Skip to main content
fi sv en
Etusivu Etusivu
Vastattu

Elisa Viihde digiboksi lakkasi toimimasta. Mitä nyt?

  • 18. toukokuuta 2021
  • 3 kommenttia
  • 405 katselukerrat
V

Elisa Viihde digiboksi lakkasi toimimasta yhtäkkiä kesken ohjelman katsomisen. Kaikki johdot ovat tarkistettu ja uudelleen kytketty. Patterit vaihdettu kaukosäätimeen. Netti toimii mutta digiboksiin ei saa yhteyttä. Ei tule menua näkyviin. On resett nappia painettu ja yritetty palauttaa tehdasasetukset, mutta ei tapahdu mitään. Täysin kuollut boksi. Vihreä valo palaa kokoajan virran ollessa päällä. Ei pysty edes sammuttaa kuin johto irti seinästä. Tv kyllä toimii, mutta siis on mustana kun kaikki kanavat ym näkyy vaan tän boxin kautta. En muista onko 2 tai 3 v sitten hankittu Elisasta boxin. Onko se vaan tiensä päässä ja uusi tilalle vai? 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi roopeg

Moi @Vuokratonttu ja tervetuloa OmaYhteisöön! Onpas harmillisen kuuloinen tilanne, reagoiko tuo boksi ollenkaan kaukosäätimen painalluksiin, vilkahtaako edes digiboksin valo nappia painaessa? :thinking: Jos mitään reaktiota tuosta ei irti saa, kannattaa olla suoraan yhteydessä meidän vikapalveluun ja vaikkapa varata suoraan soittopyyntö. :relaxed:

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

3 kommenttia

roopeg
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+19
  • roopegOmaYhteisön yhteisömanageri
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • 1187 kommenttia
  • Vastaus
  • 20. toukokuuta 2021

Moi @Vuokratonttu ja tervetuloa OmaYhteisöön! Onpas harmillisen kuuloinen tilanne, reagoiko tuo boksi ollenkaan kaukosäätimen painalluksiin, vilkahtaako edes digiboksin valo nappia painaessa? :thinking: Jos mitään reaktiota tuosta ei irti saa, kannattaa olla suoraan yhteydessä meidän vikapalveluun ja vaikkapa varata suoraan soittopyyntö. :relaxed:

S
  • Smtl
  • Keskustelija
  • 3 kommenttia
  • 20. toukokuuta 2021

Täysin sama tilanne täällä ja vikapalvelu harhautti puhelimessa ollutta vanhusta tilaamaan Viihde Premiumin 24kk sopimuksella sen sijaan että olisivat tarjoutuneet lähettämään rikkinäisen boksin tilalle uuden. Melko asiatonta toimintaa Elisalta.

H
  • hjpl
  • Avulias
  • 28 kommenttia
  • 9. kesäkuuta 2021
Smtl kirjoitti:

Täysin sama tilanne täällä ja vikapalvelu harhautti puhelimessa ollutta vanhusta tilaamaan Viihde Premiumin 24kk sopimuksella sen sijaan että olisivat tarjoutuneet lähettämään rikkinäisen boksin tilalle uuden. Melko asiatonta toimintaa Elisalta.

Tämä tuntuu olevan Elisan vakiotoimintatapa. Kun viihde digiboxissa on vikaa, Elisan ratkaisuehdotus on 100% caseista: tilaa Viihde premium, saat samalla uuden paremman boxin tilalle.

Osallistu arvontaan OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdot