jos nykyinen versio on sama kuin ladattavissa oleva. Saa ladata.

2. a) Uudessa valkoisessa lootassa ei voi käyttää USB-tikkua, vaan tikkuna toimii Elisan palvelin.

2. b) Ei ole sisäistä muistia.
Sait siis uudet laitteet kun jatkoit sopimusta? Olen tässä selvittelemässä miten laitteiden kanssa käy, kun itse noita samoja jatkotoimia harkitsen. Soittelin hetki sitten Elisan johonkin myyntinumeroon ja siellä täti sanoi, ettei mitään uusia laitteita jatkotilaukseen saa. Laitoin sähköpostia Elisalle erikseen, katsotaanpa mitä sieltä sanotaan. Lieneekö yhtenäinen käytäntö, vai asiakaspalvelijasta kiini.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Eipä sitä uutta valkoista Pace-boxia kannata haluta, jos entinen toimii edelleen. Se on toiminnoiltaan nopeampi, eikä kaipaa boottailuja läheskään yhtä usein kuin Pace.

Jotkut on kyllä ihan tyytyväisiä Paceenkin.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
murre kirjoitti:
Sait siis uudet laitteet kun jatkoit sopimusta? Olen tässä selvittelemässä miten laitteiden kanssa käy, kun itse noita samoja jatkotoimia harkitsen. Soittelin hetki sitten Elisan johonkin myyntinumeroon ja siellä täti sanoi, ettei mitään uusia laitteita jatkotilaukseen saa. Laitoin sähköpostia Elisalle erikseen, katsotaanpa mitä sieltä sanotaan. Lieneekö yhtenäinen käytäntö, vai asiakaspalvelijasta kiini.

https:///t5/Elisa-Viihde-Ominaisuudet-ja/Netgem-vs-Pace/td-p/196603 on keskustelua digiboksien eroista. Kannattaa lukaista, ennen kuin vaihtaa vapaaehtoisesti uuteen digiboksiin.
Sain asiakaspalveusta vastuaksen, että uutee n24kk sopimukseen saa halutessaan uudet laitteet. Lueskelin noita keskusteluja Pace-boxista ja alkoi arveluttamaan tuo vaihto. Toisaalta tuota vanhaa laitetta Elisa ei enään kehitä tai päivitä. Jos hankin uudet laitteet, ongelmien tullessa kai voisi sitten palata vanhan laitteen käyttöön.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
murre kirjoitti:
Sain asiakaspalveusta vastuaksen, että uutee n24kk sopimukseen saa halutessaan uudet laitteet. Lueskelin noita keskusteluja Pace-boxista ja alkoi arveluttamaan tuo vaihto. Toisaalta tuota vanhaa laitetta Elisa ei enään kehitä tai päivitä. Jos hankin uudet laitteet, ongelmien tullessa kai voisi sitten palata vanhan laitteen käyttöön.

Voit kyllä palata käyttämään myös vanhoja laitteitasi jos niin haluat.  Liittymällä voi olla provisioituna vain yksi digiboksi kerrallaan , joten jos haluat vaihtaa vanhan boksisi takaisin , niin ilmoitat vain sen MAC-osoitteen asiakaspalveluun ja he vaihtavat linkityksen ja taas homma pelaa.

Osallistu keskusteluun